Cerballiance Anmeldelser 

Ce matin au laboratoire cerbaliance du cros de cagnes nous avons, ma maman 83 ans et moi 61 ans été aller faire des analyses de sang. En entrant j’ai dit bonjour et pas de réponse de la part des deux personnes qui Acceuil les clients. Nous nous sommes assis car deux personnes parlaient aux réceptionnistes. Quand est arrivé notre tour je me suis retrouvé stupéfait de voir une personne qui est arrivé après nous doubler. J’ai indiqué qu’il fallait attendre son tours hors la réceptionniste que je n’avais à faire de remarque . J’ai préciser que c’était chacun son tour . Et la l’a eu il est devenu désagréable en vers moi et m’a fait comprendre de sortir . Moi et ma maman qui ne tenait pas debout. Nous sommes partis pour aller dans un autres laboratoire c’est la troisième fois qu’il y a des soucis. Deux ans avant elle ne voulait pas enregistrer ma mutuelle. Je rajouterai que je ne suis pas le seule à avoir des soucis de qualité. Comment peut mettre à la porte des clients qui revendique son ordre de passages? .

Mes données médicales ont été volés. Aucune excuse de la part de Cerballiance. Un mail précise que "La qualité de service et la sécurité des données sont au cœur de nos préoccupations". Vous n'avez pas honte ?

Facture..!

1 mois que ma femme essaye de payer sa facture du laboratoire de Cesson Sévigné dans le 35. 1 mois que vôtre site affiche la même idiote de page. Je ne parle même pas du service d'accueil qui au téléphone te donne une solution -> réessayer plus tard et raccroche ! Occupé vous de vos sites avant de venir avec vos courriers quémander l'argent !

Cordialement, un Français.

Cerbaliance Yffiniac, personnel peu aimable à l'accueil , c'etait sœur sourire aujourd'hui, la cause ? Une personne non gréviste qui ne savait pas gérer l'afflux des patients .
Très mauvaise expérience, à ne surtout pas recommander, à fuir !!@

Competence au prelevement de sang et professionnalisme du personnel à la gestion des dossiers au laboratoire medicale : cerballiance 3 Pl. Pierre Mendès France, 91000 Évry-Courcouronnes.

MERCI POUR LAMISE EN DEMEURE POUR 23E 20 REGLE EN MARS 2026

Super réseau Cerballiance : tu habites dans le 28 mais toutes tes analyses ou presque partent à Paris qui a un temps de traitement d'une lenteur ahurissante.
C'est bien d'être implanté localement mais apparemment on a le temps de crever avant d'être diagnostiqué.
En attendant, je dois décommander un spécialiste qui a 2 mois de temps d'attente en consultation hospitalière et je n'ai pas les moyens de lui payer 200€ en consultation privée.
#cerballiance #desertmedical #soins #sante

ECBU. Ça été prélevé le 23/04/26 à 8h. J'ai demandé le résultat (au moins partiel ) le 25/04/26 car j'avais rdv. avec mon médecin. A l'accueil on m'a communiqué oralement le résultat (leucocytes) mais pas de document.
Ce résultat était allarmant et devait indiquer immédiatement un traitement, mais aujourd'hui 26/04/26 je n'ai toujours pas le résultat. Peut-être demain 27/04!
Je pense que ce laboratoire Biodomus Cerballiance Bernay est inférieur aux standards de qualité et d'efficacité d'un tel laboratoire, sans compter l'accueil du standard ("on ne délivre pas de résultat partiel", "on ne délivre pas de résultat par email", " vous n'avez qu'à faire cette analyse plus tôt", etc...)

Au Laboratoire bio domus cerballiance Bernay rue Thiers .
Il ne faut pas des cas d urgence : car Il faut attendre les résultats , les réclamer, le laboratoire ne délivrent pas de résultats partiels aux patients ce qui est catastrophique car il ne peut se rendre chez le médecin !! Il faut attendre 5 jours !!
Avant de pouvoir se soigner !

