Le magasin de Toulouse est un vrai plus et les conseils délivrés m'ont permis d'ajuster la commande et d'être rassuré sur le sérieux de l'enseigne. Rien a redire si ce n' est un achat sans aucun regre... Vis mer
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C'est notre deuxième commande et nous sommes toujours satisfaits de cette entreprise très professionnelle. il nous manquait des fixations et le service après-vente a été très réactif.
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Solarchoc est une entreprise très professionnelle et très réactive. Tout d'abord de très bon conseil lors de la commande. et quand il y a besoin de support, je remercie FRED pour son implication et p... Vis mer
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Service commercial efficace et sympa, ce qui est vendu sur le site, en ensemble, est toujours bien emballé, livré à la bonne date et correspond parfaitement à la description, jamais de pièces manquant... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste depuis 25 ans en énergies renouvelables, nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans leur transition énergétique. Aujourd’hui notre activité est centrée sur la vente de solutions solaires en DIY, de la plus petite installation jusqu’au projet de plus grande envergure. Notre expertise dans le domaine du photovoltaïque nous permet de proposer des produits fiables de haute technologie aux prix les plus compétitifs du marché.
Kontaktopplysninger
Rue des Mauges , 49600, La Chaussaire, Frankrike
- 0241561825
- contact@solarchoc.com
- chocdiscount.com
4,8
Enestående
575 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Le magasin de Toulouse est un vrai plus…
Le magasin de Toulouse est un vrai plus et les conseils délivrés m'ont permis d'ajuster la commande et d'être rassuré sur le sérieux de l'enseigne. Rien a redire si ce n' est un achat sans aucun regrets.
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cool et rapide
12. april 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
SAV au top
C'est notre deuxième commande et nous sommes toujours satisfaits de cette entreprise très professionnelle. il nous manquait des fixations et le service après-vente a été très réactif.
3. april 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis de savoir que cette deuxième expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux d’avoir pu intervenir rapidement pour vous fournir les fixations manquantes.
Votre satisfaction et votre fidélité sont une réelle récompense pour toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Très déçu avant même de recevoir le…
Très déçu avant même de recevoir le matériel, commande passée le 24 Mars et rien ne bouge au niveau du suivi ni préparation ni expédition, ça commence a faire long car nous sommes le 1 avril.
Mauvais début pour mon premier achat chez eux.
Je mets 3 étoiles car j attends de recevoir le matériel pour juger définitivement si je le reçois !
24. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Nous annonçons en ce moment 4 semaines de délai d'expédition, au plus tard, du fait de la forte demande. Votre avis intervient à 6 jours ouvrés après votre commande. Nous n'avons pas pu localiser de demande par e-mail de votre part avant cet avis.
Il existe aussi un service "speed" payant d'expédition en 48h.
Vous avez du recevoir un mail de confirmation de commande. Nous sommes assez étonnés par votre retour à la lumière de tout ces éléments. Nous avons aussi tenté de vous contacter sans succès.
Excellente journée,
L'équipe Solarchoc
Tres bon conseil tres bonne réactivité…
Tres bon conseil tres bonne réactivité en cas de problème.
31. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que notre réactivité en cas de besoin. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Très à écoute et rapide
18. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute ainsi que notre réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
J'avais eu un soucis avec un panneau
J'avais eu un soucis avec un panneau . . ..mais l' équipe à immédiatement résolut le problème. . Vraiment au top rare de nos jours.. . Encore merci a toute l équipe .....
21. januar 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec votre panneau, et ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour le résoudre. La réactivité et la qualité du service sont des points essentiels pour nous.
Votre message et votre reconnaissance sont très appréciés par toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Top!
Conseils, assistance et grand sens du client. Un site vraiment au top.
19. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils, notre assistance ainsi que notre sens du service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Top equipe rapide efficace
9. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Tout est parfait chez ce marchand
Service commercial efficace et sympa, ce qui est vendu sur le site, en ensemble, est toujours bien emballé, livré à la bonne date et correspond parfaitement à la description, jamais de pièces manquantes non plus. Pour acheter des articles au détail c'est un peu différent, mais je comprends que cela peut être compliqué d'avoir du personnel compétent sous la main pour faire notre détail. Je ne peux que recommander cette entreprise pour sa bienveillance et son professionnalisme qui ne vend que des produits de qualité. Merci. Cordialement
27. februar 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service commercial, le soin apporté à la préparation des commandes ainsi que le respect des délais et la conformité des produits livrés.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les articles au détail. Effectivement, ce type de demande peut parfois être plus complexe à gérer, mais votre compréhension est très appréciée et nous encourage à continuer à nous améliorer sur ce point.
Votre recommandation ainsi que votre reconnaissance de notre professionnalisme et de la qualité de nos produits sont une réelle satisfaction pour toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Bonne expérience
Temps de livraison correct rapport qualité prix le meilleur du marché
12. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que les délais de livraison ainsi que le rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Bon produit et super Service
Bon produit à un prix très raisonnable. Nous avons eu un petit souci à comprendre le montage, du coup super écoute pour résoudre notre petit souci.
Rassurant que on notre connaît pas grand chose (mon cas)
Encore Merci, Marc L
11. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit et de son rapport qualité-prix. Nous comprenons que le montage puisse soulever des questions, surtout lors d’une première expérience, et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Votre message sur notre écoute et notre accompagnement est très apprécié, c’est essentiel pour nous de pouvoir rassurer et aider chaque client, quel que soit son niveau de connaissance.
Encore merci pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Kit solaire Panama
Après un mois d'utilisation du kit solaire Plug & Play Panama, je suis totalement satisfait du rapport qualité prix de ce matériel. Je recommande cette entreprise très sérieuse.
11. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que, après un mois d’utilisation, votre kit solaire Plug & Play Panama vous apporte entière satisfaction, notamment en termes de rapport qualité-prix.
Votre recommandation et votre reconnaissance de notre sérieux sont très appréciées par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets solaires.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
demande d info concernant un paramètre…
demande d info concernant un paramètre wifi sur un micro onduleur acheter depuis plus d un an une réponse ma était fait assez rapidement
merci pour le service
4. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide concernant votre demande, même plus d’un an après votre achat. Assurer un suivi et un accompagnement dans la durée fait partie de nos engagements.
Merci pour votre message et votre reconnaissance envers notre service.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Première expérience et sur le site et…
Première expérience et sur le site et sur l'installation de panneau solaire.
Le site : excellent commande pris en charge ultra rapidement commander samedi recu jeudi (et normalement mercredi mais j'étais pas present) donc allez y les yeux fermés
SAV : J'ai eu un petit probleme sur l'installation et le sav a été super réactif pour m'aider donc mon expérience a été super satisfaisante. Je vais sûrement encore commander sur le site (batterie etc..)
9. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance à l’occasion de votre première expérience avec notre site et votre installation solaire.
Nous sommes ravis de lire que la commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que la réactivité de notre service après-vente lors de votre installation. Accompagner nos clients, en particulier lors d’un premier projet, est une priorité pour nous.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs équipements.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Commande passée sur leur site il y a 4…
Commande passée sur leur site il y a 4 jours.
Pas d évolution visible de la commande et le sav qui ne répond pas.
Ça s annonce mal.
MaJ
Tout s est débloqué.Ils étaient dans le rush.J ai pu faire de nouvelles commandes par la suite.Elles ont été expédiées dans les délais (24/48h).Envoi rapide et gratuit par Chronopost. Sav réactif.Mon installation est enfin opérationnelle.
Merci
1. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés pour le manque de visibilité et de réactivité que vous avez rencontrés au début de votre commande. Il peut en effet arriver que certaines périodes de forte activité entraînent un léger ralentissement, et nous comprenons tout à fait votre inquiétude à ce moment-là.
Nous sommes en revanche ravis de lire que la situation s’est rapidement débloquée et que vos commandes suivantes ont été traitées dans les délais, avec un service et une livraison à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre installation est désormais pleinement opérationnelle est une excellente nouvelle pour nous.
