Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

1 anmeldelse

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Defekter kabelloser Autostaubsauger und langsame Rückerstattung

Kürzlich habe ich einen kabellosen Autostaubsauger High Power 13000Pa/30AW gekauft und beim ersten Einschalten entstand Rauch, sodass das Gerät komplett funktionsuntüchtig war. Ich habe das Problem gemeldet und dem Kundenservice per E-Mail mitgeteilt, dass es sich um ein ernstes Problem handelt. Da es sich um ein defektes Produkt handelt, wäre entweder eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz gerechtfertigt; dennoch wurde mir ohne weitere Erklärung nur die Hälfte des Betrags erstattet. Seien Sie vorsichtig – ich kann das Produkt nicht empfehlen. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Ich habe dieses Problem mehrmals Ihrem Kundenservice gemeldet, Kayee ist die zweite Ansprechpartnerin, mit der ich gesprochen habe. Sie versprach am 13.11.2025 um 16:43 Uhr per E-Mail, die zweite Hälfte des Betrags zu erstatten, was jedoch nicht geschah. Danach habe ich sie am 19.11. und am 23.11.2025 um 7:01 Uhr erneut gebeten, sich diesem Anliegen anzunehmen, aber bisher keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Konversationen des Kundenservices zu meiner Bestellung #RUV9720. (2. Update am 25.11.2025) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nach zwei weiteren Folge-E-Mails kam die zweite Hälfte der Rückerstattung schließlich an. T

27. januar 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv