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Superfreundliches Team, tolle Beratung
Das Fahrrad wurde uns bis ins kleinste Detail vorgestellt und erklärt. Sehr kompetente und fachgerechte Beratung.
Sehr zu empfehlender Fachhändler
Ich habe ein Gravelbike im Onlineshop gekauft. Das Fahrrad war sehr gut verpackt und hatte keine Mängel. Der Versand war schnell. Ich habe in Vorkasse bezahlt und wurde nicht entäuscht. Also ich persönlich kann diesen Shop weiterempfehlen.
Genau wie bei anderen Kunden:
Fahrrad zum Aktionspreis bestellt, wenige Tage später kommt eine Meldung von Cecil Cycle
"vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop und Ihr damit verbundenes Vertrauen. Leider müssen
wir Sie darüber informieren, dass das von Ihnen bestellte Fahrrad nicht mehr verfügbar ist. Aufgrund eines
technischen Problems in unserem Warenwirtschaftssystem wurde der Lagerbestand nicht korrekt aktualisiert,
sodass das Fahrrad fälschlicherweise mehrfach bestellt werden konnte. Für diesen Fehler und die dadurch
entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen, dass
diese Situation sehr ärgerlich ist und bedauern dies sehr."
Wenige Tage später ist das identische Fahrrad dann zum höheren Preis verfügbar.
Ja, sehr ärgerlich!!!
Irgendwie "kundenunfreundlich".....
Kein Übergabeprotokoll bei Neukauf (Cube)!
Seltsam. Ob da wirklich vorher das neue Bike voher auch entsprechend Herstellervorgabe gecheckt wurde?
Naja, eben selber nochmal kontrollieren.
Dort nochmal kaufen?
Nein!
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