Cleobetra Anmeldelser 

VORSICHT BETRUG !
Gewinnsummen werden nicht ausgezahlt ! Immer wieder gibt es Ausreden !
Der Sigma Award ist ein Fake ! Hatte Kontakt mit Sigma !
Habe jetzt erstmal die CGA eingeschalten mal sehen was die machen können ! Seite gehört gesperrt
Nachtrag ; Ich habe mich wohl unbeliebt gemacht ! Nun haben die mich gesperrt und mein Geld ist auch weg !

Katastrophe alles gut bis auf die Auszahlung Kommt nicht Man wird hingehalten angebliche Prüfungen vorher heisst es mit dem konto wäre alles in Ordnung wird vertröstet die wollen nicht auszahlen nur kassieren
Chat Mitarbeiter sagen immer das selbe
Würde sich in der Endphase befinden
Habe am 21 .6.beantragt heute der 30.6
Geht an der Realität vorbei. Halten sich nicht an die Auszahlungszeiten spielen sie hier nicht es kommt nichts .Wollen das man am liebsten die Auszahlung storniert. Lohnt nicht da was einzufahren.Die reinsten Betrüger erste mal oder 2 mal bekommt man noch geld dann zahlen sie nicht mehr

Leider gibt es keine Null Sterne die man vergeben kann. Die Firma ist nur Lug und Betrug. Nur einzahlen darf man und wenn man wirklich mal Glück hat und was gewinnt bekommt es nicht Ausbezahlt.
Weder der Live chat noch der Support hilft einen. Man wird immer nur vertröstet.
Von mir bekommen sie keinen Cent mehr und sobald ich Anwalt gefunden habe , bekommt er es.

Gerne schicke ich ihnen die Beweise dazu.

Scam. Do not use this app. There are many others

Wniosek wyplaty złożony 5dni temu nadal brak wyplaty srodkow. Na czat przeprosiny i podziękowania za wyrozumiałość oraz Inne farmazony i sciemy. OCZYWIŚCIE TERAZ WEEKEND WIEC KOLEJNE 2DNI BRAK REALIZACJI WNIOSKU. Ludzie omijać szerokim łukiem i nie dać sie nabierać. Ogólnie to chyba cyrk a nie szanujace sie kasyno. Brak profesjonalnego podejścia do klienta. NIE POLECAM TEGO CYRKU NIKOMU. Uważajcie na nich.
Po pojawieniu sie tej opini przelew dotarł nawet w sobote. Tylko po co doprowadzać do takich sytuacji.

Genuine scam casino. DO NOT PLAY. I won 80k in october, and was only able to withdraw 2250 every month, once a month. At that rate it would take 2 years to withdraw it all. You need to gamble constantly to uphold your level so you can withdraw more. Every withdraw I made was using bank transfer, and each one was over 3 weeks. So if you win big make sure you dont do it on a site like this. Also this site is a apart of a pyramid scheme parent business or something along those lines. It's not difficult to find out. I was genuinely heartbroken when I found out it was a illegitimate casino that does not pay out within reasonable or fair time frames. Eveyrtime I went to the chat they'd give me a different reason for the delay. Too many withdraws at this time (obvious lie), or just random lies to ensure you. It's ridiculous how awful this casino and many similar are to it. Of all the casinos i've ever played, cleobetra and it's siblings which are many, are by far the worst by a mile. Play stake, play bet99, anything but this god awful fing site.

Grösste Abzocke die es gibt !! Spielt hier auf gar keinen Fall habe hier über 300 CHF eingezahlt nicht ein gewinn. Abstand davon !Ich änder den Betrag grad mal auf 500 hahaha das ist Krank Leue ohne witz

Ich warte bereits seit dem 28.04.26 auf meine Auszahlung. Der Kundendienst antwortet zwar immer sehr nett, aber die Auszahlung wird trotzdem nicht bearbeitet. Wenn man einzahlt geht es ja auch sofort. Mit unverständlich und nicht grade sehr schön. Ich spiele dort wirklich sehr gern, aber durch diese Verzögerung bei der Auszahlung bin ich natürlich sehr vorsichtig geworden mit dem Einzahlen. Schade eigentlich

My ID 727683 I HAVE WAITING FROM 3 DAYS STILL AMMOUNT NOT CREDITED TO MY BANK ACCOUNT

Mantente alejado si quieres vivir bien. En este sitio, solo te perderás.
Stay away if you want to live well. With this site, you'll just get lost.
Évitez ce site si vous tenez à une vie saine. Vous risquez de vous y perdre.
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快適な生活を送りたいなら、このサイトには近づかない方がいい。 このサイトでは、ただ迷子になるだけだ。

€4958 Jackpot Reduced to €100 – Misleading Bonus Terms and Conflicting Information

I won a €4958.15 jackpot at Cleobetra Casino while playing the slot game Masquerade using €20 bonus funds from their “Bonus Crab” promotion.

