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Vurdert til 5 av 5 stjerner

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Chronodrive Cranves-Sales. Les créneaux de retrait sont très disponibles, ce qui est vraiment pratique pour s’organiser. Il y a souvent des promotions intér... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cliente du Chronodrive de Hyères (Var) depuis 7-8ans, j'en suis très satisfaite. Je fais ma commande tranquillement le soir chez moi, je peux comparer les prix, voir la provenance des produits... Vis mer

Selskapet har svart

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Toujours au top, jamais déçue ! Arrivée de la commande en 2 min (même pas le temps de sortir de la voiture !), aucun produit manquant, toujours des promotions, accueil chaleureux (comment allez-vous ?... Vis mer

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Équipe au top, accueillante, sympathique, competente et reactive. Facilité d utilisation de l application. Bon rapport qualité/ prix Par contre, forcement moins de choix de variete de produits q... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Supermarked

Skrevet av virksomheten

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

460 anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine

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(460)

186 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Livraison et SAV malhonnête

Commande de crevette, dlc non respectée (2jours restant) me rembourse sous forme d'avoir les 30% de la soit disant réduction que je n'ai pas choisie, ça n'a aucun sens c'est comme si ils m'obligeaient à prendre une dlc courte et que j'ai du faire une réclamation pour avoir le prix que j'étais sensé payer ? Aucun geste aucune excuse juste prends tes 30% et on essayera de ta la mettre la prochaine fois.
Pas de chance c’était la dernière fois.

6. september 2025
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Svar fra Chronodrive

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et pour la gêne occasionnée. Nous avons tenté de vous demander des informations complémentaires afin d’obtenir quelques précisions pour mieux vous aider, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part.

Afin que nous puissions trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire en ligne. Nos équipes se tiennent à votre disposition.

Merci d’avoir partagé votre avis, vos remarques nous aident à améliorer notre service.

Bonne journée

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140 euros de courses pour rien !

140 euros de courses, en ayant bien précisé "dates les plus longues possibles". Livraison parce que je suis handicapé... et on se retrouve avec 140 euros de produits frais avec des dates à 3 ou 4 jours ! C'est inadmissible !
Je téléphone et la réponse est "les instructions sont pour les livreurs, pas pour nous, on ne peut rien faire"
C'était donc la dernière commande de clients pourtant fidèles

3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Chronodrive

Bonjour,

Je suis désolé d’apprendre que les dates des produits reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, même si celles-ci respectaient bien notre charte fraîcheur.

Comme votre magasin vous l’a indiqué, les instructions laissées concernent uniquement le livreur. Néanmoins, votre remarque nous est très utile dans une logique d’amélioration continue, et nous en prenons bonne note.

J’ai par ailleurs demandé à votre magasin de vous recontacter afin d’échanger avec vous à ce sujet.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je vous souhaite une belle journée.

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Très pratique et rapide

Très pratique et rapide. Cela fait des années que je ne vais plus dans les supermarchés en grande surface. Chronodrive c’est parfait pour moi. Gain de temps. Je le recommande à mes amis.

12. august 2025
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Chronodrive Brive les meilleurs

Cliente fidèle depuis 2013 en drive et maintenant en livraison à domicile.
Drive au top personnel toujours à l'écoute des clients s'il y a un soucis avec un produit il vous rembourse en avoir
rapidité efficacité aimable cordial
une équipe de Brive qui fera tout pour des clients heureux un 20/10
je ne suis pas une fake (rires)

9. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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