Centralparking Anmeldelser 

Ophalen van de auto bij vertrek vanaf Schiphol verliep prima.
Echter bij terugkomst op Schiphol in de nachtelijke uren hebben we 52 minuten moeten wachten op onze auto nadat we de koffers hadden ontvangen en gebeld hadden met centralparking. Waardeloos.

NOOIT DOEN!!
Prima service voor halen en brengen. Probleem is alleen dat schade niet wordt op gelost. De bestuurder herkende de schade en gaf aan dat de auto ook meer keer verplaatst was. Dit kon ik ook in de app zien. Flinke kras op de zijkant en geen reactie op mails ofzo…

Bij terugkomst spullen uit de auto weg, hierover contact gehad maar ze laten niks meer van zichzelf horen.

Nadat mijn auto is afgegeven is er een verkeersboete uitgeschreven, dat mijn auto geparkeerd stond.
Central parking neemt hierin geen verantwoordelijkheid en neemt de door hen gemaakte kosten niet op zich. Laat zelfs niks meer van zich horen bij het zoeken van contact.

Ik parkeer al een paar jaar mijn auto op Schiphol via de Valet Parking service. Enkele jaren geleden duurde het nog wel eens een half uurtje totdat de auto bij terugkomst weer klaar stond, maar tegenwoordig gaat het super snel!

Prima service, keurige afhandeling.

Ik heb inmiddels ruim 15 keer gebruikt gemaakt van Central Parking en ben verbaasd over de 1* reacties. Het kan dat je een nare ervaring hebt gehad en dus ontevreden bent, echter ik heb deze ervaring totaal niet. keurig op tijd, geen extra kilometers, vriendelijke mensen, kortom een prima Valet Parking

Terugreis meer 2 uur op de bus moeten wachten, de bus zou om 15 min komen.
De klantenservice is waardeloos. BOEK DIT NIET! Uit

Gezien alle negatieve reviews neem ik graag de moeite om mijn positieve ervaring te plaatsen.

Via Social Deal een reservering geplaatst voor valet parking en mijn ervaring is zeer positief! Toen ik aan kwam rijden stond er een vriendelijke meneer op mij te wachten om de auto over te nemen en na het halen van mijn bagage was er binnen een kwartier iemand om hem voor te rijden.
Beide keren (zaterdag rond 5:45u & maandag om 20:30u) werd de telefoon ook zeer snel opgenomen.
Volgende keer dat ik reis zal ik hier zeker weer gebruik van maken!

Zowel bij aankomst en vertrek is alles prima gegaan! Beide keren stond de chauffeur en de auto al klaar! Vriendelijke mensen, ook aan de telefoon. Hij wist meteen om welke auto het ging! Kortom, geen enkele klacht, werd er alleen maar blij van!

NOOIT DOEN!!
Prima service voor halen en brengen. Probleem is alleen dat schade niet wordt op gelost. De bestuurder herkende de schade en gaf aan dat de auto ook meer keer verplaatst was. Dit kon ik ook in de app zien. Flinke kras op de zijkant en geen reactie op mails ofzo…

Heel slecht bedrijf. Niet reserveren bij centralparking.
Hele slechte service.

Nadat we een goede ervaring hadden met het wegbrengen van de auto, de meneer stond keurig klaar, de formulieren werden ingevuld en er werd nog even keurig een filmpje gemaakt van de auto. Daarentegen gooide het ophalen hier flink roet in het eten. Nadat we hadden gebeld toen we onze bagage compleet hadden werd ons gemeld dat we beter even binnen konden wachten wegens het weer. Ze zouden ons bellen zodra de auto er was. Na 40 minuten wachten was het ons genoeg geweest en hebben we gebeld. Er werd echter niet opgenomen. Daarna heb ik nog 5 keer geprobeerd hen te bereiken maar de telefoon bleef maar overgaan en geen gehoor. Nog geen minuut later belde ik met de telefoon van mijn partner en toen werd er met 5 seconden opgenomen. En toen kwam het standaard excuus "Jaja sorry het is druk het duurt nog 10 minuten". Na dat gesprek heeft het nog dik 20 minuten geduurd voor ze er waren. (En dit alles om 2 uur snachts) Al met al was dit een flinke domper na een heerlijke vakantie.

Vorige week gebruik gemaakt van de valetparking 25 minuten voor aankomst Schiphol gebeld (02.45)werd vriendelijk te woord gestaan en bij aankomst Schiphol stond er een vriendelijke hulpzame chauffeur te wachten ,geholpen met uitladen koffers ,terug gisteren rond14.00 dezelfde goede ervaring. Alles goed en zonder problemen verlopen.

