Marchio molto sconsigliato
Esperienza profondamente deludente. Acquistato un sacco da 8 kg di crocchette Adult Mini destinate alla mia minipinscher di 8 anni, ho realizzato che le crocchette presentavano dimensioni notevolmente superiori rispetto al formato abituale, rendendole di fatto ingestibili per la mia cagnolina. Ho inviato un reclamo via email a Cennamo Pet Food senza ricevere alcuna risposta. Solo dopo un mio sollecito su LinkedIn è arrivato un riscontro, però non centrato sul problema reale: la gestione del post-vendita e del cliente in questa situazione è risultata inesistente, sia per tempi che per contenuti. Mi sarei aspettata maggiore attenzione da parte di un brand con cui AVEVO un rapporto di fiducia consolidato. Sconsiglio vivamente








