Super Angebot, frecher Auftritt ( Du), gute Webseite/App. Onboarding langwierig mit vielen Fragen, nach Ident dauert es 2h bis zur kontoeröffnung. Echtzeitüberweisung zur Bank funktioniert von 2 Ba... Vis mer
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Kontoeröffnung mittels App und Identifizierung gingen flott, Überweisung war am nächsten Morgen auf dem Konto. App macht einen sehr guten Eindruck. Zinsen dort zur Zeit für Tagesgeld sind unschlagbar.... Vis mer
Man merkt sofort, dass es sich um eine US Bank handelt. Alles ist einfach einfach. Sehr schnelle Eröffnung. Klar es fehlen noch Produkte und Features. Momentan ist es halt nur Tagesgeld. Würde mich f... Vis mer
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Es ist zwar schön, eine neue potente Bank im deutschen Privatkundenbereich zu haben, aber auch wenn anfangs nur ein sehr eingeschränktes attraktives Angebot angeboten wird, sollte m.E. zumindest von A... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Chase
Skrevet av virksomheten
Hi, wir sind Chase. Die neue Digitalbank in Deutschland.
Wir machen Banking überraschend unkompliziert – mit einer intuitiven App, die auf die Bedürfnisse des deutschen Marktes zugeschnitten ist. Wir folgen dabei unserem Anspruch, dass Banking einfach, flexibel und persönlich sein sollte, damit du das volle Potenzial deines Geldes ausschöpfen kannst. Als Teil von JPMorganChase gehören wir zu einer der größten Banken weltweit und bringen globale Erfahrung mit: Weltweit nutzen schon über 80 Millionen Kund:innen Chase. In Deutschland starten wir nun mit unserem Tagesgeldkonto.
Disclaimer: Chase ist in den USA, dem UK und Deutschland als Teil von JPMorganChase verfügbar. In Deutschland wird Chase von J.P. Morgan SE betrieben.Kontaktopplysninger
J.P. Morgan SE, 10833, Berlin, Tyskland
- +49 69 712 42000
- support.deutschland@chase.de
- chase.de
3,6
Middels
24 anmeldelser
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Es ist sehr einfach und schnell ein…
Es ist sehr einfach und schnell ein Konto zu eröffnen. Die Kommunikation und evtl. Hilfe von dem Support-Team ist schnell und unkompliziert. Alles weitere wird sich zeigen und hoffentlich so bleiben…
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chase
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Kontoeröffnung einfach war und unser Support-Team dir schnell und unkompliziert helfen konnte. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Gutes Angebot, aber unausgegoren
Super Angebot, frecher Auftritt ( Du), gute Webseite/App.
Onboarding langwierig mit vielen Fragen, nach Ident dauert es 2h bis zur kontoeröffnung.
Echtzeitüberweisung zur Bank funktioniert von 2 Banken nicht. Kundenservice per Phone kündigt gleich mal 20 min Wartezeit an, Wechsel auf mitarbeitergeführten Chat, auch dort vergehen zwischen zwei Sätzen jeweils 2-7 min. Klar unter Erwartung. Probleme wurden nicht gelöst.
Für 2 Jahre seit Ankündigung hätte das alles etwas „fertiger“ sein können (mehr Produkte, besserer Service), mal schauen was noch kommt.
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chase
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Onboarding sowie die Überweisungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Außerdem bedauern wir, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst und dass die Warte- und Bearbeitungszeiten im Chat zu lang waren. Dein Feedback haben wir aufgenommen und geben es intern an die zuständigen Teams weiter, damit wir unsere Prozesse und den Service verbessern können.
Top Bank
Top 4% aufs Tagesgeld
Anmeldung schnell. Danke
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chase
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Anmeldung schnell verlief.
Nur Einzelkonto-kein Gemeinschaftskonto
Es ist zwar schön, eine neue potente Bank im deutschen Privatkundenbereich zu haben, aber auch wenn anfangs nur ein sehr eingeschränktes attraktives Angebot angeboten wird, sollte m.E. zumindest von Anfang an die Eröffnung eines Gemeinschaftskontos möglich sein. Dies alleine schon, um das Marktpotential voll auszuschöpfen. Ohne dieses können bei Überweisungen von einem Referenz-Gemeinschaftskonto später steuerliche Fragen auftreten.
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Chase
Vielen Dank für dein positives Feedback und deine Anerkennung. Deinen Vorschlag zu Gemeinschaftskonten nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Teams weiter. Wir wissen, wie wichtig diese Funktion ist. Auch im Hinblick auf steuerliche Aspekte. Deine Anregung ist für unsere Weiterentwicklung sehr wertvoll.
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