Mijn bestelling is aangekomen met alleen de snijplank, zonder het beloofde mes en messenslijper. Ook leek de verpakking aangebroken te zijn. Na mijn klacht kreeg ik een suf mailtje terug dat ik mij v... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Eerlijk gezegd dacht ik een fout had gemaakt met mijn bestelling :titanium snijplank met toebehoren na het lezen van Trustpilot. Dropshipping=oplichting dacht ik. Had ik dat maar vooraf gezien.... Vis mer
On April 20th, I ordered a kettle, and today is May 6th and I still haven’t received anything. The tracking system is basically nonexistent—everything just shows as “unknown.” Before buying, read the... Vis mer
Selskapet har svart
Ik heb op 24 april twee snijplanken besteld en tot op heden nog niets ontvangen. Gelukkig achteraf betaald met Klarna. Inmiddels meerdere keren contact geprobeerd op te nemen via e-mail, maar ik krijg... Vis mer
Selskapet har svart
2,4
Under middels
62 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dropshipping
Dropshipping, mailadres bestaat niet, reacties blijven uit. Retourneren kan niet.
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Bedankt voor uw bericht. Houd er rekening mee dat Celuxer ons officiële merk is en wij de kwaliteit en authenticiteit van onze producten garanderen.
Hoewel u online vergelijkbare artikelen kunt vinden, gaat het vaak om imitaties die niet door ons zijn geproduceerd of goedgekeurd. Bestellingen geplaatst via niet-geautoriseerde verkopers voldoen mogelijk niet aan onze normen en helaas kunnen wij dergelijke aankopen niet accepteren.
Voor gegarandeerde kwaliteit, garantie en klantenservice raden wij u aan om alleen via onze officiële winkel te bestellen.
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@celuxer.com.
– Celuxer Team
Perfecte snijplanken
In het weekend 2 snijplanken binnengekregen , ze waren erg goed verpakt . En ik werd goed van de verzending op de hoogte gehouden.
Wat zijn deze snijplanken fijn !!!! Verschuiven niet bij het snijden en alles snijdt zoveel beter op deze planken aan beide zijden , ik ben er super blij mee !!
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Dankjewel voor je geweldige review!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de snijplanken én met de verzending. We doen ons best om alles zorgvuldig te verpakken en klanten goed op de hoogte te houden – super dat je dat zo hebt ervaren. Geniet van het koken met je nieuwe planken, en bedankt dat je voor Celuxer hebt gekozen!
– Team Celuxer
Alle komt van Aliexpress maar 4x zo duur
Alle artikelen die Celuxer verkoopt komen gewoon bij Aliexpress vandaan. Niet mis mee hoor, je mag gewoon doorverkopen, maar wel 4x zo duur.
Dus wees slim, gewoon bij Aliexpress bestellen. Moet je wel een dag of 10 wachten, maar je betaald dan 3 tot 4 x minder.
Reactie van Celuxer…. Daar zet ik mijn vraagtekens bij.
Eigen merk…. Dat kun je daar gewoon regelen, net als kamado’s. Kun je gewoon een “merk” op laten
Het Japanse keukenmes is zelf 5x zo duur als via Aliexpress. 100% identiek
Helaas mag ik geen link van de 100% hetzelfde product in de review plaatsen.
27. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Bedankt voor je bericht! 😊 Hoewel sommige artikelen misschien lijken op die van marktplaatsen zoals AliExpress, kunnen we de veiligheid, kwaliteit of materialen van die producten niet garanderen.
Bij Celuxer nemen we de tijd om onze ontwerpen zorgvuldig te onderzoeken, testen en verbeteren, vooral bij artikelen zoals snijplanken die in contact komen met voedsel. Dit is ons eigen merk en we hanteren hoge normen om ervoor te zorgen dat je een veilig en duurzaam product krijgt.
We stellen je steun en begrip enorm op prijs! 💛
Laat het ons weten als je vragen hebt, we helpen je graag.
I ordered this cutting board
I ordered this cutting board, and after using it a few times, it also released microplastics. It makes sense, because cutting vegetables on plastic, in any form, releases microplastics. So just use wood.
13. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Hoi Diederik,
Bedankt voor je review. We hebben contact opgenomen met je Trustpilot-bericht om je probleem beter te begrijpen, maar helaas hebben we binnen de termijn van 3 dagen geen reactie ontvangen ("De gebruiker heeft niet binnen de termijn van drie dagen op je verzoek beantwoord").
Weet dat we alle kwaliteitskwesties serieus nemen. Onze snijplanken zijn getest op veilig en verantwoord gebruik en we onderzoeken je probleem graag verder. Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@celuxer.com – we staan voor je klaar.
– Team Celuxer
Water in mijn plank
Na de aankoop dachten we proberen het maar want inderdaad op de RVS kwamen vrij snel krassen en deuken op en was toch niet zo handig om kip op te snijden. De andere snijkant werkte prima. Maar nu zit er water in de plank. Hoe ik ook schudt het komt er niet uit. Hij kon volgens voorschriften kon het in de vaatwasser, maar nu met vuil water durf ik het niet meer te gebruiken.
19. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Hallo,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze snijplank.
We willen je graag helpen en dit verder voor je nakijken. Mocht de plank via onze officiële webshop zijn aangeschaft, dan staat ons aftersales team klaar om je te ondersteunen en – indien nodig – een passende oplossing te bieden.
Je kunt ons rechtstreeks bereiken via info@celuxer.com. We helpen je graag verder!
– Team Celuxer
Zeer teleurstellende kwaliteit
Ik heb deze snijplank van Celuxer gekocht in de hoop dat het een duurzaam product zou zijn, maar ik ben erg teleurgesteld. Na slechts een paar keer gebruiken (voor groente en vlees) zitten er al diepe krassen in beide kanten . Het materiaal voelt goedkoop aan en slijt heel snel. Dit is absoluut geen “premium kwaliteit” zoals beloofd. Ik raad dit product niet aan.
26. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Beste klant,
Bedankt voor je feedback, we begrijpen je teleurstelling en willen graag toelichten waarom het product zich zo gedraagt.
De FlexBoard is gemaakt van 100% voedselveilige siliconen met een hardheid van 70 Shore A. Dit is bewust gekozen materiaal dat zacht genoeg is om je messen te beschermen, waardoor ze langer scherp blijven. Door deze zachtheid kunnen er tijdens het snijden lichte snijsporen of inkepingen ontstaan. Dit is geen slijtage of defect, maar een normale eigenschap van mesvriendelijk siliconenmateriaal.
We nemen je ervaring serieus en werken er continu aan om onze communicatie en verwachtingen duidelijker te maken. Mocht je vragen hebben of samen willen kijken naar een passende oplossing, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Blij met de snijplank
Blij met de snijplank! In april kocht ik er nog vier voor €119, en nu krijg je er voor datzelfde bedrag nog maar drie. Ze zijn in korte tijd flink duurder geworden — toch wel een beetje jammer.
4. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede kwaliteit vaatwasstrips
Goede kwaliteit vaatwasstrips. Laat geen waas achter op mijn glazen en zonder die toxic troep in de standaard tabletten van de supermarkt.
27. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veel te duur voor wat je krijgt, dropshipping
Ontzettend veel geld voor een snijplank waar je messen bot van worden. Had ook niet verwacht dat er zo snel zoveel krassen op zouden komen. Veel van de reviews hier komen heel nep op mij over. Volgensmij is dit gewoon een gevalletje dropshipping, maar daar zullen ze vast weer op reageren met een mooi l*lverhaal
25. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Geachte Romy Snetselaar,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen serieus.
Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is. Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden.
Wat betreft de kwaliteit: onze titanium snijplanken zijn ontworpen voor duurzaam gebruik. Wij betreuren dat u krassen heeft opgemerkt en nodigen u uit om contact op te nemen via info@celuxer.com zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Svar fra Celuxer
Geachte klant,
Bedankt voor uw bericht. Wij willen graag verduidelijken dat Celuxer geen dropshipper is.
Wij zijn een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Onze producten worden vanuit onze eigen opslaglocaties verzonden, niet rechtstreeks van een externe leverancier.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact op via info@celuxer.com.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Güvenmeyin
Şubat ayından itibaren siparişimi ulaştırmadılar, her seferinde bir yanlışlık olmuş diyerek otomatik aynı mesajı gönderdiler. Para iadesi istedim yine aynı mesaj gelmiş, siparişinizi en kısa zamanda ulaştıracağız diye. Kesinlikle güvenmeyin ve almayın
13. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Geachte klant,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Het is absoluut niet acceptabel dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat onze communicatie tekortgeschoten is.