Merci pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Merci à toute l'équipe de Solarchoc…
Merci à toute l'équipe de Solarchoc pour votre efficacité ,votre gentillesse, votre professionnalisme et pour avoir toujours trouvé un moyen pour résoudre les problèmes .
De la commande au service après vente vous êtes au TOP
Je recommande fortement
Christian
3. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre efficacité, notre professionnalisme ainsi que la qualité de notre accompagnement, de la commande jusqu’au service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons su trouver des solutions à vos attentes est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation, qui compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
[MAJ]Passez votre chemin en cas de problème SAV inexistant
J'ai commandé 2 kit solaire, et après contact avec le service client, un boitier électrique précablé (130€)
J'ai bien reçu au bout d'un mois les 2 kits, mais pas le boitier électrique, j'ai du contacter le SAV qui m'a répondu avoir oublié de l'envoyé, pas de soucis jusque la, le boitier est envoyé je le reçois sans problème. Aujourd'hui je m'aperçois que les câbles faisant la liaison en les micro onduleurs ne sont pas compatibles avec le matériel du kit (ce sont des câble nus sans connecteurs!) J'envoie un mail pour plus d'informations dessus, zéro réponses.
Je ne saurais donc que trop vous conseiller de commander ailleurs si vous souhaitez avoir un interlocuteur ou en cas de problèmes, surtout avec des panneaux solaire garantis aussi longtemps.
MISE A JOUR:
Suite a l'avis déposé, j'ai ete contacté le lendemain pour trouver une solution, les bons câbles on été envoyés et reçu depuis, un arrangement a ete conclus.
Je mets donc ma note a jour en conséquence.
4. mars 2026
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Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les oublis et les difficultés rencontrées lors de votre commande, notamment concernant l’envoi du boîtier électrique et l’incompatibilité des câbles. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu reprendre contact avec vous rapidement suite à votre message, et d’avoir trouvé une solution adaptée avec l’envoi des bons éléments ainsi qu’un arrangement satisfaisant.
Votre retour est précieux et nous permet d’identifier ces points d’amélioration afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Merci pour votre compréhension et pour la mise à jour de votre avis.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Solarchoc entreprise 5 étoiles
Solarchoc est une entreprise très professionnelle et très réactive. Tout d'abord de très bon conseil lors de la commande. et quand il y a besoin de support, je remercie FRED pour son implication et pour sa rigueur a répondre au plus vite a la question et à la résoudre. Adrien est également à remercier pour son engagement.
J'attribue donc 5 Etoiles a cette société qui mérite d'etre découverte et qui pratique des prix très intéressants.. Bravo et merci à toute l'équipe
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos conseils lors de votre commande, ainsi que la réactivité de notre support. Votre message sera tout particulièrement transmis à Fred et Adrien, qui seront sensibles à votre reconnaissance de leur implication et de leur rigueur.
Savoir que notre accompagnement, notre disponibilité et nos tarifs répondent à vos attentes est une réelle satisfaction pour toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation et votre note de 5 étoiles. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets solaires.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
Extrêmement satisfait de la société
Nouvelle expérience avec une deuxième société pour panneaux solaire qui avait des tarifs très intéressent pendant les soldes .
Extrêmement satisfait de la société Solarchoc.
Une première commande livrée plus rapidement que prévu.
Une casse d'un panneau a été constatée lors de la livraison par le transporteur.
J'ai pu joindre la société par téléphone et qui a solutionné le problème très rapidement par le renvoi d'un nouveau panneau.
Je tiens à préciser que cette société a un service après-vente exemplaire.
Vous pouvez les joindre par téléphone ou mail, vous aurez toujours quelqu’un pour vous répondre rapidement.
Je recommande fortement Solarchoc, vous pouvez acheter les yeux fermés.
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solarchoc
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que votre expérience avec Solarchoc, tant sur les tarifs que sur la rapidité de livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également heureux d’avoir pu intervenir rapidement suite à la casse constatée lors du transport. La réactivité et la qualité de notre service après-vente sont des engagements essentiels pour nous, et votre message est une véritable reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets solaires.
Cordialement,
L’équipe Solarchoc
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