Capital Koala Anmeldelser 130

J’ai des pop un non stop alors que j’ai tout supprimé
J’ai contacté le service client mais aucune réponse
Ne vous faites pas avoir ne télécharger jamais cette extension

Un petit plus sur le compte des enfants, pourquoi s'en priver ? Client depuis de nombreuses années, je peux attester que les petits ruisseaux font les grandes rivières !
Merci également au staff, qui fait le job quand un remboursement n'apparaît pas automatiquement.

J'utilise Capital Koala depuis 3 ans et je suis satisfaite du service.
J'achète beaucoup en ligne, et le fait de passer par Capital Koala pour récupérer un peu d'argent en cette période d'inflation, c'est vraiment top pour le porte monnaie.
Le SAV est réactif à mes questions, je recommande l'utilisation de Capital Koala

Pratiquant Capital Koala depuis un bon nombre d’années, satisfaite de pouvoir épargner pour mes enfants en faisant des achats, et surtout d’un super suivi lorsque les sommes ne sont pas créditées sur le compte. J’ai eu à faire la demande à plusieurs reprises, mes dossiers ont toujours abouti, je remercie vivement toute l’équipe de Nicolas pour leur persévérance.
(Encore pour une action accomplie il y à quelques jours, tombée dans les oubliettes).

Par contre, pour info, j’adhère bien moins au système de bon d’achat, désolée, je trouve cela plus contraignant, moins facile à suivre.

Mille mercis à vous et ne changez rien. MJ

Piratage de mon compte.
Quelqu'un a pris possession de mon compte koala, s'est mis beneficiaire en supprimant mes enfants, puis a tranquillement fait un virement de toute mon épargne sur son compte, en désactivant mes notifications par email pour que je ne m'en rende pas compte de suite. Cela semble etre un jeu d'enfant sans conséquence, alors gare à votre épargne!

Update: capital koala a réagit et m'a remboursé ce qui m'a été dérobé

Kokalia est une anarque pure et simple. Ne pas commander de ce site si vous souhaitez voir votre commande. Ils sont affreux et sans scrupule!

Depuis des années , nous utilisons ce système pour nos enfants et nous avons déjà récupéré plus de 2000euros. il faut l'utiliser sans moderation

Arnaque : les remboursements sont marqués annulés même quand les commandes n’ont pas été retournées et que le process a bien été respecté. Aucun service client donc pas de recours. NUL !

J’utilise capital koala pour tous mes achats et je recommande
Grâce à Capital Koala j’ai pu gagner de l’argent tout en me faisant plaisir lors de mes achats !!😍

Un peu étonnée des avis négatifs car au contraire , je découvre cette application très simple . Sur un déplacement dans un Novotel, le fait d’avoir installé kapital koala m’a rapporté de suite 50e, je trouve franchement que vu le peu d’effort que cela m’a demandé , c est plutôt top . Reste à penser à activer l’offre sur chaque achat .je pense par contre que cela reste plus simple sur pc que sur mobile

Capital Koala m'a permis d'épargner plusieurs centaines d'euros pour mes enfants :)
J'aime beaucoup le système des KOALitions qui permet d'épargner à plusieurs pour le compte d'un même enfant.
Avec l'arrivée des bons cadeaux, plusieurs grosses enseignes qui ne proposent pas de cashback classique sont maintenant disponibles.
Le petit plus non négligeable est le service clients réactif et agréable !

Utilisatrice du service depuis 2 ans, j'ai cagnotté plus de 500 € sur ma cagnotte Koala. Je suis très satisfaite du service qui permet d'épargner à chaque achat de l'argent. En plus Capital Koala a lancé également les cartes cadeaux, et on peut toucher également un remboursement dessus, c'est vraiment top ! Le service client est également très réactif, je recommande :)

En tant que parents de 2 jeunes enfants, ce site et app nous permet d'épargner de façon super simple et à plusieurs en famille pour leur avenir grâce à nos achats au quotidien. Nous avons déjà épargné plusieurs centaines d'euros !
Le gros plus c'est qu'ils proposent beaucoup de boutiques en ligne qui ne sont pas disponibles ailleurs sur d'autres sites de réduction ou cashback par exemple.
Bref ça fonctionne très bien 👍

Service client au top, j'avais une question sur un remboursement et ils m'ont répondu en quelques heures. Maintenant je l'utilise pour tous mes achats et mon fils a déjà sa petite cagnotte

J'utilise Capital Koala depuis 3 ans et je suis ravie. J'ai économisé plus de 400€ pour ma fille simplement en faisant mes achats en ligne. J'utilise l'extension Chrome, facile à installer. Le service client est hyper réactif. Je recommande !

Attention, quand on a voulu l'utiliser on s'est rendu compte que le prix de notre panier avait augmenté du montant reversé à la cagnotte ! Aucune économie dans ce cas, c'est une arnaque. Nous avons voulu commander des pneus sur internet et avons comparé les prix. Nous avons choisi norauto avec 1% de cashback soit environ 2€. Après avoir suivi la procédure de capital koala, nous nous sommes rendus compte que le montant du panier avait augmenté de 2€ par rapport au prix repéré juste avant! Aucun avantage, autant mettre les deux euros dans une tirelire.
Ne vous faites pas avoir et comparez toujours les prix.

Malheureusement, force est de constater comme tout le monde que cette appli ne fonctionne pas et n'aide en rien finalement à économiser. Les process d'achat de bouton activé, mais jamais pris en compte. Comme dit plus bas dans les autres commentaires, il faut faire des captures d'écran, voire des vidéos des étapes d'achat pour avoir des preuves pour que la transaction soit prise en charge. Pas joignable directement donc bien rodé pour ne pas avoir à être en contact avec les utilisateurs. Ils se cachent derrière un email. alors à ceux qui voudraient se laisser tenter par la douce idée d'économiser (pourtant l'idée était bien pensée) passez votre chemin sinon c'est la déception qui vous attend. Appli pas fiable et le sav encore moins. Je vais repartir avec COUPERT qui me propose des codes promos et qui me permet d'économiser bien pluS. Je calculerai moi-même les économies réalisées et les virerai sur le compte de mes enfs. Dans tous les cas ça me prendra moins de temps que de faire des réclamations systématiquement sur Capital Koala

Respecter les procédure
Et aucun retours sur mon achats
J'ai fait une réclamation, mais j'ai peu d'espoir d'avoir gains de cause 😔

Il faut être prêt à tout enregistrer : capture d'écran, facture etc... un vrai travail de secrétariat pour quelques malheureux centimes de cagnotter car les achats ne sont jamais comptabilisés malgré le respect scrupuleux des consignes. Quand vous leur signalez, ils proposent simplement de clôturer votre compte sur leur site. Ce n'est plus le site du début.

Depuis plus de 6mois mes achats auprès de diférentes enseignes ( SNCF, La Redoute, Cdiscount, etc ) , malgré la validation par le bouton Koala, ne sont plus pris en compte .J'ai contacté le service clientèle qui se dit impuissant sur la gestion du problème .
Je ne peux plus épargner pour mon petit fils .
A ce jour , je suis très déçue et sur le point de clôturer son compte.