City Insurance Group Anmeldelser 

147
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible service, no update a week after a no fault accident, no communication , no hire fare. constant having to call and being pushed between city insurance, an underwriter whom they could never c... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Had to sit twice in hold for over 90minute still not through to anyone regarding a non fault claim that hasn’t been settle since march 2021 shocking would be an understatement Update Having spoke... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Never had to make a claim but had a van insured with them for several years and found them to be helpful in getting a good price..not the cheapest but always in the range. Staff are knowledgeable and... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

These people are just so good. We have been fans over many years. They are everything that an on-line call centre isn't. You have specialists who will go the extra mile and know their stuff. I think w... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringsbyrå

Skrevet av virksomheten

Compare the cheapest car insurance, home insurance, business insurance, van insurance and more from leading insurers. Get a Quote Today - http://cityinsurance.co.uk


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

147 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(147)

1 anmeldelse i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Car Insurance - New Customer

On phoning City Insurance first thing on a Monday morning in September I was connected to a very nice, helpful and informative person. On taking the policy out the information for me was sent within a few minutes of ending the conversation via email. On returning my "authorisation" with one very small query I again had a pleasant email in response. It was a painless pleasant way to get my vehicle insured at a competitive price. Very impressed.

20. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Best value and prompt service

All positive including best value on comparison sites. The policy docs arrived promptly and showed exactly what I've bought. I even got a voucher for £20 of Texaco fuel because I'd used confused.com in finding the deal. First rate all round.

20. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Van insurance

A good service, had dealings with one person all through my policy renewal. Not like some insurance companies who are very disloyal to there customers. Happy to recommend them.

14. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Organised and Professional

I found City Insurance Group very helpful when setting up my policy giving good advice when needed. The price of the policy was very competitive.

10. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til City Insurance Group

Svar fra City Insurance Group

Dear Mr Ward,

Thank you for taking the time to leave your 5-star review.

We are very pleased to have found you a competitive price. If you ever need any assistance, please don't hesitate to contact us.

Best regards,

City Insurance

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superb company.

Always had nothing but the best service. They went the extra mile when I really needed them and probably saved me a lot of money. Always easy to deal with and pleasant with it. Would highly recommend on all levels.

3. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til City Insurance Group

Svar fra City Insurance Group

Hi James,

Thank you for taking the time to leave your 5-star review.

If you ever need any assistance, please don't hesitate to contact us.

Best regards,

City Insurance

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Cancellation charges are not stated in…

Cancellation charges are not stated in original terms and conditions. States £50 +vat. When you cancel it is £75 + Vat and also you have to pay 15% of commission back to them. Nothing is stated In your terms and conditions when you take the policy out.
Will be taking up with obusman

22. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til City Insurance Group

Svar fra City Insurance Group

Dear Mrs Ford,

We are very sorry you are unhappy with the cancellation charges.

However, we can confirm that the cancellation charge is correctly stated in our terms and conditions.

If you would like further information, please don't hesitate to contact us. Please email info@cityinsurance.co.uk or call us directly on 0800 0121 015.

Best regards,

City Insurance

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Not great customer service

Not great customer service, late payment charges are £30 a time which is extortionate if you miss your direct debit this is automatically added even if you call direct.

12. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til City Insurance Group

Svar fra City Insurance Group

Dear Mrs Jones,

We are sorry you are unhappy with your late payment charge.

This is noted in the terms & conditions and unfortunately we have no control over it.

If you would like further information, please don't hesitate to contact us. Please email info@cityinsurance.co.uk or call us directly on 0800 0121 015.

Best regards,

City Insurance

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good

I got car insurance with them wich started a few months ago, and I am pretty happy with them. Really easy and good staff

10. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv