Først var jeg fornøyd med produktet. Men det er går ikkje an å bestille nye puter eller trekk som gjør at du må bestille en helt ny sofa ( i min tilfelle). Kundeservice umulig å nå. Umulig å sende inn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det sto oppgitt «rask levering» og en leveringstid på 5–10 virkedager da jeg bestilte varen. Nå har det gått omtrent tre uker, og varen er fortsatt ikke engang innlevert til transportør av Chilli.... Vis mer
Styr unna! Bestilte 6 spisestoler til 2 000 kr/stk. Etter kort tid ble det klart at stolene ikke tålte at man lente seg tilbake i dem, på grunn av en konstruksjonsfeil Chilli brukte lang tid p... Vis mer
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon, levering på fortau/hjem ble bestilt. Fikk hentemelding på pakke fra posten, via en annen selskap Vida XL. her er det klart at de ikke... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Godt fornøyd med bordet😊.
Knallfin oppfølging fra kundeservice i…
Knallfin oppfølging fra kundeservice i en reklamasjonssak 👍
God service
God serviceog hyggelige kunderådgivere og god kvalitet på møblene som vi har kjøpt .
Bare svindel
November 2020 kostet Sofagruppe Walton Lyx Kr 11.9995,- for 3 deler. Et år senere koster samme sofagruppen 26995,- Og dette under tilbudsdagene i November.?? Dette er jo bare svindel
Veldig fornøyd!
Etter min erfaring er produktene herfra av god kvalitet, og de byr på et bredt og godt utvalg. Kundeservicen er i tillegg upåklagelig :-) Anbefales absolutt!
Har ikke fått varen enda så derfor 1…
Har ikke fått varen enda så derfor 1 stjerne. Alt for lang leveringstid.
Produsenten sikkert glemt
Produsenten sikkert glemt, at den lager sofa og ikke benken. Ser ut myk og behagelig på bildet. Men hardt som en stein. Må nesten bruke dyne under for å unngå blåmerker. Skuffende.
Bestilling nett fungerte bra
Bestilling nett fungerte bra. Varer ankom innen rimelig tid.
Lav kost henger sammen med lav kvalitet…
Lav kost henger sammen med lav kvalitet ganske enkelt. Produktet fullt av riper og fargeavvik.
Ikke riktige leveringstider på produkter
Når leveringstid på et produkt er så langt i fra det som er oppgitt når en bestiller, så er jeg lite fornøyd at kansellering ble da alternativt.
Generelt for lang leveringstid på produkter at det blir ikke noe mer bestilling der i fra.
Har bestilt fra Chilli tidligere også…
Har bestilt fra Chilli tidligere også og ville derfor bestille fra de igjen da vi likte kvaliteten og deres service veldig godt 😊
God kvalitet på varene
God kvalitet på varene. Presis levering. God kundeservice og kommunikasjon.
Godt fornøyd med kundebehandling og…
Godt fornøyd med kundebehandling og leveranse.
Produktet var ikke helt som forventet, fikk tilsendt nytt uten noe problem.
Uryddig
Vi kjøpte et marmorbord bestående av to deler - den ene delen var knust, den andre ble ikke levert. Da vi kontaktet Chili fikk vi tilbud om et lite avslag...
Leverer ikke som forventet
Leveringstid på produkt var oppgitt 6-8 uker ved bestilling og betaling. Ingen oppdateringer om dato og tid for levering til kunde i uke 6. Tok kontakt og fikk vite at levering ble i uke 8. Ingen oppdatering om dato og tid for levering til kunde, ei heller via sporing. Tok kontakt i uke 8 og fikk vite at de forventet å levere i uke 9, uten angivelse av dato og tid og kun en forventning. Som kunde forventer jeg mer: Produkt levert innen frister de selv har satt ved salg, og at selger er den som aktivt tar kontakt og beklager ved forsinkelser.
Sporingsløsning som skal angi dato for leveranse og blir tilsendt på epost ved kjøp er ubrukelig da den ikke oppgir dato og oppdateres om forsinkelser/leveranse.
Fikk i det minste hevet kjøp og kundebehandlere per tlf og epost er ok, derav 2 og ikke kun 1 stjerne.
Har handlet fra chili tidligere
Har handlet fra chili tidligere. Meget fornøyd m produkt o levering.
Har gått en ukke siden jeg har bestilt…
Har gått en ukke siden jeg har bestilt sofa, men har ikke fått ordrebekreftelse enda. Har sendt en mail til kundeservice men ikke fått svaret heller. Veldig dårlig service, angrer veldig at jeg har valgt å kjøpe sofaen fra Chilli.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








