Har sendt mail til kundeservice pga. at det var forvirrende med åpning av porten til lageret. Tre forskjellige tastaturer å velge mellom. For meg var det veldig frustrerende. Unloc appen fungerte ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det fungerer veldig fint. Rent og i orden, men en heis fra 1. til 5. var ute av drift sist jeg var der. Litt nedtur. Håper den er fikset ?
Dårlig rengjøring , mye søppel. Kunne blitt mere rent rett og slett .
Selskapet har svart
Jeg booket lager for mellomlagring av lite flyttelass. Kundeservice ved booking av lager var bra. Imidlertid ble vi ved første besøk sittende fast i heisen i 45 min. Tiden innelåst ble ekstra lang... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos City Self-Storage kan du leie sikre, tempererte lagerrom uten innsyn, godt egnet for både private og bedrifter som trenger ekstra plass. Med over 25 års erfaring med lagring vet vi hvordan vi løser ditt lagerbehov 🤝 Vi leier ut trygge minilager innendørs i Oslo, Viken, Rogaland og Trøndelag. Du kan leie minilager på bemannede avdelinger med tilknyttet flyttebutikk, eller i ubetjente avdelinger. Lagringen er selvbetjent, og du har tilgang til din lagerbod hver dag hele året, mellom 06 og 23. Ta kontakt med oss dersom du trenger ekstra plass!
Kontaktopplysninger
Billingstadsletta 91, 1396, Billingstad, Viken, Norge
- 81012345
2,7
Under middels
23 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
ELENDIG kundeservice
ELENDIG kundeservice! Går jo ikke an å la en kunde betale 2 måneder etter at de har sagt opp fordi "oppsigelsen ikke har gått gjennom" når kunden sa opp for over 1,5 måned siden, (21.oktober) og sendt mail med spørsmål om alt var i orden, som dere har brukt lang tid på å svare på (selv om det står at man må forvente litt tid på å få svar, så må dere gå utfra kundens mail(?), og nå mener ikke er gyldig før om 16 dager...(?) 2 måneder etter oppsigelsen.
Kunden sa opp før 15.november ...
15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det fungerer veldig fint
Det fungerer veldig fint. Rent og i orden, men en heis fra 1. til 5. var ute av drift sist jeg var der. Litt nedtur. Håper den er fikset ?
19. august 2024
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Fred! Takk for din anmeldelse og tilbakemelding. Årsaken til at toalettet ikke er tilgjengelig for øyeblikket, er at vi har hatt utfordringer med å opprettholde god hygiene og renhold på grunn av misbruk fra enkelte kunder. Dette har dessverre ført til klager, da kundene forventer at alt er rent og pent. Vi beklager ulempen dette har medført for deg. Vi håper på forståelse for situasjonen. Vennlig Hilsen Tom Hansen
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Annike! Takk for din tilbakemelding. Vennlig Hilsen Tom Hansen
Lett tilgjengelig på tlf og kan svare…
Lett tilgjengelig på tlf og kan svare på alt. Veldig fornøyd.
27. desember 2023
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Unni! Vi er takknemlige for din positive anmeldelse og for at du valgte å gi oss din tilbakemelding. Dette betyr mye for oss. Med vennlig hilsen, Tom Hansen
Alt går så lett og rask.
14. desember 2023
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Francois! Takk for din tilbakemelding. Dette er noe vi setter stor pris på. Vennlig hilsen Tom Hansen
Sømløs brukeropplevelse
8. februar 2023
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Daniel! Takk for din tilbakemelding. Dette er noe vi setter stor pris på. Vennlig hilsen Tom Hansen
Dårlig rengjøring
Dårlig rengjøring , mye søppel. Kunne blitt mere rent rett og slett .
26. januar 2023
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Liliya! Takk for din tilbakemelding. Jeg gir beskjed til vår driftsavdeling slik at vi kan utbedre dette innen kort tid. Vennlig Hilsen Tom Hansen
hyggelig raskt og effektivt
14. november 2022
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei! Vi setter stor pris på at du har glede av våre tjenester. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Tom Hansen
Tre forskjellige tastaturer utenfor porten Unloc fungerte ikke
Har sendt mail til kundeservice pga. at det var forvirrende med åpning av porten til lageret. Tre forskjellige tastaturer å velge mellom. For meg var det veldig frustrerende. Unloc appen fungerte ikke heller.
21. oktober 2022
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei, Nina! Takk for din tilbakemelding. Jeg har gitt beskjed videre slik at vi kan se på dette internt. Mvh Tom Hansen
Alt funker 100%
28. oktober 2021
Oversiktlige lokaler
Oversiktlige lokaler, god plass og enkelt å betjene. Lett adgang til lokaler
11. oktober 2021
Enkel og grei løsninger og fine lokaler
4. oktober 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei Sondre og tusen takk for anmeldelsen. Hyggelig å lese at du er fornøyd med tjenestene våre. Ha en fin kveld!
Hilsen Aziza, City Self-Storage
Veldig fornøyd med lokaliteter så vel…
Veldig fornøyd med lokaliteter så vel som service.
29. september 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Det er supert å lese. Tusen takk for anmeldelsen, Ole!
Mvh Emilie
Rent og pent men tungvint
Jeg booket lager for mellomlagring av lite flyttelass. Kundeservice ved booking av lager var bra. Imidlertid ble vi ved første besøk sittende fast i heisen i 45 min. Tiden innelåst ble ekstra lang grunnet manglende nødnøkkel. Ikke akseptabelt!
Jeg ble også fortalt at den aktuelle heisen ofte stoppet!! Jeg spurte om det var en annen heis og ble henvist til en annen heis som ikke kunne brukes ved transport av store møbler på tralle. Det er veldig tungvint å ikke ha innkjøring til rett plan. Mye tid går til lessing på traller mm.
Selve lageret og fellesareal var rent og pent.
5. august 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei Sven. Takk for meldingen. Dine tilbakemeldinger er nyttig for oss. Ved heisstans må heisen åpnes fra utsiden, og i henhold til regelverket er det ikke mulig å ha en nødnøkkel som setter heisen i service-modus fra innsiden. Det er veldig beklagelig at du opplevende denne heisstansen. Vårt vaktselskap skal rykke ut umiddelbart, og det er naturligvis ikke akseptabelt at det tok så lang tid. Problemet som oppstod med heisen er identifisert, og heisleverandøren jobber nå med å utbedre dette, slik at problemet ikke oppstår i fremtiden.
Lettvint og god tilgjengelighet.
2. august 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Takk for en topp anmeldelse Morten!
Mvh Emilie.
Rask og enkelt å få tak i et lagerrom.
22. juni 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Herlig, vi har jobbet mye for at det skal være så enkelt som mulig, og det er gøy å lese at det fungerer som det skal. Takk for en topp anmeldelse!
Mvh Emilie.
Enkelt å bestille og rent lager
Enkelt å bestille og rent lager. "Vareheisen" fungerte ikke.
15. juni 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse, Geir! Det er hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse hos oss. Vareheisen er oppe og går igjen, beklager eventuelle ulemper den skapte for deg.
Mvh Emilie.
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Herlig, takk for anmeldelsen, Bjørn Erik! Alltid hyggelig å lese om gode erfaringer.
Mvh Emilie.
Innkjøringsrampen for smal
Innkjøringsrampen for smal. Veldig dårlig brøyting så ikke mulig med tralle.
15. mars 2021
Svar fra City Self-Storage Norge - Nesbru
Hei Bjørn Olav! Vi beklager for at det har vært vanskeligheter med å komme til inngangen. Vi har tatt saken videre og skal passe på at området er brøytet ordentlig fremover.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Muniba
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.