Celuxer is een geregistreerd Nederlands bedrijf dat zijn eigen voorraad aanhoudt in internationale magazijnen. Wij willen uw situatie direct onderzoeken en oplossen.
Wij verzoeken u dringend om contact op te nemen via info@celuxer.com met uw bestelnummer, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen en compenseren.
Wij bieden Klarna aan als betaalmethode, wat duidelijk vermeld staat op onze productpagina.
Met vriendelijke groet,
Team Celuxer
Dit is een dropshipper
Dit is een dropshipper. Alle reviews zijn niet echt (er staan zelfs Chinese reviews op de website). De klantenservice zijn Filipijnen die alles vertalen. Niet aan te raden.
Edit: de reactie van het bedrijf bevestigt dit m.i. alleen maar
7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat er online veel onduidelijkheid kan zijn, daarom willen we graag wat toelichting geven.
We hebben ons eigen merk zorgvuldig opgebouwd met oog voor kwaliteit en klantenservice. Hoewel we samenwerken met internationale partners voor productie en logistiek – iets wat veel merken vandaag de dag doen – staan wij zelf achter de selectie, branding en ondersteuning.
Onze klantenservice is meertalig en toegewijd om elke klant zo goed mogelijk te helpen. De reviews op onze site komen van echte klanten wereldwijd – vandaar ook dat sommige beoordelingen in andere talen zijn geschreven.
We waarderen elke vorm van feedback en nemen opmerkingen zoals de jouwe serieus. Mocht je specifieke zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op – we staan voor je klaar.
Niks 60 dagen proberen en geld terug
De snijplank ziet er prima uit en is van goede kwaliteit. Echter… je messen worden wel écht bot als je op de RVS kant snijdt. Wij wilden de planken dan ook terugsturen (60 dagen proberen, we betalen zelfs het retourlabel staat er op de site), maar we mochten ze alleen terugsturen als ze niet gebruikt waren. Uiteindelijk hebben we na heen en weer mailen de helft van ons geld teruggestort gekregen. We zijn hiermee akkoord gegaan omdat we het niet voor elkaar kregen bij Celuxer om het hele bedrag terug te krijgen.
14. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Bedankt voor je review.
We vinden het jammer dat je ervaring niet naar wens was. Wel willen we graag een paar dingen verduidelijken, zodat anderen ook begrijpen waarom we in dit soort situaties bepaalde keuzes maken.
Zodra een snijplank gebruikt is — dus zodra er op is gesneden — ontstaan er krassen. Dat geldt voor elke snijplank, ook voor die van ons. We vermelden dan ook nergens dat onze planken krasbestendig zijn, omdat dat simpelweg niet realistisch is bij normaal gebruik.
Het is voor ons om die reden niet mogelijk om een gebruikte snijplank retour te nemen. Niet alleen vanwege de zichtbare gebruikssporen, maar vooral omdat het een product is dat in contact komt met voedsel. Het zou onhygiënisch en onverantwoord zijn om zo’n artikel weer in ons systeem op te nemen of door te sturen.
En ja, in theorie zouden we de snijplank gewoon kunnen weggooien — maar dat is precies wat we als merk willen voorkomen. Wij staan voor duurzaamheid, en proberen verspilling zoveel mogelijk tegen te gaan. Daarom kunnen we geen gebruikt product zomaar accepteren als retour.
We hebben je in dit geval alsnog deels tegemoet willen komen, en hopen dat dit in ieder geval iets van het ongemak heeft verzacht. Dank voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Celuxer
Prima, wel beetje prijzig
De plank is prima en doet wat het belooft. alleen jammer da die zo duur is. meestal kost een snijplank niet zo veel.
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Fijn om te horen dat de plank goed bevalt en doet wat je ervan verwacht had. We begrijpen dat de prijs wat hoger ligt dan bij een standaard snijplank — dat komt vooral door het duurzame ontwerp, de kwaliteit van de materialen en de unieke functie.
We waarderen je feedback enorm en nemen dit zeker mee!
Matig
Matig, enorme lange wachttijd. Blijft beetje raar aanvoelen snijden op het metalen gedeelte. Ook de messenslijper besteld (nog langere levertijd), maar daar zit niet eens een beschrijving bij. Ik zou hier niet meer bestellen
26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Bedankt voor je review.
