j'ai dû annuler mon séjour auprès d'un hôtelier car mes enfants à la veille de Noël avaient le covid 19 . L'hôtelier ne voulait pas me rembourser ou me faire un avoir, avec l'aide de Cityzenbooking j... Vis mer
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D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d... Vis mer
Emplacement impeccable mais hébergement basique. Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique. L'appartement a mal vieilli, les chambres sont... Vis mer
Super expérience. Je suis partie à un super rapport qualité prix à Juan-les-Pins (réservation de dernière minute). J'ai adoré! La résidence avec piscine, le séjour. J'ai tellement aimé que je viens de... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.
Kontaktopplysninger
125 rue Gilles Martinet, 34070, Montpellier, Frankrike
- 04 34 08 60 35
- contact@cityzenbooking.com
- cityzenbooking.com
4,1
Bra
3k anmeldelser
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Accueil très sympathique et courtois
Accueil très sympathique et courtois. Chambre convenable satisfaisante pour 4 personnes.
19. juli 2022
Je suis vraiment déçu message trempeur…
Je suis vraiment déçu message trempeur dans le site annulation gratuite alors qu'on lisant le document après réservation ils disent dans la nuit même 13 juillet avant minuit annulation gratuite alors qu'on retirer 869 euros sur mon compte. C'est une arnaque j'ai jamais vu ça.et je vais porter plainte contre ce site c'est une arnaque. Ce site n'est pas fiable.
15. juli 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour Madame,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir effectué votre réservation sur notre site.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée mais nous constatons que vous avez annulé peu de temps après avoir confirmé votre réservation. Le système a remonté des frais qu'il n'aurait pas dû.
Il s'agit seulement d'une erreur d'affichage de frais d'annulation.
Nous vous confirmons que Cityzenbooking ne traite jamais le paiement des réservations. Aucun débit sur votre compte ne sera effectué de notre part.
Nous allons contacté l'hôtelier pour nous assurer qu'il en sera de même de leur côté.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Je suis ravi d'avoir pu réserver un…
Je suis ravi d'avoir pu réserver un hôtel avec cityzenbooking, les prix sont attractifs...
5. juli 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir utilisé notre plateforme pour effectuer votre réservation.
Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour :)
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre réservation sur notre site.
Nous espérons vous revoir très bientôt :)
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre réservation sur notre site.
Nous espérons vous revoir très bientôt :)
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
bonjour
bonjour
je suis très satisfait du contacte que j'ai pu avoir avec les différentes personnes car j'ai appeler plusieurs fois
maintenant j'attend avec impatience l'arrivé a cette endroit
28. juni 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre réservation sur notre site.
Nous espérons que vous passerez un excellent séjour :)
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Votre réservation a été annulée par l'hôtelier suite à une erreur dans les dates de votre séjour.
Nous restons à votre disposition et espérons tout de même vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Sol de la chambre pas très propre
Sol de la chambre pas très propre. Manque d’ustensiles de cuisine, obligée de demander à l’accueil des petites cuillères
16. juni 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir réservé votre séjour sur notre site.
Nous avons bien pris note de vos remarques que nous avons transmis à l'hôtelier.
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour Jean-Claudine,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre réservation sur notre site et nous espérons vous revoir bientôt :)
Cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
L’hôtel n’avait pas la réservation et…
L’hôtel n’avait pas la réservation et il n’y avait plus de chambre de disponible
5. juni 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour Victoria,
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une erreur est survenue dans le logiciel de l'hôtelier et ce dernier n'avait pas reçu votre réservation.
Malheureusement, ce sont des choses qui arrivent et nous espérons que nous pourrons vous revoir bientôt pour vous permettre une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Ménage très moyen
28. mai 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir réservé votre séjour sur notre site.
Nous avons bien pris note de votre remarque et nous l'avons transmise à l'hôtelier.
Bien cordialement,
Fiona de Cityzenbooking
Prix attractifs
Le site propose de nombreuses offres et différents types de réservations ( anticipées, à la dernière minute) défiant toutes concurrences, cela est très appréciable surtout lorsque beaucoup d'hôtels affichent déjà complets.
28. mai 2022
Svar fra cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de vous contacter parmi nos fidèles clients.
A bientôt :)
Fiona de Cityzenbooking
Pas de serviette de bains
Pas de serviette de bains. Toilettes au siège cassé. Absolument aucun produit de nettoyage.
Résidence 4 étoiles au confort indigne du prix demandé
28. mai 2022
Impossible à joindre au téléphone…
Impossible à joindre au téléphone malgré de nombreux appels
24. mai 2022
Fuyez surbooking
Fuyez ! Réservation annulée 6 jours après la confirmation sans proposition de remplacement. Et en avant la galère !!! avec le petit mail générique "Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée mais nous avons été contraints d'annuler votre réservation
Une erreur de système est survenue dans le logiciel de l'hôtelier."
17. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
C'etait mal parti puis tout finit bien.
Bonjour,
Après avoir réservé sur la plate-forme, ma réservation fut introuvable du côté de l'hôtel.
Après plusieurs échanges téléphoniques puis par mail tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre réactivité. Je recommande.
13. mai 2022
Simplicité d'accès et d'utilisation .
13. mai 2022
Très utile efficace et rapide bravo
12. mai 2022
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