Before continuing to play, I contacted customer support and was told that my maximum withdrawal would be €150. However, after winning the jackpot, the casino changed their explanation and stated that the maximum cashout is actually €100 (5x the €20 bonus), which directly contradicts the earlier information I was given.

As a result, my €4958.15 jackpot win was reduced to €100.

The jackpot was not won in the Bonus Crab feature itself, but in a normal slot game. At no point was it clearly explained that such a jackpot win could be reduced to such a small amount due to bonus terms.

I also requested a copy of my chat conversation with support as evidence. The agent confirmed it would be sent immediately, but I never received it.

This situation feels misleading and lacks transparency. Players should be clearly informed if jackpot winnings can be restricted in this way.

Be cautious when playing here.

Update: I have now received the chat transcript, where customer support clearly stated that the maximum withdrawal would be €150. This directly contradicts the later explanation that the limit is €100 (5x the €20 bonus), meaning I was given incorrect information at a critical moment.

I escalated the case to Casino Guru, but it was rejected as the casino relies on their bonus terms. However, this does not address the misleading and inconsistent communication I received from customer support.

Additionally, I requested information about the casino’s licensing authority and validator link, but this was not provided to me. This raises further concerns about transparency and accountability.

Overall, this experience has been very disappointing due to unclear rules, conflicting information, and lack of transparency.

FINAL UPDATE:
After nearly two weeks of “priority investigation” by Cleobetra’s specialist team, the bonus balance was eventually removed from my account without any proper final explanation or resolution email.
During this time, the casino repeatedly apologized, assured me the matter was being handled with priority, and kept the balance active far beyond the normal 10-day expiration period. Then suddenly the balance disappeared without any meaningful clarification.
At this point, the biggest issue is no longer only the bonus terms themselves, but the overall lack of transparency, conflicting support information, and extremely poor handling of the case.
Players should be very careful when relying on support information regarding bonuses and jackpot winnings.

cleobetra-games.club
This website
Iam winning cash withdrawad on 9-04-26 bank transferred cash expected date in 3dayy. Todayy iam watching transfer success but withdrawal pending please check and release my cash 😭🙏🏻

Prelievo fatto non arrivato niente pasato 5giorni e ancora non pagano non si po avere fiducia in un casino che non pagano prelievi chiesti

I have also deposited rupees 300 in the site and earned almost 30,000 They're saying to open the withdrawal system you have to deposit more 700 rupees so that's the your Withdrawal system will open so I just want to know Should I deposit more seven hundred or not. it will be risky ya it will be safe

Eigentlich war es nie ein Problem Geld auszuzahlen. Jetzt auf einmal nur 800 Euro innerhalb von 24 Stunden.
Aber selbst das wird nicht ausgezahlt.
Wie gesagt, Eigentlich habe ich hier gerne gespielt! Aber so bestimmt nicht mehr!!! 1800 Euro in der Auszahlung und man wird nur vertröstet. Echt zum ...

Das Casino möchte nicht auszahlen,immer wieder haben sie Ausreden.

Vaikuttaa rikolliselta toiminnalta... Peruuttavat itse kotiutukset ja sanovat että rahan välittäjän virhe, eivätkö ota vastuuta asiasta. Ensin odotetaan 4vrk että tulee tämä peruutus ilmoitus. Sitten taas odotellaan, olen yli viikon jatkanut samaa rallia ja yli 400€ on kasinossa sisällä enkä tiedä saanko koskaan rahojani... Ensin vakuutellaan että kaikki kotiutuksen kanssa kunnossa kun kyselen että miksi kestää näin kauan ja sitten ei rahoja koskaa tule. Pysy kaukana kyseisestä kasinosta.

Hat jemand der letzten Verfasser mittlerweile sein Geld erhalten?
Ich leider immer noch nicht! Seit dem
28.02. warte ich jetzt schon.

My game is my game under 35 lakh rupees in my game button not receive me KYC Kah Raha Hai per Abhi Tak nahin a Raha Hai hajar rupaye Dal diye 700 aur mang raha hai Ham is per report bhi kar sakte hain agar mujhe jawab nahin diya ki KYC karne ke bad nikal jaenge

Be carefull, do not deposit.
Ive played here a couple of times, but recently it just took my Money and the "relevant team" is looking into it. Still waiting, nothing happens.