Acquisto molto soddisfacente in ogni fase: catalogo di facile consultazione con informazioni esaurienti per ogni aspetto del prodotto. Spedizione rapida con imballaggio accurato. Consegna del corriere... Vis mer
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Se hva andre synes
ho acquistato più volte dal sito Carillo Home, soprattutto lenzuola, e mi sono sempre trovata benissimo. Sia come servizio che come qualità e prezzo. L'ultimo acquisto - delle tende - non hanno ri... Vis mer
Ho acquistato una trapunta, ottimo materiale come descritto sul sito web, tempi rapidissimi di consegna, imballaggio perfetto. Consiglio vivamente la Carillo Biancheria che ringrazio per la serietà. B... Vis mer
Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Oppussingsforretning
- Sengetøysbutikk
- Boutique
- Gardinprodusent og -leverandør
- Sengetøysforretning
- Tekstilfabrikk
Skrevet av virksomheten
Carillo Home, 50 anni di storia ed esperienza al tuo servizio, per arredare con stile e gusto la tua casa. Dall’enorme attenzione al dettaglio e dalla radicata passione per il tessile nasce un’azienda che è diventata un modello di riferimento e all’avanguardia nella progettazione, produzione e commercializzazione di tessuti, tendaggi e biancheria per la casa.
Modalità di pagamento
Per un acquisto semplice e sicuro
Per rendere il processo di acquisto semplice e sicuro, offriamo diverse modalità di pagamento, adattandoci alle esigenze dei nostri clienti: bonifico bancario, carta di credito o di debito, Paypal, pagamento rateizzato con Klarna.
Kontaktopplysninger
Italia
- carillohome.com
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottima esperienza
Prezzo ottimo, assistenza via WhatsApp molto cordiale, spedizione velocissima
7. februar 2026
Ho acquistato 4 copripiumini...ottima…
Ho acquistato 4 copripiumini...ottima qualità...sono rimasta soddisfatta....consiglio
1. februar 2026
Svar fra Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire prodotti e un servizio che soddisfino pienamente chi sceglie Carillo Home, ed è per noi importante comprendere cosa non abbia funzionato.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicandoci maggiori dettagli sull’ordine e sull’aspetto che l’ha delusa: saremo lieti di verificare quanto accaduto e di individuare insieme la soluzione più adeguata.
Restiamo a completa disposizione e speriamo di poterle far ricredere sulla sua esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Carillo Home
No misure indicate no federe
Ho acquistato una trapunta Riviera basandomi sulla descrizione del prodotto, nella quale erano indicate misure più grandi e l’inclusione delle federe abbinate. Tuttavia, una volta ricevuto l’articolo, ho constatato che le dimensioni non corrispondono a quanto dichiarato e che le federe non sono state incluse.
Ho chiesto chiarimenti e mi è stato risposto che la descrizione era errata. Inoltre, ho pagato la trapunta a un prezzo superiore rispetto a quello praticato da molti altri siti che vendono lo stesso prodotto a un costo decisamente inferiore.
Ritengo questa situazione poco corretta. Mi è sembrato uno specchio per allodole.
1. februar 2026
Svar fra Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disguido e per la percezione negativa che ne è derivata.
Desideriamo però fare una precisazione: nella scheda prodotto della trapunta le informazioni principali (titolo, categoria e specifiche tecniche) erano corrette e riferite esclusivamente alla trapunta. L’unico errore, di natura redazionale, riguardava il testo descrittivo, in cui è stata erroneamente riportata la descrizione di un completo letto — infatti nel titolo della descrizione era chiaramente indicato “Completo letto in cotone Hoara” e non “Trapunta in cotone Hoara”. Si è trattato quindi di un errore materiale e non, in alcun modo, di un tentativo di indurre in errore.
Precisiamo inoltre che la trapunta, come da tipologia di prodotto, include esclusivamente la trapunta e non le federe, che invece fanno parte del completo letto (lenzuolo sotto, lenzuolo sopra e coppia di federe).
In ogni caso, restiamo sempre a disposizione per assistenza e, come da nostra policy, sarebbe stato possibile procedere senza alcun problema con il reso qualora il prodotto non fosse risultato conforme alle aspettative.
Siamo già intervenuti per correggere il refuso nella descrizione, così da evitare equivoci futuri.
Cordiali saluti,
Carillo Home.
Il piacere di vivere ogni angolo della mia casa
Qualita', prezzo, innovazione, una cosa per ogni esigenza, personale sempre pronto alla risposta e cortese!
6. februar 2026
Esperienza positiva,rapporto…
Esperienza positiva,rapporto qualità/prezzo molto buono in più la merce arriva ben confezionata ed imballata, sono rimasta molto soddisfatta.
3. februar 2026
Tutto perfetto
Niente da obiettare.
Spedizione veloce e l'articolo (una tenda da interno) come speravo che fosse.
Bello come in foto.
30. januar 2026
Prodotti per la camera da letto meravigliosi!
Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi e anallergici! Bellissimi esteticamente, cuciture ottime e resistenti! E poi vogliamo parlare dei consigli via chat? Essendo una cliente con particolari problemi ho chiesto molti consigli e gli operatori sono stati sempre super veloci nelle risposte, onesti, professionali e gentilissimi! E per finire la spedizione molto veloce! In 2 giorni ho ricevuto il pacco ,imballato alla perfezione! Che dire...grazie a Carrillo Home e lo consiglio vivamente!!!!!
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Trapunta matrimoniale
Trapunta matrimoniale corrispondente alle aspettative, ottimo rapporto qualità/prezzo e spedizione veloce.
10. januar 2026
Purtroppo il servizio clienti è…
Purtroppo il servizio clienti è assistenza clienti pessimo del dito Carillo home.
Ritengo che i prodotti siano molto validi e ho avuto la possibilità di conoscerli grazie ad un altro negozio che tratta merce di carillo home ma che ha un suo nome, soprattutto per quelli di riviera e reever conosciuti grazie ad un negozio fisico e online di Gragnano. Ragazze molto disponibili e attente nella spedizione dei prodotti carillo home a differenza del negozio online proprio di carillo home.
Ogni volta che provo ad acquistare sul loro sito non ho aiuto né dal sito né con l'assistenza e quasi sempre acquisto qualcosa che poi non rispecchia ciò che è descritto ma tutt'altro. Ho fatto già per ben 2 volte richiesta scritta al loro indirizzo mail ma ad oggi nessuna risposta ne sulla presa in carico né nella comunicazione di cosa poter fare per il reso.
13. januar 2026
Svar fra Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza sul nostro e-commerce non sia stata soddisfacente.
Precisiamo però che abbiamo sempre risposto alle sue email, fornendo tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso o la sostituzione. Nel suo caso la richiesta è legata a una valutazione soggettiva e, come indicato chiaramente nella nostra policy resi, in queste situazioni le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico dell’acquirente, che può affidarsi liberamente a uno spedizioniere di sua scelta (corriere o Poste).
Restiamo comunque disponibili a completare la procedura secondo le modalità previste e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Ottimo negozio
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, sono stata molto contenta dell'ordine e tornerò sicuramente ad acquistare da loro. Inoltre, mi è piaciuto molto aver ricevuto immediata assistenza
nel risolvere un problema tecnico durante il pagamento. Per me l'efficienza del servizio clienti è molto importante, per questo ho avuto un'ottima impressione di professionalità e correttezza.
13. januar 2026
Delusione
Spese di spedizione eccessive non proporzionate ai tempi di consegna (su altri siti si pagano € 8,99 per il servizio express, mentre qui gli articoli arrivano dopo una settimana), per non parlare della taglia dell’accappatoio ordinato, assolutamente non corrispondente alla reale vestibilità. Esperienza per me negativa. Mi dispiace ma non ordinerò più
13. januar 2026
Svar fra Carillo Home
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Per quanto riguarda le spese di spedizione, precisiamo che i costi sono indicati in modo trasparente prima della conferma dell’ordine e che i tempi di consegna possono variare in base al periodo e al servizio del corriere. In questi giorni, come segnalato, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà.
Relativamente alla taglia dell’accappatoio, sul nostro sito sono disponibili le indicazioni di vestibilità; in caso di dubbi il nostro servizio clienti è sempre a disposizione anche via WhatsApp, dove forniamo su richiesta una tabella dettagliata delle misure, così da aiutare nella scelta più corretta prima dell’acquisto.
Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi resta importante.
Cordiali saluti,
Carillo Home
Acquistato copripiumino singolo e…
Acquistato copripiumino singolo e completo letto. Il tessuto e' molto morbido e facile da stirare. Consegna un po' lenta ma pacco arrivato in ottime condizioni.
19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ottimo!
Ho già acquistato i prodotti di carillo home online e anche in negozio.qualita e prezzo sono ottimi.
12. januar 2026
Buon acquisto ottimo prezzo
10. januar 2026
Acquisto positivo
Tessuti e prodotti ottimi fedeli alle immagini pubblicate.
Molto belli averli in casa.Complimenti un' azienda che lavora bene.Grazie
11. januar 2026
Fantastico
Ho preso 3 completi letto , semplicemente fantastici !! Acquisterò sicuramente in futuro
10. januar 2026
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