Ik heb via Social deal een valet parking geboekt. Nou moet ik zeggen, dat bij het ophalen van de auto, alles prima is gegaan.
Bij de terugvlucht is het helaas heel anders gelopen. Ik heb om excact 23.25 gebeld toen ik bij bagageband stond. Degene die de telefoon aannam had aangegeven, dat ik moest bellen als ik mijn koffers had en dan de chauffeur zou gaan rijden. 00.10 UUR gebeld toen ik al mijn koffers had. Hij zou de chauffeur bellen en dat het ongeveer 20 a 25 minuten zou gaan duren. Na half uurtje weer gebeld en er werd niet opgenomen. 00.42 nogmaals gebeld en toen pas werd er opgenomen. Heel kortaf door degene en met de mededeling dat hij vergeten was te bellen. Steeds naar buiten om te kijken of ik mijn auto zag. En ja hoor, 00.50 stond mijn auto er. Ik zei tegen de chauffeur dat er gebeld zou worden, maar die gaf beetje knorrig aan, dat dat nooit gedaan werd en degene die aan de telefoon was dat niet had mogen aangeven. Moest ik dan een uur in de kou en regen buiten wachten?? Anderhalf uur na landing in de auto en dan nog uurtje rijden met ouders van 80 jaar (reden waarop ik met eigen auto ging en voor Valet Parking had gekozen).
Ik hoop, dat u begrijpt, dat ik nooit meer via Central Parking gaat reserveren. Dan maar iets duurder en maar van collega’s horen die wel goede ervaringen hebben met andere aanbieders.

Met vriendelijke groet,

Eric Santoe
Reserveringsnummer CNP-YEN3MS3 OPLOPEND NUMMER 120789

Wat een super slechte organisatie en service! Op de site geven ze aan dat ze je vluchttijden in de gaten houden en als je eerder terugkomt dat je dan moet mailen en bellen als je bij de bagageband bent. Beiden gedaan. Vervolgens lopen we naar de plek waar er een busje staat, geeft de medewerker aan dat ze er met 10 minuten zijn en 15 minuten laten zijn ze er nog niet. Ik weer bellen, zeggen ze dat ze mail niet lezen! En er niet gebeld is! Ik word op een onbeschofte manier aangesproken dat het niet zo werkt met de mail en de vluchttijden niet in de gaten worden gehouden want 'ze hebben zoveel klanten dat kunnen ze toch niet doen?' Er kan nog net een slap excuus vanaf. Vervolgens moet je nog 25 minuten wachten (op de site staat ong. 10 minuten van Schiphol af). Ik heb gemaild met mijn klacht maar geen reactie. Een hele slechte service en oplichterij.

We hebben gebruik gemaakt van de Valet Parking van Centraal parkeren. Bij terugkomst bleek dat er flinke schade aan de achterzijde van de auto is ontstaan en dat zelfs de autoradio uit zijn behuizing is getrokken. De auto is nu zelfs APK afgekeurd vanwege de schade (achterklep kan niet meer open).

Hier hebben we direct melding van gedaan en de volgende dag een mail gestuurd. Helaas geen enkele reactie vanuit Centraal Parkeren. Bij bellen melden ze continu dat de schadeafdeling niet bereikbaar is en dat we later moeten terugbellen. Nogmaals diverse mails verstuurd en zelfs een aangetekende brief. Nog steeds geen enkele reactie vanuit het bedrijf.

Helaas zijn we nu genoodzaakt een juridisch traject te starten om enige schade te kunnen verhalen op dit bedrijf.

Mijn advies is om geen gebruik te maken van dit bedrijf!

Un desastre, no hay manera de contactar con ellos, solo tengo el móvil que te dan para cuando estas llegando al parking, sólo te atienden operarios que se te sacan de encima, me rallaron todo el coche y nadie responde ni hay un correo ni una web. Recomiendo no contratar nada con ellos

Altijd goed. De heren staan altijd klaar als ik aankom en de auto is snel weer retour bij terugkomst. De laatste keer werd ik zelf al gebeld toen ik bij de paspoortcontrole stond of ze alvast mijn auto mochten brengen. Dikke aanrader.

Heel onbeschoft aan de telefoon en midden in de nacht ruim een uur op de auto moeten wachten.

laas een zeer slechte ervaring gehad. 1ste boeking ging goed maar 2de boeking was een drama. Netjes gebeld van te voren maar wij buiten kwamen was er geen auto. 2de keer gebeld maar toen kreeg ik te horen dat ik niet de eerste keer gebeld had. Ze gaven aan meteen eraan te komen, maar na een half uur waren ze nog steeds niet vertrokken. Ik kon via de app zien of de auto in gebruik was en dat was niet het geval. Weer gebeld en gemeld dat ze nog niet onderweg waren. Kreeg toen een felle reactie met dat het allemaal mijn schuld was en dat ze allang onderweg waren, wat bleek ze waren de auto kwijt op de parkeerplaats. Uiteindelijk na 1,5 uur eindelijk mijn auto gekregen en niks geen excuses. Zeer jammer deze ervaring. Totaal niet klantgericht en medeleven. Ze hadden op z’n minst mij op de hoogte kunnen stellen.