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Bonjour, Votre Mail Stipule du 28/01/2020 : "Une Fois Le Paiement Effectué, Vous Recevrez Par Mail Votre Certificat Provisoire D'Immatriculation Sous 48 À 72h. Votre Carte Grise Définitive Arrive... Vis mer

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Très bon accueil ! Merci pour votre rapidité et votre dynamisme J’ai reçu ma carte grise très rapidement Je recommande très fortement

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Informasjon om virksomheten

  1. Kjøretøy og transport

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Kontaktopplysninger

2,2

Under middels

TrustScore 2 av 5

23 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

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Echec de formalités d'obtention de certificat d'immatriculation

J'ai acheté un véhicule par CARCLIC-AMTT, avec les formalités de carte grise réalisées par un prestataire (FGCE). J'ai reçu un mail pour payer les frais de CI le 31/01/26 puis on m'a précisé par mail que ma carte grise me parviendrait 4 à 7 jours plus tard. Or, le 23/02/26, toujours pas de nouvelles de mon CI malgré une relance par mail à FGCE. En consultant le suivi des formalités sur le site FranceConnect, je découvre que ma demande n'a pas encore donné lieu à production et envoi de mon titre. FGCE est une société non fiable, ne respectant pas ses engagements. Si demain, je ne parviens pas à les joindre par téléphone, je lancerai une procédure en justice. FGCE à fuir

31. januar 2026
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Logoen til FCGE CarteGrise-Paris

Svar fra FCGE CarteGrise-Paris

Bonjour,

Ce retard est dû actuellement à un problème sur la plateforme ANTS qui a subit énormément d'attaque auprès des professionnels de l'automobile ces dernières semaines. Club Auto - AMTT aurait du vous informer de cela. Nous ne pouvons actuellement déposer aucun dossier sur leurs plateforme. Soyez sure que dès que nous aurons à nouveau accès votre dossier sera traité en priorité pour que vous puissiez récupérer votre carte grise au plus vite.
Merci pour votre compréhension
L'équipe FCGE

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N'ont même pas la politesse de répondre

J'ai passé commande de la vignette CRI'AIR moyennant un supplément de 9,90 €. J'ai bien reçu la carte grise mais pas la vignette. Ayant relancé cette société par 2 fois, je n'ai pas reçu de réponse. Même pour 9,90 € je ne vais pas en rester là.

14. mars 2024
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Incompétent

Incompétent et non commercial, j'ai du reprendre mon dossier auprès de l'ANSII pour faire avancer les choses, sinon je n'aurai pas obtenu ma carte grise en cause, un document qu'il n'aurai pas du transmettre. pas près de me revoir.

27. oktober 2021
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Demande effectué le 26/11/2021

Demande effectué le 26/11/2021. A ce jour, impossible de les joindre. J'ai tenté d'envoyé un email, toujours rien. Il est stipulé quand vous payez que la carte grise sera reçu sous 7 à 10 jours. Evidemment, ce n'est toujours pas le cas, par contre, l'argent, lui, a bien été facturé et débité.
J'espère sincèrement que ce n'est pas une arnaque, sinon je vais établir une procédure assez rapidement.

17. desember 2021
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A fuir

A fuir. toujours pas de carte grise. FCGE s'est trompé dans le libellé de mon adresse sur le CI. Je dois payer une renouvèlement et un changement d'adresse (mais je n'ai pas déménagé...)

20. juli 2021
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Très bon accueil

Très bon accueil ! Merci pour votre rapidité et votre dynamisme
J’ai reçu ma carte grise très rapidement
Je recommande très fortement

10. mai 2021
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Toujours pas de carte grise

J'ai acheté mon véhicule en novembre 2020 via club auto, le dossier est arrivé chez fcge début decembre. Avec un ww valable jusqu'au 22 février 2021.
Suite à une mauvaise prise en compte par mon mandataire auto j'ai ajouté un changement d'adresse en tout début d'année 2021.
Ca devait durer "15j","dautres cartes sur la même période se valident" ça c'était en février. On arrive en mai, toujours rien. Ça fait déjà près de 6mois. Je n'ai pas d'autres choix que d'utiliser ma voiture.
Leur numéro est surchargé (et sur facturé) quand j'arrive à les joindre, la réponse est que c'est l'ANTS qui est responsable.

ANTS ou pas je vais très bientôt me rendre dans un commissariat et entamer les démarches adéquates.

C'est une vaste blague.

23. april 2021
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nous bataillons depuis 7 mois pour…

nous bataillons depuis 7 mois pour obtenir une carte grise au nom de mon épouse et non au mien. en effet c'est elle qui finance le véhicule. pour essayer seulement de changer de non c'est la croix et la bannière. si rien n'est fait, nous saisirons le TGI. pour un changement de nom...incroyable, mais sommes décidés à le faire si rien n'avance dans ce dossier.

9. april 2021
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Ma soi disant carte grise est partie à…

Ma soi disant carte grise est partie à Valence alors que j habite puteaux, ils m ont donné un no et fait payé 650 euros qui correspondait à une Nissan alors que j aie une dacia... Impossible d avoir quelqu un... Autodiscount que j avais payé pour s occuper de ma carte grise n'a bouge que lorsque je suis allee au commissariat dire que je roulais sans carte grise... No comment !

Merci pour votre réponse.... Le no de lettre que vous m avez donné correspondait à une lettre partie à Valence...

3. mars 2021
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Svar fra FCGE CarteGrise-Paris

Bonjour,

Il y a eu effectivement une erreur de tarification car vous avez réglé la carte grise d'un autre client mais votre carte grise n'est jamais partie à Valence, c'était celle de l'autre client.
Nous avons appelé l'ANTS qui nous a confirmé que votre carte grise est bien arrivée à Puteaux le 12 février et nous vous avons remboursé le trop perçu le 10 février.
De plus vous aviez un WW provisoire valable jusqu'au 15 février 2021 ce qui signifie que vous n'avez jamais été dans l'illégalité de rouler.
Nous sommes désolés pour les mésaventures mais nous avons fait le maximum pour que la situation soit réglée au plus vite.

Cordialement,
L'équipe FCGE

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