Collier pour chien impecable juste délais de livraison non indiqué ! provenance de chine ! il faut juste ne pas etes pressé !
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Kontaktopplysninger
2,5
Under middels
200 anmeldelser
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Délais de livraison très long
Nous avons commandé un sac il y a maintenant 15 jours, aucune information au moment de la commande sur les délais de livraison.
Délais de livraison trop trop long sans être indiqués clairement par le site marchand!!!!
A ce jour, nous n'avons toujours rien reçu, nous avons juste eu un mail il y a quelques jours comme quoi la livraison était imminente. Pourtant,
rien ne nous a été livré. Nous sommes très déçus car nous sommes partis en vacances sans le sac qui ne nous servira beaucoup moins après. Si nous avions su!!!!
Il faudrait marquer et indiquer lorsque l'onvvommande sur votre site ,pour être honnête, les délais de livraison réels.
8. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Canichien
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre sac à temps. Nos délais de livraison sont bien indiqués sur nos fiches produits, pages légales et dans l'email de confirmation de commande. Nous regrettons que cela n'ait pas été clair.
Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter notre service client par mail. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Satisfaite de mon achat
Sac conforme à la description.
Il ne me reste plus qu'à convaincre mon vieux chien de prolonger les promenades dedans !
17. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Heureux que le sac soit conforme à la description. Bonne chance pour convaincre votre vieux chien, et profitez bien des promenades ensemble !
Tout s est bien déroulé
Tout s est bien déroulé, j étais un peu septique, mais rassurée à la réception.
21. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez rassurée. Profitez bien de votre achat !
Super
Super ! Le sac pour chien correspond à la description, le délai d'envoi était très correct.
20. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre retour positif ! Heureux que le sac pour chien corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Profitez-en bien !
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Heureux que la qualité vous plaise. Profitez-en bien !
Svar fra Canichien
Merci pour ce retour positif ! C'est génial que Vanina soit satisfaite et fière. Profitez-en pleinement !
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
A recommander serieux
Prise en compte rapide suivi sérieux jusque la livraison tout est bien
17. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Merci pour votre recommandation et profitez bien de votre achat !
Article conforme à notre attente
Article conforme à notre attente, livraison rapide, aucun soucis
18. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que l'article ait répondu à vos attentes. Profitez-en bien !
Le produit commandé correspond bien à…
Le produit commandé correspond bien à mon attente. Le seul souci que j'ai eu est d'avoir été contacté par mail pour finaliser l'achat. Ça m'a paru un peu comme une vente forcée. Je peux regarder un article sans pour autant être contacté pour faire cet achat.
18. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le contact par mail et nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre achat !
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Profitez bien de votre achat !
Réactivité de la société 👏👏👏👏
Quelques petits soucis de livraison mais vite réglé par la société…. Donc je recommande
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement les soucis de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir. Profitez bien de votre achat !
Je suis très mitigée
Je suis très mitigée, car je n’ai reçu à ce jour qu’un article sur deux alors que cela fait plus de 3 semaines que j’ai fait ma commande.
Je veux bien être patiente, mais je trouve le délai de livraison trop long
Néanmoins, le panier que j’ai reçu est satisfaisant.
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion entourant votre commande. Selon notre suivi, les deux articles ont été livrés.
Pour résoudre cette situation rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email avec les détails de votre commande ? Cela nous permettra de vérifier ce qui s'est passé et de trouver une solution adaptée.
Nous sommes impatients de régler cette situation pour vous.
Cordialement,
mon chihuahua de 3.500kgs est perdu…
mon chihuahua de 3.500kgs est perdu dans le sac M .. mais comme je n avais aucune identification de la société ni sur le colis ni a l intérieur.. je n ai pas pu le renvoyer. En revanche la qualité semble correcte. les sangles solides. perso j ai mis un coussin au fond du sac pour rehausser mon bibi et cela semble lui convenir.
22. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le souci de taille et l'absence d'identification sur le colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes prêts à vous aider à résoudre ce problème. Heureux que la qualité et les sangles soient à votre goût, et merci pour votre astuce du coussin !
Bon produits mais le délais de…
Bon produits mais le délais de livraison a été un peu long.
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons à l'améliorer. Profitez bien de votre achat !
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous soyez super contente de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir. Profitez-en bien!
super nous allons pouvoir reprendre les…
super nous allons pouvoir reprendre les balades avec notre louloute
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci beaucoup pour votre retour ! Quelle joie de savoir que vous allez pouvoir reprendre les balades avec votre louloute. Bonnes aventures ensemble !
Sac à dos conforme à la description.
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Heureux de savoir que le sac à dos répond à vos attentes. Profitez-en bien !
enfin j'ai trouvé le sac de randonnée…
enfin j'ai trouvé le sac de randonnée pour mon petit chien.
30. mai 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre avis ! Heureux que vous ayez trouvé le sac de randonnée parfait pour votre petit chien. Profitez bien de vos aventures ensemble !
Moyenne en raison des frais de retours…
Moyenne en raison des frais de retours non pris en charge et coûteux car pour la Belgique, dommage qu'il n'y ait pas possibilité de retour avec lieu en France
5. juni 2024
Svar fra Canichien
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les frais de retour aient été un inconvénient. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.
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