Ho acquistato una mystery box, ma all'arrivo della maglia away del Bayern Monaco stagione 2018-19 ero un po' deluso per via della qualità del prodotto. Dopo aver manifestato le mie perplessità, dopo... Vis mer
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Se hva andre synes
Ho acquistato una box tramite la pubblicita'di Instagram incuriosito dalla presentazione, si parlava di maglie vintage e ti fanno anche selezionare i campionati che meno ti aggradano , la spedizione e... Vis mer
Ho acquistato una mistery box di una maglia da calcio. Il prodotto è arrivato in condizioni perfette e senza difetti dopo 3/4 giorni dal pagamento (all'interno del periodo era presente il weekend).... Vis mer
Tempi di consegna rapidissimi, ordinato due volte ed è sempre arrivato tutto nell arco di un paio di giorni. Ho ordinato mistery box maglie da calcio e son rimasto davvero molto soddisfatto. Quali... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
Corso Vittorio Emanuele 19, 90039, Palermo , Italia
- 3270000000
- clothify.infostore@gmail.com
- clothify-it.com
4,2
Bra
173 anmeldelser
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Ordine fatto prima di Natale con la…
Ordine fatto prima di Natale con la promessa di 24/48 ore di consegna ma dopo aver acquistato 2 paia di scarpe spesi ben 475€ il pacco arriva dopo un paio di settimane e per giunta con un solo paio di scarpe. Dopo vari tentativi di contattare i responsabili mi viene detto che colpa dei corrieri e che sarebbero arrivate ma ad oggi niente e addirittura hanno bloccato il mio numero per non rispondere.complimenti x la serietà e la truffa
18. desember 2023
Svar fra Clothify
Salve , vorremmo spiegare i fatti a chi guarderá questa recensione , in breve il cliente voleva riavere i soldi. ci dispiace solo che questa è una piattaforma e non possiamo materialmente dimostrare quante bugie escano dalla bocca di alcuni . Ci dispiace per questa 1 stella immeritata
Affidabilità e gentilezza
Personale gentile educato e disponibile, scarpe arrivate in perfetto stato, riacquisterò sicuramente da loro, grazie di tutto
27. desember 2023
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Consigliatissimi…
Consigliatissimi… ho richiesto una scarpa in particolare che non avevano disponibile nel loro sito, in 3 giorni mi è stata trovata e consegnata. Prezzi più bassi della concorrenza!?! Grazie ancora ragazzi💚
17. november 2023
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Ho acquistato delle adidas spezial due…
Ho acquistato delle adidas spezial due settimane fa e l’ordine mi è arrivato poco dopo in condizioni ottime. Le scarpe sono bellissime e sono molto contenta di aver acquistato su questo sito!!! Complimenti 👏🏻👏🏻👏🏻
22. desember 2023
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Pacco arrivato a destinazione
Ordine effettuato il 23 di Novembre, prodotto ricevuto il 21 dicembre a causa di un problema con il corriere che ha fatto rientrare il pacco al mittente dopo un solo tentativo di consegna. I ragazzi hanno seguito la spedizione ma non sono riusciti ad organizzare una seconda consegna. Comunque, nonostante tutto, ho avuto il prodotto acquistato entro il Natale. Articolo come da foto e qualità perfetta.
21. desember 2023
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volete buttare i vostri soldi????dateli…
volete buttare i vostri soldi????dateli a questi ragazzini.
Ho ordinato 400 € di scarpe e mai arrivate, dal tracking risultano consegnate ma mai ricevute, chiamo assistenza clienti( se così si può chiamare) e per loro sono consegnate, quindi non fanno niente, anzi mi bloccano invece di trovare delle soluzioni per risolvere un problema!!!!complimenti!!!!!! siete i migliori!!!!!
ps segnalato sito alla polizia postale e oggi denuncia alla guardia di finanza!
Ah dimenticavo nonostante abbia mandato la risposta che il pacco sia stato smarrito ,hanno preferito bloccarmi per non rimborsarmi!
21. desember 2023
Svar fra Clothify
Salve , innanzitutto ci dispiace dell’accaduto. Rispondiamo al problema riscontrato dal nostro fabio che al momento della ricezione dell'articolo si trovava in svizzera , il pacco consegnato è rimasto nel suo giardino per più di 6 giorni , pacco risultato consegnato nel giardino come richiesto , il cliente poi lamenta all'arrivo che è stato smarrito, quando anche dal tracking risulta essere stato consegnato correttamente dal corriere all’indirizzo. ora purtroppo qualcuno ha rubato sicuramente l’articolo perché essendo stato esposto in un giardino visibile a tutti, qualcuno ne avrà approfittato. Il cliente si è lamentato giustamente ma gli abbiamo spiegato che la colpa di fattori terzi come questi non può essere nostra ovviamente , infatti in questi casi si contatta SDA che darà risposte al riguardo. E risolve il problema per quanto possibile
Clothify un nome una garanzia...
Clothify un nome una garanzia...
Ho ordinato adidas campus 1/2 giorni lavorativi sono arrivate puntualmente.
Veramente complimenti continuate così vi auguro BUONE FESTE.
21. desember 2023
Scarpa bella cortesi e veloci sotto le…
Scarpa bella cortesi e veloci sotto le feste
21. desember 2023
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Pessima esperienza..
Pessima esperienza... Mi è arrivato un paio di Adidas campus, sembrava un prodotto usato con etichette visibilmente staccate, chiedo spiegazioni all'inizio gentilmente mi hanno offerto un reso Gratuito e mi hanno detto che avrebbero provveduto subito ad inviarmi il nuovo PRODOTTO e solo dopo aver fatto il reso a domicilio non solo non hanno spedito il nuovo prodotto ma mi hanno chiesto 10 euro per il reso e siccome aspettavano che gli arrivasse il prodotto indietro per spedirmi il nuovo che nel frattempo non mi è stato spedito per aspettare.. Naturalmente non sarebbe arrivato più per natale "perché con IPS tutto è possibile "come mi avevano garantito prima del ritiro a domicilio. Ho chiesto come la legge dispone un rimborso di quello k ho pagato per reso con difetto. PERSONE POCHE SERIE, QUALITÀ DEL PRODOTTO PESSINA.. PER LE CONDIZIONI IN CUI MI È ARRIVATO IL PRODOTTO MI SENTO DI DUBITARE DELL'ORIGINALITA' DEL PRODOTTO
16. desember 2023
Svar fra Clothify
Salve, innanzitutto ci dispiace della recensione negativa, vorremmo spiegare l’accaduto. in primis la sneakers era perfetta perché vendiamo prodotti nuovi non usati , ma abbiamo voluto comunque effettuare il cambio visto che anche nelle situazioni dove non dovremmo accettare i cambi perché sappiamo che l'articolo e nuovo. comunque accettiamo i resi . 2 ci ha chiesto il reso nel periodo esattamente il 20 di dicembre, dove come spieghiamo nel reso ma cosi vale per tutti i siti web prima la sneakers torna in magazzino dopodiché si spedisce l'articolo sostituto , ma a quanto pare non era stato compreso e il cliente voleva subito la sneakers , quando abbiamo spiegato al cliente che prima ci facciamo effettuare un reso e poi spediamo immediatamente il cambio . Perché se non riceviamo prima l'articolo indietro e lo controlliamo ci potrebbero essere brutte sorprese come una pietra dentro o l'articolo e diverso, 3 Ora noi venditori piu di spedire la sneakers solo dopo che ci arriva il reso e spedirla con UPS express 24 ore assicurata , cosa dovremmo fare. se il corriere non ha consegnato il giorno di natale cosa possiamo farci, anche per i corrieri è natale, la gente pensa che siamo noi le aziende logistiche e decidiamo di fargli i dispetti e fargliele arrivare un giorno dopo. Ci dispiace per 1 stella ma l’accettiamo
Ottimi i tempi di consegna
Ottimi i tempi di consegna, la cosa più carina le caramelle che ho trovato dentro il pacco, molto apprezzate.
22. juni 2023
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Servizio molto buono e prodotti…
Servizio molto buono e prodotti originali, ho ordinato delle scarpe ma erano errate, quindi ho processo subito a fare il reso e sono stati molto disponibili
15. desember 2023
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Sono stati gli unici a riuscire a…
Sono stati gli unici a riuscire a trovarmi queste scarpe, grazie mille 😘
13. desember 2023
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Sito molto affidabile.
Tutto perfetto, servizio clienti molto efficace e veloce, scarpe arrivate nei tempi previsti 2-3 gg lavorativi. 🥰
1. desember 2023
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Scarpe arrivate subito
Scarpe arrivate subito. Sono bellissime🤩 e soprattutto sono originali
23. november 2023
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PESSIMA ESPERIENZA.
