Ho acquistato dei calzini in cotone per l’arrivo dell’autunno e sono molto soddisfatta della qualità che ho trovato. Dopo qualche lavaggio appaiono come appena comprate, calzano alla perfezione e lasc... Vis mer
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Ho acquistato delle calze prima della spedizione mi hanno comunicato che un paio di calze ( corte col pesce 🐟 che al momento dell' ordine erano disponibili) non era più possibile averle perché es... Vis mer
Conoscevo già la qualità delle vostre calze e quindi sono felice che quelle che ho regalato ( un pacco da 6 comprato online) abbiano riscosso un notevole successo ( c’era anche un paio in omaggio…mol... Vis mer
Ho acquistato per la prima volta le calze Ciocca, a ridosso del Natale: sono arrivate in tempo zero! Era un regalo, e sono piaciute moltissimo per la qualità, la comodità e non da ultimo l’originalità... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Marchio conosciuto da più di un secolo per le sue calze di alta qualità, risponde alle esigenze di tutta la famiglia. Neonata/o, bambina/o, giovane, donna e uomo che cercano confort, durata, resistenza, moda e attualità. Le calze Ciocca sono prodotte con filati di alta qualità e con e tecnologie all'avanguardia.
Kontaktopplysninger
Via Luigi Ciocca 11, 25027, Quinzano d'Oglio, Italia
- 0309925926
- help@ciocca.it
- ciocca.it
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Sensibile calo della qualità
Sono cliente Ciocca da anni, ho sempre riscontrato un eccellente rapporto prezzo qualità. Purtroppo negli ultimi mesi la qualità è sensibilmente calata: calzini rotti ai lati del tallone dopo un paio di settimane; ultimamente ne ho acquistati alcuni paia a coste, filo di scozia: già dal primo utilizzo gli elastici non tengono e i calzini scendono, li ho dovuti buttare. E' stato l'ultimo acquisto di calze Ciocca: preferisco spendere qualcosa in più ma avere un prodotto di qualità, quella che c'è sempre stata in questo brand storico, ma che purtroppo, è venuta meno. Mi permetto un consiglio da cliente storico ed affezionato: se è un problema di costi, meglio aumentare i prezzi che abbassare la qualità, per mantenere la clientela.
Ottimo servizio clienti
Ho effettuato un ordine composta da due magliette. Una è arrivata con un macchia marrone, ho segnalato la problematica al servizio clienti allegando la foto e mi hanno subito spedito una nuova maglietta. Direi che l'attenzione al cliente non manca!
Articoli di qualità e ottima logistica
Ho potuto apprezzare la qualità degli articoli acquistati, la semplicità e la velocità di spedizione.
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, sempre perfetti e soprattutto non si bucano mai.
Bei calzini
Bei calzini, di qualità. Ciò che contraddistingue la vostra azienda da anni.
Calzini di ottima qualità e fattura!
Avevo già acquistato calzini Ciocca in un negozio molti anni fa... ora, con lo store online, è possibile avere più varietà e fare acquisti agevolmente da casa! La qualità è sempre ottima, la spedizione veloce, i prodotti sono belli e comodi. Eccellente!
Spedizione rapida, bella qualità.
Spedizione rapida. Le calze sono belle e gradevoli da indossare. Naturalmente è presto per valutarne la durata.
Prodotti ben fatti e di buona fattura
Prodotti ben fatti e di buona fattura, sono perfette per me sono ineguagliabili.
Ottimo prodotto, sito scadente, assistenza solo telefonica
I prodotti sono molto buoni, compro principalmente calzini.
Purtroppo dopo l'ultimo aggiornamento l'esperienza di acquisto lascia un po' a desiderare:
- una volta inseriti i prodotti nel carrello si vedono solo i codici, colori e taglie spariscono (obbligandoti a controllare molte volte)
- la wishlist non funziona, una volta inserito l'articolo non permette di cliccarci sopra per andare al prodotto, se si clicca su "View all wishlist" pagina bianca con errore "Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information)."
Ultima nota dolente e più importante l'assistenza via mail non risponde mai, si è verificato un problema generando un doppio addebito, ho mandato 3 mail ma nessuna risposta, una volta telefonato mi hanno risposto che avevo ragione e che mi avrebbero fatto sapere (era il 28/07) a tutt'oggi il rimborso non è stato fatto e non ho ricevuto aggiornamenti.
Peccato, perchè i prodotti meritano.
Ottima qualità del prodotto scelta e…
Ottima qualità del prodotto scelta e servizio di spedizione.
Ho preso due tipi di calze (sanitarie)…
Ho preso due tipi di calze (sanitarie) che non stringono. Con un tipo mi trovo bene mentre l'altro più economico no.
E' ANDATO TUTTO BENE DALL'ORDINE ALLA…
E' ANDATO TUTTO BENE DALL'ORDINE ALLA CONSEGNA ED INOLTRE LA MERCE ANDAVA BENE
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