CBDBuds.se Anmeldelser 

Gjorde en beställning den 29:e, har varit i kontakt med dom och de ljög mig rakt upp i ansiktet inte bara en gång utan två att nu är ordern på väg.

Båda gångerna så stod det i Brings app att ordern ej mottagits och så fort jag bad om en återbetalning så slutade de att svara mig.

Detta är en skandal och.min order på två tusen kronor som bortblåsta.

(9/10) nu har det lagts till en ny försändelse, så nu är det 2st som båda bara är aviserade men ej inlämnade till Bring.

12/10 Har fortfarande inte fått min order då den är aviserad för leverans men ej inlämnad till Bring.
Har heller inte fått svar på mina mail som jag fortsatt att skicka.

**Extremely poor service – order not delivered after almost two months**

My experience with CBDbuds has been extremely disappointing. I placed order **#12737**, and after almost two months, I still have not received my order.

The tracking has been stuck at **Arlanda Brevterminal in Sweden**, and the situation has never been properly resolved. I have contacted the company several times by email trying to find a solution, but I am receiving little to no response.

What makes this even worse is that the order is marked as **“completed”** on their website, even though I never received the product.

I am now also having problems with Klarna regarding the payment because the company has not taken the necessary steps to resolve the situation.

I am no longer looking for excuses or generic replies. I want a concrete solution: **either deliver the order or cancel it and issue a full refund.**

Extremely poor communication, poor customer service, and no effective resolution. Based on my experience, I cannot recommend this company.

Som folk skriver, det finns ingen kundtjänst så man kan inte spåra sin leverans. Har försökt få tag på någon i en vecka nu utan svar. Får väl anta att jag blivit blåst

Uppdatering.... Fick paketet idag. Tyvärr för lite i. Beställde 10g men fick bara 6
Annars allt bra

Kom efter en vecka. Okej buds men hade önskat mer support och spårningsinfo. Oseriöst med recensionerna på hemsidan också då många av ”recensionerna” säger exakt samma sak ord för ord. ” Efter en pinne känns hela kvällen mjukare och stressen bara rinner av.” fanns tex i 4 olika recensioner från olika namn.

VARNING FÖR BEDRÄGERI!

Jag var kund hos cbdbuds.se i över ett år (2024-2025) och var väldigt nöjd med produkterna. För ca ett år sedan så började problemen uppstå vid varje order. De skickar fel produkt, de säljer produkter som inte finns i lager men framförallt så har de absolut ingen kundtjänst. Det är väldigt uppenbart att det är en AI som behandlar alla kundtjänst och den är programmerad till att hitta på olika ursäkter så att de kan fortsätta skjuta upp en återbetalning så länge som möjligt. De har absolut ingen koll på vad du köpt eller hur mycket pengar du spenderat i deras webshop. Det här har drabbat mig och flera personer jag känner som även de var nöjda kunder tidigare. Svaren från AI kundtjänst dröjer oftast flera veckor och när du väl fått något svar dröjer det flera veckor till innan nästa svar. De försöker dra ut på det tills kunden ger upp helt enkelt. Under hösten 2025 fick jag maila ca 35 ggr innan jag till slut fick min återbetalning. Det verkar dock ha gått ännu längre nu. Jag har nu lagt en beställning för en ca månad sen som aldrig skickades och trots att de nu lovat en återbetalning så lyser pengarna med sin frånvaro.

Jag har aldrig under hela mitt liv haft en sån dålig köpupplevelse. Jag kommer nu gå vidare med polisanmälan, ARN och konsumentverket. Personer som gör såhär ska sitta inne

Köp absolut aldrig från den här sidan om ni inte vill bli lurade på era pengar

(Uppdatering 22/09) Som ni ser har butiken svarat på mitt meddelande här på trustpilot direkt. De har däremot inte svarat på hej*cbdbuds.se där jag mailat dem flera gånger utan svar. Nu påstår de att de har skickat mitt paket vilket är lustigt då bring säger att de inte tagit emot paketet. Det är ännu mer lustigt då jag har bett att få en återbetalning och har sagt att jag inte är intresserad av deras produkter eller sida längre efter den här löjligt förnedrande behandlingen av mig som kund. Det kommer garanterat inte komma något paket. Lögner följs av fler lögner som följs av löften som bara är mer lögner. Ifall jag får paketet, med rätt vara, så kanske jag överväger att ta bort den här recensionen. Uppdaterar om något händer.

Update 29/9
Cbdbuds.se har nu skickat varorna trots att jag begärde återbetalning för flera veckor sedan som de lovade var på väg. Tyvärr blev jag föga förvånad när de skickat mig fel sort - dessutom 2.2 gram istället för 5 och sen en påse "pollen" som luktar äckligt och som jag aldrig beställt. BESTÄLL ALDRIG HÄR. Jag kommer nu gå vidare med polisanmälan, ARN och konsumentverket. Vilka skojjare! 💩

I ordered from them and it has since then gone one month i didnt receive my package. My money is gone and i wouldnt recommend them. They dont answer either on that instead they say that i should stop threatening them. But i saw that they write this to everyone to try to intimidate their customers. They lost me as a costumer for sure.

Uppdatering 1/10 -26:
Efter att ha kontaktat företaget flera gånger med frågor om min order så fick jag till slut en ursäkt och info att dom skickat min order på nytt, och igår 30/9 2026 (ca 1,5 månad efter beställning och betalning) fick jag mina produkter och en liten gåva som ursäkt för strulet.
Det positiva - Har testat en av produkterna och den var jättebra - färsk, väl kurerad, väl paketerad (anonymt paket, helt luktfri, fuktregleringspåse i glasburk) och potent. Tyvärr sänker leveransproblem och dålig/långsam kundservice helhetsbetyget rejält.

Ursprunglig recension 13/9 -26
Beställde 23 aug, fick bekräftelse snabbt och info att ordern var skickad, men inget spårningsnr eller referens hos budfirman. Väntade tålmodigt några veckor men inget kom, varken paket eller info. Skrev till kundtjänst nyligen för att höra om status på paketet, men inget svar (än).
Uppdaterar recensionen när/om jag får paketet.

Min order bekräftades 26 juli 2026, idag har det gått 6 veckor och 5 dagar och jag har ännu inte fått varorna jag beställde. Jag försöker under upprepade gånger ta kontakt med deras kundtjänst via mejl samt chatten på deras hemsida.

Ibland får jag ett svar och ibland har det tagit veckor det är ett lotteri. Jag ber om en återbetalning redan efter 1 vecka detta eftersom dom inte har varan jag har beställt inne i sitt lager. Dom svarar att dom ska ersätta mig och ber mig om mitt IBAN nummer samt frågar mig vad beloppet är. Företaget har alltså inte ens koll på summan som kunden har betalat, detta är minst sagt alarmerande.
När jag givit dom mitt iban nr samt summan får jag till svar att dom nu har fått in varan i sitt lager och frågar om dom ska skicka varan samt en kompensation för förseningen.

Jag svarar "Om ni kan skicka ordern idag så går det bra, om det innebär ytterligare dröjsmål så väljer jag en återbetalning"

Svaret "Toppenfint! Då går det ut idag"

9 dagar senare och paketet har försvunnit, Postnord ber mig ta kontakt med avsändaren. Jag väntar 48 timmar på ett svar från CBDBuds.

Deras svar blir att dom i nuläget behöver ge Postnord "lite mer tid" att få nästa scanning/uppdatering på försändelsen.

5 dagar går jag frågar hur lång tid dom vill ge Postnord innan dom väljer att skicka ett nytt paket.

Dom svarar att dom borde ha löst detta tidigare istället för att låta mig vänta och att dom därför skickat om min beställning omedelbart idag. (25 aug)

3 september. Jag tar kontakt med Postnord som säger att avsändaren ännu inte skickat paketet utan endast tagit emot en förhandsinformation om fraktsedeln.

3 september jag mailar CBDBuds, inget svar.

7 september jag skickar ytterligare två mail samt skriver i chatten på deras hemsida. Inget svar.

Under kontakten med dom har jag fått höra följande
* Varan du beställde tog slut innan vi hann färdigställa din beställning
* Vi har haft problem med lagerhanteringen
* Vi har haft lägre bemanning under sommaren
* Vi vill ge Postnord mer tid (efter veckor av väntan)
* Vi borde löst detta tidigare
* Vi skickar idag (lögn)

Detta är den värsta köpupplevsen i mitt liv. Jag kommer givetvis driva detta vidare via ARN/Kronofogden/Konsumentverket.

