Cantikclothing Anmeldelser 

Slechte webshop. Wel tijd voor TikTok live maar geen tijd voor problemen oplossen. Besteed je tijd beter.

Please please don’t order from here, save your hard earned money. I initially emailed them for size help and they responded quickly but as soon as I placed an order they ignored every email after my order didn’t dispatch for days and the website says same day but I know it’s a time difference but it took over a week. I checked all their socials daily and they deleted any comments with women inquiring for their order.. sad. Took very long to finally send order. Upon arrival, had to pay for customs, so be prepared to pay an amount per piece, may run you hundreds. So for one set you may end up paying an additional $23. You probably are looking at multiple things, so it’s gonna be $23+ for each item and you already paid $88 for a set. This business sells clothing you can find on shein or aliexpress, ive seen this stuff on there ironically. Cantik’s clothing label tags say “Purple Queen” so they’re selling items that aren’t their own designs for ridiculous prices and low quality, $59 for shipping plus Fedex emails for a bill for customs after arrival? Just figure out who Purple Queen is and buy directly from them. Probably from China so check wholesalers. After all you spend you were better off going elsewhere or getting brand clothing. Its a rip off. I notified my bank too because they would have gave me back the money if they never shipped my stuff. You shouldn’t have to go through this. If you wanna take the risk, use PayPal so they can get you your money back, if not, don’t do it.

Ik heb een bestelling geplaatst van bijna 400 euro en heb het geretourneerd maar geen geld terug gekregen. Het is nu al ondertussen meer dan een maand geleden…kreeg tweemaal reactie via de mail maar allang geen gehoor meer en heb geen geld terug gekregen. Ik heb alle bewijsjes zoals afschriften , mails en bewijs dat het pakket 8 juni bij hun is geleverd.

Veel dingen hier gekocht begin ging t goed tot dat ze andere materie en andere spullen ging verzenden dan wat ze zelf daadwerkelijk aan had in haar lives etc. Ben niet van gisteren weet wat ik geserveerd krijgt de producten komen niet overeen. Ook heeft ze een verkeerd item verstuurd waarna ik het geretourneerd had ze ziu dit terugstorten want heb het op eigen kosten betaald door haar fout gaat me niet om de centen maar om de principe. Honderden euros aan der uitgegeven en door dit nooit meer!! Ook komt ze niet betrouwbaar over alsof ze mensen uitkiest om te oplichten. Geblokkeerd op live wnnr ik dit aankondigde hahahaha

Mijn retour is niet volledig verwerkt
Mijn retour is niet volledig verwerkt. Ik heb hun meermaals gemaild & een claim op Shopify achtergelaten en ik heb na 2 weken nog steeds geen reactie. Dit is mijn 2e bestelling bij hun en ook bij de eerste keer ging het niet vlekkeloos. Ik had toen mijn volledige bestelling geretourneerd en daarbij is het wettelijk verplicht om de verzendkosten ook terug te betalen. Zij dachten beter te weten en vertikten het om terug te betalen, pas na een aantal mailwisselingen en het toesturen van de regels, waar zij nb van op de hoogte zouden moeten zijn, heb ik het geld teruggekregen.

Ik ben nog steeds in afwachting van mijn terugbetaling van de tweede bestelling.

Onwijs onprofessioneel! Ik raad deze webshop absoluut niet aan.

I want to return my order, but the portal don’t work. I send them an email, until now no response.

I purchased the flannel set coffee. I received a total different product!!! The material is not the same as they show on instagram.. it is much rougher. The print not the same. The color not the same.The length of the arm is shorter than what the model is wearing although i am 167 and the model is 165. I ordered it all the way to Jordan, and it wasn't cheap at all. The set is not worth the cost at alllllll!!!!! And on top of all that the set had a label on it that says purple queen... like wtf!!!!
Do not buy from them! They dont sell what they show!

Bestelling geplaatst en na ruim twee maanden nog steeds niets ontvangen. De oorspronkelijke bestelling is tussentijds aangepast vanwege producten die niet op voorraad of in pre-order waren, waarna uiteindelijk gestuurd zou worden, maar dit is niet gebeurd.

Het grootste probleem is echter de communicatie. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp, maar zonder reactie. In eerste instantie reageerden ze maar hierna heb ik al ruim anderhalve maand niets van hen vernomen.

Zeer teleurstellende ervaring. Als er iets misgaat met een bestelling, verwacht je op zijn minst een reactie van de klantenservice.

Elke bestelling weer ontzettend tevreden. Zeker aan te raden!

Snelle levering en de blazers die ik heb gehaald zijn van super kwaliteit!! En goed oversized zelfs voor de grotere maten ! Echt aan te raden

The oversized blazer you sell are very different from what you show in your photos/videos. When customers receive their orders, the items do not match the models at all.
On top of that, you require returns to be sent via DHL at the customer’s expense, even though the shipping cost is about twice the price of the item itself. For example I purchase for the oversized matcha blazer 169$ and DHL costs me 240$ for shipping to the Netherlands .
This is not acceptable and does not reflect a serious or fair business practice.
SHAME ON YOU

Prachtige jas besteld bij Cantik Clothing.
Netjes geleverd en top kwaliteit. Artikel net als beschreven. Ik zal zeker nog bestellen.