Ho dato una stella perché non è possibile darne zero. PESSIMA ESPERIENZA! SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO DA QUESTO SITO! Abbiamo acquistato un paio di sneakers Jordan 4 Retro Red Thunder che abbiamo pagato ben 480 euro. All’arrivo del pacco abbiamo notato che le scarpe presentavano difetti ben visibili nelle cuciture, nel tessuto, nelle parti di assemblaggio; all'interno entrambe le linguette erano scucite. Addirittura una scarpa era diversa dall'altra!!! Il giorno stesso abbiamo inviato alla mail del sito internet le foto, chiesto il rimborso dell'intera somma e indicazioni su come effettuare il reso.
I gestori del sito dopo qualche giorno ci hanno risposto dicendoci che la politica del loro sito, come quella di altri siti, non prevede il rimborso per gli acquisti effettuati. Ci hanno pure inviato altre foto della stessa scarpa che secondo loro erano state fate prima della partenza e che però evitano accuratamente di riprendere i difetti.
Abbiamo rimarcato che intendevamo avvalerci del diritto di recesso ma non abbiamo ottenuto nessuna risposta.
Ci siamo rivolti ad un’associazione per la tutela dei consumatori. Vedremo a cosa porterà.
Aggiornamento in seguito alla risposta del sito Clothify: RIPETO: MI E' STATO NEGATO IL RESO (che ho richiesto per i motivi che ho spiegato) e NON HO POTUTO AVVALERMI DEL DIRITTO DI RECESSO che ho richiesto nei termini previsti. I gestori del sito hanno ricevuto le foto delle scarpe che non è possibile utilizzare per i motivi già spiegati! NON AGGIUNGO ALTRO!
7. oktober 2023
Svar fra Clothify
È davvero incredibile come quando si chieda a 100 clienti soddisfati con un servizio impeccabile di lasciare una recensione su trustpillot il messaggio non venga nemmeno letto, mentre quando 1 solo ma dico 1 solo cliente si trova a non capire quello che gli viene espresso in chat o via mail spiegando il PERCHÉ NON POSSIAMO ACCETTARE IL RESO / o SODDISFARE TALE RICHIESTA va subito a recensire denigrando l’attività e soprattutto dicendo le cose in maniera distorta per presentargli ad altre persone una visione di noi che non è assolutamente vera mostrando poca fiducia ad altri. Il MOTIVO DEL PERCHÉ NON ABBIAMO ACCETTATO IL RESO & RIMBORSO DELLA MERCE DEL CLIENTE è stato dato semplicemente dal fatto che il cliente ha richiesto il recesso di una sneakers che a detta sua si trovava in condizioni di USATO e anche con SEGNALI e GRAFFI di altro tipo. DOPO AVER LETTO E ACCURATO QUELLO CHE CI ERA STATO SCRITTO DAL CLIENTE, noi che come Azienda CI TUTELIAMO ESSENDO CHE SI TRATTA DI MERCE LIMITATA E COSTOSA , ESEGUIAMO sempre delle FOTO alle scarpe PRIMA DI SPEDIRLE con annessa DATA di spedizione DELL’OGGETTO. E dai Video e dalle foto da noi scattate prima della spedizione l’oggetto si trovava nelle condizioni NUOVE, CON NESSUN SEGNALE DI USURA perché vendiamo SNEAKERS LEGIT NUOVE mai indossate e mai uscite dal box se non ed unicamente per effettuare accurati legit check all’articolo. Questo ci tenevamo a dirlo per altri clienti che si preoccupano guardando questa brutta recensione. Non preoccupatevi che il RESO & RIMBORSO non è mai stato negato a nessuno per motivi di cambio taglia o anche di altro tipo. se non in casi come questo dove ci vediamo costretti a non poter accettare la richiesta del cliente.
il rispetto del diritto di reso
Desidero integrare i miei post precedenti, in cui avevo descritto la mia insoddisfazione ( espressa con un basso numero di stelline ) per il rifiuto di reso dell'articolo acquistato ( doppio acquisto per errore di carta di credito).
Dopo uno scambio di mail e W.A., in verità un po' lento, il loro servizio di assistenza , ha compreso le mie motivazioni e attivato, rapidamente, la procedura per la resa dell'articolo.
Il tutto con mia soddisfazione che esprimo con l'alto numero di stelline.
Complimenti al servizio di assistenza clienti di Clothify.
1. oktober 2023
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Il sito è molto fornito per i pagamenti…
Il sito è molto fornito per i pagamenti sono molto flessibile unico difetto è la consegna sul sito ti da entro 48 ore e in realtà dopo 10 giorni . Devo essere sincera non era tutto colpa loro ma di spedizione ma mi dispiace per voi ma la faccia ci mettete voi. Tutto sommato tutto le scarpe sono arrivati Jordan 4 rientro
27. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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