Saint Girons : Acceuil et organisation parfaits. Lorsque le prise de sang est faite par un homme dont je ne connais pas le nom je ne sens rien, il est rapide et je n'ai pas une seule goutte de sang sur le pansement. Les autres personnes laissent toutes un petit bleu ou plus gros. Je comprends difficilement comment des personnes qui font cela tous les jours plusieurs fois par jours ont des résultats aussi différents. Entre parfait et douleur et gros bleu il y a un écart...

Après avoir donné mon pedigree pour avoir des premiers résultats pour commencer un traitement, car il y a urgence , sinon je ne dérangerais pas, on m’a répondu que je recevrais mes résultats en fin de matinée !
Un ECBU peut révéler des premiers résultats très rapidement, cela peut éviter de gros soucis !!!! Surtout après près de 48h !

ils ont tout changé pour prise de RdV. une boite vocale Maxime ne cesse de répéter d'appeler aux heures de RdV. impossible de prendre un rendez vous par telephone, on nous oriente vers Doctolib au bout d'une heure enfin je m'inscris sans certitude d'être inscrite
POURQUOI CETTE BOITE VOCALE,,,,,
très mécontente

I waited 3 days instead of the regular 2 for my results. Within the next few days I received 5 notifications of billing. They gave me an Internet address to pay my bill that did not work. I told the I had to send a check for goodness sakes. But they still continued to send bills. An attempt at automation, less real personnelle that really isn’t going well.

Averti d'une fuite de données (nom, prénom, numéro de sécurité sociale et contenu des résultats d'analyses), la seule solution proposée est le changement de mot de passe !

J'ai une autre solution : fermer mon compte et ne plus aller faire des analyses chez eux.

Cerballiance choisy le roi .Un certain Geoffrey préleveur s'amuse à prendre des photos des patients et de ses collègues pour en débattre sur les réseaux sociaux. Quel irrespect !

En moins d'un an nos données personnelles ont été piraté 2 fois où est la sécurité ???

les baltringues de l analyse médicale : serveur piraté avec numéro de sécu volé + rien que cela résulats d'analyses .......... comment est ce possible sachant que en france il y a en permanence des vols de données et que la société a pas pris les mesures contre ????? surement pas économie en prenant une société baltringue

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Nous tenons à vous informer qu’un accès non autorisé à certaines de vos données personnelles s'est produit sur un serveur hébergé par notre prestataire informatique.



Sont concernées par cet incident, les catégories de données personnelles suivantes :

Les données relatives à l’état civil (nom, prénom),
Les identifiants de connexion (adresse email et mot de passe en version cryptée de votre espace patient),
Certains comptes rendus d’analyses médicales,
Le numéro de sécurité sociale.

2 fois que je me rends a laboratoire carbillance de Villeneuve saint Georges un samedi parceque le jour on travaille pas et ya pas école. A 9h avec ma fille .la meme chose a chaque fois on prend plus de patients alors qu'elle était a 2 et y'avait 7 personnes dans la salle .et a chaque fois ils jettent les gens et elle me dit depuis 7h on est la .et alors cest son travail elle commence a 7h cest tout a fait normal. Les prises de sans ca s'arrêtent a 11h normalement eux a 8h30 prennent plus personnes. Laboratoire a fuire.

Laboratoire du Châtelet Rouen.
Perte du prélèvement de sang. Apperement parti avec un mauvais dossier!!! Avec pourtant les étiquettes du laboratoire dessus !!!
Manque de sérieux et de professionnalisme...

vraie galère pour obtenir l'ensemble des résultats
je me suis aperçus qu'il manquait un résultat des examens effectués. je suis donc retourné dans la matinée au labo. l'accueil m'a affirmé faire le nécessaire en urgence pour que j'ai la totalité des résultats.
Dans l'après-midi ne voyant toujours pas de résultat arrivé j'appelle plusieurs fois le labo ! AUCUNE réponse si ce n'est ce stupide répondeur qui a tenté de me passé l'accueil mais ce dernier ne répondait pas. Je suis donc retourné sur place ! Et là l'accueil me dit qu'il n'y a personne pour valider mes résultats (pas de médecin biologiste) la personne appelle plusieurs fois mais sans succès. J'aurais peut-être mes résultats le lendemain. Malheureusement j'ai mon RDV médical le lendemain de bonne l'heure.