Me eerste bestelling is heel snel aangekomen volgende dag en heel blij mee

Ik had op 7 maart een bestelling geplaatst en het ging om een aantal artikelen met pre orders. Er stond op hun website dat de pre orders binnen 7 dagen worden verstuurd. Nou prima, ik dacht dan heb ik het voor eid binnen. Afgelopen maandag zag ik dat ze live waren op tiktok. Dus ik vroeg een aantal keer wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen, omdat ik de kleding voor eid had besteld. Waarop ik de medewerker hoorde zeggen; ja moet vast goed komen dat je je bestelling voor eid binnen krijgt. Ik weer aangeven ik heb mijn bestelling op 7 maart geplaatst blabla. Ik had al het gevoel dat dit niet goed zou komen. Gisteren heb ik dus niks ontvangen. In de avond zie ik dat ze weer live waren op tiktok. Dus ik vraag netjes waar mijn bestelling blijft, en dat ze maandag via de live zei dat het goed zou komen met mijn bestelling VOOR eid. En dat ik al 2 weken op mijn bestelling wacht, TERWIJL er op hun website staat pre orders worden BINNEN 7 dagen verstuurd.

Krijg ik reactie met: ja jou bestelling wordt maandag verstuurd dinsdag heb je het dan in huis??? En ik vroeg weer netjes met waarom staat er dan binnen 7 dagen wordt het verstuurd? Dit is niet binnen 7 dagen want die zijn allang al voorbij! Ik werd hierna gewoon gedempt? Zodat ik geen reacties meer kon plaatsen? 2 min later zag ik ook een andere persoon reageren met: ja jullie zeggen dingen die jullie niet waar maken nu heb ik mijn bestelling niet voor eid binnen!!!!

Je kan ze nergens telefonisch benaderen, via dm reageren ze niet.

Ik wil andere dames hierbij waarschuwen BESTEL NIET BIJ DIT BEDRIJF ALS JE HAAST HEB EN ALS JE JE BESTELLING VOOR EEN FEESTDAG MAAKT NIET UIT EID, VERLOVING BRUILOFT NODIG HEBT WANT ALS JE TE VEEL VRAAGT WORD JE GWN GEDEMPT EN KAN JE NIKS MEER VRAGEN!!!

Mijn ervaring met deze webwinkel is zeer slecht. Ik heb een bestelling geplaatst die nooit bij mij is aangekomen. Of het pakket nu gestolen is, kwijtgeraakt is of nooit goed is bezorgd, dat is iets wat de winkel zelf hoort uit te zoeken. Als klant heb ik namelijk een overeenkomst met de webwinkel en niet met DHL. Toch verschuilt de winkel zich volledig achter het standpunt van DHL en nemen ze zelf geen enkele verantwoordelijkheid.

De klantenservice maakt het nog erger. Mijn mails worden grotendeels genegeerd en wanneer er wel wordt gereageerd, gebeurt dat op een onbeleefde en onbeschofte manier. Je wordt totaal niet serieus genomen als klant en er wordt geen moeite gedaan om een oplossing te vinden.

Voor mij voelt het alsof de winkel simpelweg weigert om te leveren of verantwoordelijkheid te nemen voor wat er misgaat. Dat geeft weinig vertrouwen en het voelt absoluut niet eerlijk naar klanten toe.

Wat het nog frustrerender maakt, is dat de kleding die hier wordt verkocht ook gewoon bij andere webshops te vinden is. Je kunt dus veel beter ergens anders bestellen waar klanten wél normaal behandeld worden.

Ik schrijf deze review niet om het bedrijf zwart te maken, maar om andere mensen te waarschuwen zodat zij niet dezelfde ervaring hoeven mee te maken als ik.

Verkopen Super leuke kleding en vooral leuke goede warme winterjassen!
Veel bestellingen gedaan en had nu een bestelling gedaan waarvan de trui erg pilde en dat de prijs niet waard vind heb dat netjes vermeld via de E mail met foto’s.
Dit kan een fabrieksfout zijn.
Ze zijn mij tegemoet gekomen met dat ik de trui mag houden en het geld terug.

Fijne oplossing dank daar voor👍

Met vriendelijke groet,
Kirsten.

I strongly advise against Cantik Clothing. I paid €128.99 for an item I never received, including €25 shipping. Despite providing proof (from the carrier and my correct address), the seller refuses to refund me, claiming they are “waiting for the return” even though I never received the package. Customer service is non-existent: random replies, deleted public comments, and blocking on Instagram. Very poor experience, not recommended.

Meerdere malen besteld. Super kleding, kwaliteit en service. Zeker een aanrader!

Jas gekocht in november. 5x aangetrokken, en schade. Voor een jas van 120 euro moet dit niet gebeuren en als het gebeurd moet het opgelost worden! Maar helaas ze werken niet mee! Oplichters!

Zeer teleurstellende ervaring. De trenchcoat kwam binnen met duidelijke productiefouten (ceintuur kapot, naden los, verkeerde binnenvoering). Toen ik dit eerlijk benoemde in de TikTok Live, werd ik meteen gedempt. Kritiek lijkt hier niet welkom. Voor deze prijs absoluut geen aanrader.