Mala experiència amb el servei d'atenció al client. El transportista que utilitzen no deixa els enviaments en la data correcta, I Caudalie no dóna solucions, només passa nota. Molt complicat que t'aju... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Mala experiència amb el servei d'atenció al client. El transportista que utilitzen no deixa els enviaments en la data correcta, I Caudalie no dóna solucions, només passa nota. Molt complicat que t'aju... Vis mer
Selskapet har svart
Ho acquistato circa 6 mesi fa delle creme antimacchia, un po’ incuriosita dalle tante recensioni positive lette dopo che me ne parlo’ una cliente. Ho aspettato a fare la recensione, cercando di capi... Vis mer
Selskapet har svart
Ik heb nog nooit problemen gehad met Caudalie bestellingen of leveringen. Tijdig geleverd. Het openen van de doos is een beleving op zich. Alles heel mooi verpakt in papier. En ja de producten zitten... Vis mer
Selskapet har svart
Purtroppo la mia esperienza con questo prodotto è stata negativa. Ho capelli fini e, anche applicando una quantità minima direttamente sul cuoio capelluto, il siero mi lascia la radice molt... Vis mer
Selskapet har svart
Caudalie est une marque française de cosmétique fondée au cœur des vignobles bordelais, spécialisée dans les soins de la peau d’origine naturelle. Inspirée par les bienfaits exceptionnels de la vigne et du raisin, Caudalie développe des formules alliant efficacité, sensorialité et respect de la peau. Depuis sa création, la marque s’engage à proposer des produits à haute tolérance, sans ingrédients controversés, et à privilégier des actifs naturels tels que la Viniférine, reconnue pour son action anti-taches, ou les polyphénols de raisin, puissants antioxydants. Caudalie accompagne chaque type de peau avec des gammes expertes ciblant l’hydratation, l’éclat, les imperfections ou encore les signes de l’âge, tout en offrant une expérience sensorielle unique grâce à des textures agréables et des fragrances délicates. Engagée pour une beauté plus responsable, la marque développe des packagings éco-conçus et soutient des initiatives environnementales à travers son programme « 1% for the Planet ». Présente à l’international, Caudalie propose également une expérience unique en boutique et en spa, où les soins de vinothérapie offrent un véritable moment de bien-être et de détente. Notre priorité est d’offrir à nos clients des produits efficaces, sûrs et agréables à utiliser au quotidien, tout en restant à leur écoute pour les accompagner dans leur routine beauté 💜
Frankrike
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 81 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Worst customer service experience I’ve ever had. No response on a wrong order after multiple phone calls and emails.
Slechte klantenservice.
Geen ster waardig!!
Onbeschoft zijn ze.
noone replied me. I emailed and sent message through website.
Horrible customer service experience. I ordered a few products via the website almost 16 days ago and I still havent received my package. They delivered my package to the wrong pick-up point which is 80 km's away from where I live and they suggest me to drive 80 km's to pick it up. The customer service is very rude and they did not even cancel my order and process refund.
Outstanding customer service from Anna! I had an issue that I needed advice on and she couldn't have been more helpful, understanding and resolving my concern in an efficient and friendly manner. I love the philosophy of the company and the purity of their products, I just wish I could buy them all!
I had been advised to use Caudalie vinoperfect line from Sephora 5 years ago for my very stubborn facial pigmentation. I saw huge reduction of the intensity of the spots and pigmentation in my face and I kept using their products since then. I used Resveratrol line as well which was great for moisturising and for me was more efficient than my old retinol cream.
Also, their customer service were amazing dealing with a case I had with the packaging of anti-aging cream that I was trying for the first time and they replaced it for me.
For me, I think although bit expensive but worth the money. I will keep being a royal customer, my faces agrees!
I am writing to report that I have received a damaged product. I requested customer service to send me an additional atomizer so that I could use the product, but my request was denied. As a result, I am now left with an expensive oil that I cannot use.
Bad customer Service, and bad purchase experience.just don’t buy
There products are expensive yet they use the most unreliable delivery service in Canada, "Canpar", never trust these people , tracking is a joke to them. I would pick another beauty shop than Caudalie
Excellent. My skin is extra sensitive and this brand really does work. Ingredients are great and price is very good comparing to others brands. I recomend 100%.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.