We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. De langere levertijd is niet wat je van ons mag verwachten — we doen ons best om bestellingen altijd zo snel mogelijk te leveren en nemen je feedback hierin serieus.
Wat betreft het gevoel bij het snijden op het metalen gedeelte: dat voelt inderdaad anders aan dan bij hout of kunststof. De plank is bewust omkeerbaar gemaakt, zodat je zelf kunt kiezen welke kant je prettig vindt om mee te werken.
En over de messenslijper: we leveren daar geen handleiding bij, omdat het om een rechttoe-rechtaan hulpmiddel gaat. In de meeste gevallen is de werking vrij duidelijk. Maar we begrijpen dat iedereen een andere verwachting heeft, dus het is goede feedback om mee te nemen. We gaan kijken of we toch iets van een korte uitleg kunnen toevoegen.
We hopen je in de toekomst alsnog positief te verrassen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Celuxer
1x gebruikt en vol krassen.
1x gebruikt en vol krassen.. ik snap niet goed hoe dit niet ongezond kan zijn?
10. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Dank je wel voor je feedback.
We begrijpen dat krassen na gebruik misschien even schrikken kunnen zijn, maar het is volkomen normaal dat een snijplank – vooral bij het eerste gebruik – direct lichte snijsporen of krassen laat zien. Dat is simpelweg hoe snijden werkt: een mes maakt contact met het oppervlak. Dit geldt voor álle snijplanken, van hout tot kunststof tot RVS.
We vermelden nergens dat onze planken krasvrij blijven, omdat dat technisch gezien niet mogelijk is bij een snijoppervlak dat zijn werk moet doen.
Wat betreft hygiëne: krassen op een snijplank zijn op zichzelf absoluut niet ongezond. Onze planken zijn gemaakt van materialen die gemakkelijk te reinigen zijn en niet poreus, waardoor bacteriën zich niet vastzetten. Zolang je ze gewoon goed schoonmaakt na gebruik, is er niets aan de hand.
Mocht je vragen hebben over het onderhoud of het schoonmaken van de plank, dan helpen we je daar graag bij.
Met vriendelijke groet,
Het team van Celuxer
Scam of niet?
Hoi,
Scam of niet?
İk wacht sinds 21 maart op mijn snijplank. Ok weet niet of ik het moet vertrouwen of niet? Gezien ik eerder ook ben opgelicht door ander website.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Bedankt voor je bericht, en het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Houd er rekening mee dat sommige bestellingen door grote vraag en/of vertragingen bij de verzending iets langer onderweg kunnen zijn dan normaal. We willen je echter geruststellen dat we een legitiem merk zijn en ons best doen om ervoor te zorgen dat elke bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd.
Zou je een e-mail kunnen sturen naar info@celuxer.com met je bestelnummer? Dan kunnen we de huidige status van je zending controleren en je verder helpen.
Bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Celuxer Team
Order delivery
Hello,
Thanks for support I received my order.
16. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
We’re so glad to hear that your order has arrived safely! If you need any further assistance or have questions about your purchase, don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
Dit plank prijs te groot
prijs is te groot for dit plank. supermarkt zijn de plank niet zo duur
21. februar 2025
Deze snijplank gezien op Instagram
Deze snijplank gezien op Instagram, via AliExpress gekocht voor de helft minder. En binnen een paar dagen had ik hem binnen.
Laat je niet misleiden door de dropshipping!
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Celuxer
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de aantrekkelijke prijs en snelle levering via AliExpress verleidelijk kunnen zijn. Bij Celuxer staat echter kwaliteit voorop. Onze snijplanken worden volgens strenge kwaliteitsnormen vervaardigd, komen in een stevige, speciaal ontworpen verpakking en worden rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn verzonden, geen dropshipping.
Hoewel de goedkopere variant op AliExpress wellicht sneller bezorgd wordt, kun je bij ons rekenen op een product waar we trots op zijn en dat lang meegaat. We streven ernaar om jou niet alleen een kwalitatief hoogwaardig product te bieden, maar ook een betrouwbare service en optimale klanttevredenheid.
Mocht je nog vragen hebben of meer informatie willen, neem dan gerust contact met ons op via info@celuxer.com
Met vriendelijke groet,
Het team van Celuxer
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.