(Som ni ser har dom svarat här men dom har fortfarande inte svarat på mail, tjuvar, sprid det till alla ni känner BESTÄLL INTE IFRÅN CBDBUDS!!!)

Uppdatering - jag får svar på mail 5 oktober

"Så fort ditt omdöme är borta ser jag till att personligen skicka ut din leverans med Bring så att du har det inom 2-4 arbetsdagar igen. Du har handlat tidigare av oss och vet naturligtvis att vi inte har något intresse av att lura någon, men som sagt, här har tyvärr tullen försvårat arbetat för oss. "

Använd inte cbdbuds. Står mellan 1-4 dagars leverans. tog 8 dar innan det ens skickades. När det väl kom fram var det fel grejer. Inte lite fel heller. Skulle ha 20g Ice o lator bubble hash. Fick 4 påsar med i snitt 2.2g i varje sammanlagt 8.82g. Vilket är väldig märkligt då minsta köp är 5g. Fick ist 10g pollen också som jag inte beställt ens. Skillnaden på 10g ice o och 10g pollen är nästan 300kr.
Skrev till support chatten vid 2 tillfällen fick aldrig nåt svar.

Jag har varit kund ganska länge, och har -nästan- aldrig varit besviken på varorna eller priser.
MEN!

Det finns ABSOLUT noll kundtjänst.
Chatten är bara där för att pynta hemsidan, och mail får man ALDRIG svar på.

95% av tiden behöver man inte kontakta någon, man får varorna inom ett par dagar, men när det inte är så, så är man helt ensam.

Jag kommer att fortsätta köpa här för det är värt det, men det MÅSTE hända något på service sidan...

Jag har enbart handlat mina cbd buds från dom i väldigt lång tid och spenderat en hel del pengar. Har aldrig haft problem med deras varor eller leverans fram tills nu då postnord har tappat bort min leverans. Postnord support har lagt ansvaret på "CBDBuds" Men jag har inte lyckats få tag på dom i 2 veckor nu. Jag har skrivit till dom flera gånger på mail, Jag skrev till deras "24/7" Chat varje dag förra veckan men får fortfarande inget svar. Det som är så extremt synd är att deras buds är lätt 10/10 Men dom har 0 support.

The shipment from August 18th still hasn’t arrived—10 days later. I don’t recommend them; they are not very serious or professional.

Inga varor ingen återbetalning 1302:-? Svarar inte på chatten.ingen svarar på email.dax att polisanmäla för bedrägeri.har gått 1 månad o det svar jag fått via email är att jag ska inte få varor .o skriver att jag är rasist.??? .fortfarande inga varor eller återbetalning.= stöld... 8/9 2026

Bra kvalite, bra service, snabb utskick och jag gillar att det är diskreta paket 💯🔥

Hade höga förväntningar, det lukta väl, lite "grönt" men inte den bästa upplevelse, köpte purple haze 10g men det smakade så gräsigt och strävt i halsen. Kan gissa det är upp till hur de torkade eller snarare inte torkade det nog efter skörd tyvärr. Nu har det suttit i glasburken en månad efter köp också och funderar på o ge bort de sista eftersom det har inte blivit något bättre.

Tack CBDBuds för att ni hörde av er, dessutom får jag en ny Vape istället för den trasiga.

Tack först får man väl be om ursäkt.
Tog ju lite tid som man inte är van vid,blir lite stressad så får väl ge bättre betyg när det ko.mit.
Och senaste Inlägg raderat i igår söndag.
Återkommer Tack siammike

Tack, det mycket bra produkt.

Döm om min förvåning när jag öppnade mitt paket med CBD-hasch och hittade små vita maskar i det.
Vänder mig till deras kundservice och får ett otrevligt bemötande och blir uppmanad att ta bilder på det hela - tyvärr hade jag vid det här laget redan hunnit slänga det. Ingen kompensation och inte ens en ursäkt…. - Jag är ingen återkommande kund och skulle aldrig rekommendera det här företaget till någon, tyvärr..

Trevligt bemötande och flexibel kundservice.