Først var jeg fornøyd med produktet. Men det er går ikkje an å bestille nye puter eller trekk som gjør at du må bestille en helt ny sofa ( i min tilfelle). Kundeservice umulig å nå. Umulig å sende inn... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det sto oppgitt «rask levering» og en leveringstid på 5–10 virkedager da jeg bestilte varen. Nå har det gått omtrent tre uker, og varen er fortsatt ikke engang innlevert til transportør av Chilli.... Vis mer
Styr unna! Bestilte 6 spisestoler til 2 000 kr/stk. Etter kort tid ble det klart at stolene ikke tålte at man lente seg tilbake i dem, på grunn av en konstruksjonsfeil Chilli brukte lang tid p... Vis mer
Styr Unna!!!! Ingen kundeservice eller ordentlig informasjon, levering på fortau/hjem ble bestilt. Fikk hentemelding på pakke fra posten, via en annen selskap Vida XL. her er det klart at de ikke... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svarer ikke på Mail eller telefon
Svarer ikke på Mail eller telefon. Bestilte en sofa som ikke har rikket seg på 14 dager snart. Utrolig misfornøyd med servicen de ikke gir. Vurderer sterkt og kansellere ordren om dem ikke svarer de kommende dagene. Så langt anbefaler jeg dem IKKE
Veldig lang levering
Venter mer en to månader på varen, veldig vanskelig å få Kontakt med kundeservice, ikke bra...
Så langt
Så langt, veldig bra!
Håper levering inkl transport og bærehjelp står til samme stil som bestillingsopplegg :-)
Ved feil eller mangler har du en utfordring - styr unna
Kjøpte en sofa og 2 puffer, hvor av 2 av produktene var ødelagt ved ankomst. Etter ca en mnd. svar tid anerkjente de dette. (Var solklar produksjonsfeil.)
De tilbyr en veldig dårlig kompensasjon og vil helst at du tar gavekort i butikken.
Saksbehandler begynte å diskutere at skadene ikke var så alvorlig. Det var et stort hull (hull!) i stoffet og en hel side av sofaen var i en type skadet stoff.
Usikker på kvaliteten på både produktene og butikken etter dette.
NB: De henter ikke varene i leiligheten til tross for at det er varer som har produksjonsfeil og transportskader men forventer at du tar ansvar for å bære gammel vare ned og ny opp. Styr unna denne butikken. Får du problemer møter du høy arroganse og lite hjelpsomhet og i tillegg lange svartider. (Hos meg hadde saksbehandler dratt på ferie og da ligger bare saken der...)
Sofa ble ødelagt etter 3 dager
Sofa ble ødelagt etter 3 dager. Var vanskelig å få tak i kundeservice for å reklamere. Svarer ikke på telefon.
Villedende web-side og dårlig produkt
Lette etter sjeselongsofa på nett og fant Divansofa Sagkas Høyre hos Chilli. Overraskelsen var derfor stor da sofaen kom og det viste seg å være en 3-seter med puff. Dette er umulig å forstå utfra bilder og tekst, puter kan organiseres på både høyre og venstre side, divansofa defineres som sofa uten rygg på blant annet Wikipedia.
Produktet generelt er av svært lav kvalitet, armlenene virker svært dårlig påskrudd, i tillegg var sofaen full av mugg.
Kundeservice er også dårlig, tilbød meg i utgangspunktet å bytte produktet på grunn av mugg. Alternativt kunne jeg returnere og få igjen pengene for sofaen, men frakten måtte jeg betale. Kundebehandler kunne på ingen måte forstå at produktbeskrivelsen var misvisende. Først etter å ha sendt mail med definisjonen av divansofa sakset fra Wikipedia samt med link til Wikipedia fikk jeg refundert frakt også.
Vil fraråde å handle på Chilli.no
Styr unna!
Styr unna!
Her selges produkter med lav kvalitet til høye pris. Varen emballeres dårlig. Leveringstiden var 1 måned.
Maser om tilbakemeldinger lenge før produkt er mottatt og utsender så mye e-post etter bestilling at det er direkte plagsomt.
Ordreprosess, sporing og betalingsløsning helt grei. Chilli.no er et dårlig valg. Styr unna.
Jeg advarer alle potensielle kunder til…
Jeg advarer alle potensielle kunder mot å handle hos chilli.no. Jeg fikk levert to varer den 14 mai. I en av pakkene manglet det deler. Den 26 mai sendte jeg reklamasjon gjennom chilli.no's reklamasjonsskjema. Den 27 mai sendte jeg epost til chilli.no der jeg angret mitt kjøp. I dag er det 8 juni. De har ikke behandlet min sak og de tar ikke kontakt med meg. Jeg får ikke kontakt med chilli.no. Jeg har forsøkt å ringe de. Når jeg ringer får jeg til svar at jeg står i kø. Jeg står alltid i kø som nummer 1, men telefonen bare ringer og ringer uten at jeg kommer i kontakt med Chilli. Jeg oppfatter at bedriften ikke har ærlige hensikter. Om chilli.no ikke behandler saken min, så vil jeg politianmelde chilli.no. Jeg godtar ikke lureri. Til dere som har besilt fra firmaet: IKKE gi tilbakemelding før dere har pakket ut og satt opp det dere har kjøpt. Dette firmaet er det samme som Furniturebox og Trademax. Unngå også å kjøpe på disse nettsidene.
Rask ordrebekreftelse og det er jo…
Rask ordrebekreftelse og det er jo positivt, men alt for lang tid før kunden får varen dessverre. 😐
raske til og levere det man bestiller
raske til og levere det man bestiller, men kunne gitt mer informasjon om enkelte produkter jeg bestilte!! handlet en seng som jo var fin men ikke helt som man fikk inntrykk av i annonsen online!! kanskje dere kunne forbedre dere der!! men ellers helt fint. handler sikkert der igjen. anbefales.
Sto leveringen skulle ta 5-10 dager
Sto leveringen skulle ta 5-10 dager, tok over 2,5 uke. I tillegg reagerer jeg på måten de går frem på- at sjåføren skal sende sms for å avtale tid for levering, noe som er greit, men nå mottok jeg plutselig bare en sms om at han kommer dagen etter i det og det tidsrommet med påfølgende om at jeg MÅTTE være der fordi vedkommende hadde over 100 pakker å levere . Anbefales ikke.
Kjapt og ryddig.
Bra kommunikasjon,sein levering!
Veldige førnoyd
Enkelt å bestille så nå venter jeg bare…
Enkelt å bestille så nå venter jeg bare på varene
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








