Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent quality.Exactly as described.I ordered the item in 2 more colours following delivery of the first item.I will definitely be placing more orders and regularly.Also very quick delivery after o... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cannot rate this company anymore if I tried! I’ve recommended it to so many people! Even abroad! The items I currently have are the Maddie shirt in navy, Maya shirt in jeans blue, ligia shirt in Frenc... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I recently purchased the Marlowe shirt from them and I'm absolutely obsessed!! The shirt is gorgeous, the construction and finishing is very well done, the design is unique but not over the top so I c... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bought a knitted jumper for £75 only to find it on Temu later for around £10 which means the shop applies a criminal +650% markup. Disgusting. And the quality is also extremely low (as you would e... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Dameklesbutikk
  2. Klesbutikk

Skrevet av virksomheten

NOT affiliated in any way with: CHARLIE LONDON - CHARLIELONDON - CHARLYLONDON https://uk.trustpilot.com/review/charlylondon.com ______________________________________________ We are 100% UK Based | Fast Customer Service | UK Customer Support 0203 576 5419 | Easy Returns | Trusted Reviews | Established 2008 | estore@charli.co.uk


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

158 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible quality

Terrible quality, terrible customer service. Charlie’s responses to public complaints are grossly inaccurate representations of what occurred. But the amount of other similar experiences speaks for itself. AVOID

13. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Kate

We did try and find a solution with you but it seemed as if nothing we proposed was satisfactory

In this case, a team member sent an email to you with solutions like a pre-paid return label or a refund for your purchase.

Please do not hesitate to contact at +44 (0) 208 440 1321 or at estore@charli.co.uk so we can maybe try again to find a way to put things right.

Have a nice day!

- Charli Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

New favourite shop!

I have found my new favourite place for knitwear! I have now bought 3 different items, all arrived super quick and I just love the colours, style and material of all 3 of them. I have also returned one item as I wasn't keen on the colour and I was refunded super fast with no issues. Will be buying again soon!

10. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Danni,

Thank you for your lovely feedback. We are so glad that you had such a great experience with us and that you love your new Charli items! 🥰

See you soon ❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A beautiful sweater

My sweater is lovely, great value for money. Delivered within a few days. I will definitely shop again

5. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hey Julie,

Thank you for your nice words! We're happy to know you had a great experience with us and are enjoying your sweater ✨

See you soon ❤️

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Love my jumper

Love my jumper ! Very soft and comfortable

5. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hey Gloria,

Thank you for taking the time to leave us this kind review. We're so glad you liked your new sweater!
I hope to see you shopping with us again very soon 😊

Have a lovely day ❤️

Vurdert til 1 av 5 stjerner

paid for 48hr delivery

paid for 48hr delivery, 3 working days later, still no sign (which is actually 5 days later as it was a weekend and Royal mail does work on a weekend).

4. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Stu,

Thanks a lot for coming back to us.
We're truly sorry for the shipping delay. Unfortunately the current Royal Mail industrial action taking place in these months might have delay your shipment.
The order is due for delivery today, you can track the package with the link received by email when ordering the product :) Don't forget to check your junk mail if you can't find it.

If you still need us, please don't hesitate to get back to us at estore@charli.com

Thanks so much for your patience.
Have a lovely day,

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent selection and service

Excellent selection and service, Fast delivery, beautiful jumpers!

3. oktober 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Tara

Many thanks for this review ❤️ We are really happy you are enjoying our new selection of sweaters!

Have a lovely day!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vivenne Sweater Dress

Vivenne Sweater Dress
I ordered this and the quality and level of service is fabulous.

26. september 2022
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Jayne,

So many thanks for this review ❤️

Have a lovely day !

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love shopping at Charli

Love Charli! Great quality clothing and elevated essentials for everyday. Highly recommend their oversized shirts and camis. Delivery is speedy and customer service has always been very helpful when I’ve called. Definitely recommend !

1. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hi Sonya,

Thanks a lot for this feedback! So glad you are enjoying our shirts collection.

Wish you a lovely day ❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I love my charli

I love my charli lace pieces. They’re so comfortable and easy to wear- dress up or down. Love the feel and fit. Great brand and I will definitely be back for more ❤️

17. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hi RS,

Thank you for your lovely message!
We are so happy to see that you love your new purchase and that our products match and fulfil your expectations!

Wish you a lovely day ❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love this brand

Beautifully made shirt. I love it! Will definitely be buying more from this amazing brand. Excellent quick service as well!

7. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Charli

Svar fra Charli

Hello Kirsty,

Thank you for taking the time to share your experience with us ❤️
We are so glad to read that you found the perfect shirt in our collection!

Have a lovely day and see you soon :)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv