Centauria Editore Anmeldelser 

Al di là della serietà dell’azienda e della cura nei prodotti editoriali, spendo un secondo per fare i complimenti al team di servizio clienti e post vendita: hanno davvero un approccio e un visione verso il cliente eccezionali. Efficaci, ascoltano, capiscono e risolvono. Oggi ho parlato con Manuela, troppo gentile davvero

Gianluca

Arrivati rapidamente. da migliorare imballo

PUNTUALI E PRECISI NELLE RISPOSTE
QUALITA' DEI MODELLI MIGLIORABILE

Consegne puntuali professionalità ottima veramente soddisfatto del vostro sevizio e del prodotto

Ho comprato alcuni dei prodotti Centauria da regalare e devo dire che sono stati molto apprezzati!!
Ottima qualità del prodotto (ho acquistato modellini Ferrari e i caschi Ferrari) e nei dettagli!
Ho intenzione di acquistare nuovamente da Centauria, questa volta per me!

Pessima esperienza Azienda poco seria quando ancora la raccolata per la costruzione della ferrari 250 GTO non si era chiusa mancavano alcuni numeri arretrati introvabili anche sul servizio parallelo Prima edicola. A parte la spesa sostenuta per l'opera ho provato anche a contattarli chiedendo di poter concludere l'opera perchè avrei voluta regalare la ferrari a mio figlio che ha avuto una brutta malattia. Niente, solo parole fredde.

Pessima esperienza. Ho ricevuto il pacco dopo mesi di attesa (da febbraio a maggio), dopo vari solleciti da parte mia. Il pacco è arrivato in condizioni indecenti, tutto rotto, e mancava uno dei due modellini che avevo ordinato. Servizio letteralmente vergognoso.

Azienda disorganizzata, per nulla professionale e totalmente inaffidabile.
Pubblicizzano tanto gli abbonamenti alle proprie collezioni offrendo sconti, regali, ecc.. ma non sono assolutamente in grado di evadere gli ordini ricevuti.
Ho sottoscritto con loro un abbonamento e dopo aver aspettato pazientemente per diversi mesi, non ho ricevuto nulla. Morale della favola ho perso tempo a sottoscrivere l'abbonamento e a parlare con l'assistenza e soprattutto ho perso la possibilità di acquistare direttamente in edicola ciò che mi interessava.
Non penso si possa fare di peggio.

Materiale edito di medio-bassa qualità. Modellini in scala che sono autentiche cinesate. Servizio clienti mrnzoniero e del tutto inaffidabile. Sconsiglio vivamente l'acquisto dei loro prodotti.

Attualmente mi trovo nella spiacevole situazione di dover confermare la realtà: ho buttato 1200 euro per via di fascicoli con componenti sbagliati e che non sostituiscono. Attualmente sono in attesa del fascicolo n 67. Il prossimo passo è passare il tutto a un avvocato.
Io rivoglio indietro i miei soldi, tutti!

Ho letteralmente buttato via 1200 €uro in un'opera, quella della Ferrari 250 Gto, prodotta dalla Centauria, che non potrò mai portare a compimento, sia perché, ogni circa 10 numeri, trovo nelle confezioni, componenti sbagliati, mancanti o rotti; ma, soprattutto, per il fatto che, la Centauria, pur sapendo che l'opera in questione è di pessima qualità, non invii più arretrati ed abbia ritirato tutte le copie dal mercato. Fino ad ora, l'unico punto di "forza", se così si può chiamare, del gruppo è la scorrettezza. Voglio, comunque, dar loro un prezioso consiglio, per evitare che perdano definitivamente la faccia con tutti i collezionisti che aspettano a gloria di poter vedere la propria gto 250 finalmente completa: Il mio consiglio è quello di iniziare nuovamente la collezione in questione.

Pessima azienda. Collezione F1. Ho ricevuto per la seconda volta un articolo difettoso. Prontamente ho inviato la richiesta di sostituzione con foto. Dopo 4 mesi non mi hanno ancora inviato l'articolo sostitutivo e mi tempestano di avvisi di pagamento, l'ultimo da un fantomatico ufficio recupero crediti...
Ho pagato più di mille euro finora e mi trattate così? Oggi ho pagato perchè io sono una persona corretta e dopo che avrò completato la collezione non sarò mai più vostro cliente.

Se potessi mettere zero stelle lo farei.SCHIFOSI E LADRI

Servizio clienti pessimo, sembra di parlare con un muro di gomma. Ordine evaso al 27/01/2023, ma dal tracking non risulta in carico a nessuno. Spero che prima o poi arrivi

Beh cos'altro aggiungere allo schifo che già si legge. Ho fatto l'abbonamento per l'aeronautica. Servizio clienti pessimo. 2 mesi per poter cambiare metodo di pagamento, con risposte alle mail ogni due settimane in cui chiedevano le stesse cose della volta precedente. Pacco risultante consegnato mai arrivato nelle mie mani. A loro non interessa, bisogna aspettare (cosa, non si sa), dicono che non possono aprire alcuna indagine (cosa non vera) con poste italiane. Vergogna

Fatto acquisto il 07.01.2023, spedito il 25.01.2023, ad oggi (31.01.2023) non è ancora arrivato e nessuno sa dove sia, viva l'era della digitalizzazione.
La signorina che risponde al telefono scarica il barile alle poste, le poste scaricano a nexive, nexive scarica al mittente, i miei migliori complimenti, state facendo un ottimo lavoro, continuate così che arriverete lontano.

Ho iniziato la splendida collezione delle Grandi Ferrari F1.
Purtroppo in edicola ho perso la prima uscita ovvero la SF21...mi è toccato comprarla dal sito.
Onestamente leggendo qui le altre recensioni avevo un po di paura che mi sarebbe successa la stessa cosa...perché effettivamente per quasi 2 settimane il sito continuava a dire "in lavorazione".
Finché una settimana fa, mi appare che il mio ordine è "evaso", finalmente è uscito il Tracking del mio pacco sul sito di Poste Italiane.
Il pacco è partito pochi giorni fa transitando per Novara e infine all'HUB nord.
Dopo 3 giorni il tracking continuava a dirmi che il mio pacco si trovava ancora all "HUB Nord" senza aggiornamenti.
Stavo ricominciando a perdere le speranze... finché questa mattina mi ritrovo davanti alla porta un pacco... incredibilmente mi accorgo che era il mio atteso modellino!
Contenuto perfetto, teca e modellino senza danni.
Sono rimasto sbalordito perché ancora oggi il tracking continua a dirmi che è all "HUB Nord"... quindi in poche parole fanno le sorprese 😂.
L'importante è che ora posso continuare con la collezione!
Grazie mille ancora, a parer mio sono stati bravi!

aver letto prima tutte queste recensioni pessime mi avrebbero tutelato dall'effettuare un abbonamento che ho disdetto prontamente oggi. servizio clienti a dir poco indicibile dalla maleducazione della signorina. vediamo quando arrivano i miei ordini già pagati!