Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vilken lyx att få hem choklad från Malmö Chokladfabrik och Guylian Sjöfrukter! Smakerna var precis så goda som förväntat, och hela köpupplevelsen var smidig från start till mål. Snabb leverans, bra... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag beställde både röda chokladhjärtan och bakchoklad från Callebaut och är verkligen nöjd! Priserna var riktigt bra jämfört med andra butiker, och leveransen var både snabb och smidig. Det märks att... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tack chokladshopen för en snabb leverans av fantastiskt god choklad och lakrits. Det blev uppskattat av hela familjen och perfekt att ge bort som present vid middagsbjudningar. Så bra utbud,... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans, det finns sockerfria alternativ om man vill vara hälsosammare och framförallt god choklad. Jag rekommenderar definitivt Chokladshopen! 😃

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Sjokoladebutikk
  2. Forhandler av bakerutstyr
  3. Godteributikk
  4. Håndverkssjokolade

Skrevet av virksomheten

På Chokladshopen.se hittar ni god choklad och lakrits av bästa kvalitet.


Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

45 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Snabbleverans

Snabbleverans
God kvalitet

8. april 2026
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Tack Lisbeth! Vi blir jätteglada att du uppskattar vår snabba Leverans. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mycket god

Mycket god ! Kanonbra smak !

24. april 2026
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Stort tack Jan Olov! Kul att du uppskattade smaken så mycket. Tack för att du delar med dig 🍫

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans

Snabb leverans, bra priser, bra choklad

20. april 2026
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Tack snälla Karin! Vi blir otroligt peppade av att läsa att du är så nöjd med ditt köp. Tack för att du valde att handla hos oss! ☀️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans och timliga priser.

18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Härligt att höra att leveransen gick smidigt och att du upplever våra priser som rimliga. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver! / Maja

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb hantering av ärende

Snabb hantering av ärende. Väldigt nöjd

1. april 2026
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Stort tack för de fina orden! Kul att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med din upplevelse hos oss.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Extremely Disappointed – Moldy, Discolored Chocolate and Awful Customer Service

I ordered chocolate from Chokladshopen.se via their online shop and received products that were clearly discolored and showed signs of mold, even though the expiration date was still far off. This is not just unacceptable, it's a serious health concern.

I reached out to their customer service twice, hoping they would take responsibility or at least show some willingness to help. Instead, I was met with dismissive responses and no resolution whatsoever. They showed no understanding, no apology, and absolutely no interest in making things right.

This kind of behavior is not only unprofessional, it's disgraceful. I trusted this company to send me quality products and they failed completely. Judging by their refusal to take accountability, I will never order from them again and I strongly advise others to stay away.

If you care about product quality, hygiene, and basic customer service, look elsewhere.

4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Chokladshopen.se

Svar fra Chokladshopen.se

Dear Mikkel,

Thank you for your feedback. We're sorry your experience didn't meet your expectations.

We want to clarify for all readers that the issue was identified as chocolate bloom, a harmless cosmetic effect from temperature changes, not mold. This is common when chocolate is stored over time.

Your order was delivered 6.5 months before it was reported to us. Given this extended timeframe, especially over a summer, the issue is related to storage conditions beyond our control. The remaining stock from the same batch in our temperature-controlled facility is in perfect condition.

Although this was not a product defect, we engaged with you twice via email and, as a gesture of goodwill, offered two different discount codes (first 10%, then 15%) for a future order, especially as you mentioned needing fresh chocolate for upcoming events.

We are sorry this solution was not what you had hoped for. We pride ourselves on our product quality and transparent customer service, and we believe our team acted fairly and professionally in this situation.

We wish you the best.

Sincerely,
The Team at Chokladshopen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk choklad och snabb leverans!

Vilken lyx att få hem choklad från Malmö Chokladfabrik och Guylian Sjöfrukter! Smakerna var precis så goda som förväntat, och hela köpupplevelsen var smidig från start till mål.

Snabb leverans, bra priser och ett utbud som gör det svårt att välja – på bästa möjliga sätt! Rekommenderas varmt till alla som uppskattar riktigt bra choklad. Jag kommer definitivt tillbaka! 🍫✨

21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tack chokladshopen för en snabb…



Tack chokladshopen för en snabb leverans av fantastiskt god choklad och lakrits.
Det blev uppskattat av hela familjen och perfekt att ge bort som present vid middagsbjudningar.
Så bra utbud, alla mina favoriter finns med.
Tack även för proffsig service när jag skrev och behövde hjälp!

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt chokladshopping – snabb leverans och bra priser!

Jag beställde både röda chokladhjärtan och bakchoklad från Callebaut och är verkligen nöjd! Priserna var riktigt bra jämfört med andra butiker, och leveransen var både snabb och smidig. Det märks att Chokladshopen satsar på kvalité och service till sina kunder. Rekommenderas starkt till alla som älskar bra choklad!

15. februar 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastiskt bra!

Fantastisk trevlig service och stort utbud av produkter. Perfekt om man vill skicka en finare chokladask istället för blommor. Rekommenderar starkt och kommer absolut handla där igen!

30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv