Mooie camera maar het sterft van de reclames die niet weggaan ook al heb je de camera gekocht... heel heel hinderlijk daarom naar een andere camera aan t kijken.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik kende het merk en het bedrijf niet, maar heb hier een camera besteld. Ik bestelde de babyfoon de luxe elite. De levering ging vlot en is correct uitgevoerd. De installatie lukte in eerste instant... Vis mer
Selskapet har svart
In eerste instantie zou het artikel een dag na bestelling geleverd worden, tot grote verbazing, staat opeens op de website dat het na ongeveer twee werkdagen geleverd kon worden. Dit was door ons niet... Vis mer
Camera is niet echt snel met reageren, telkens reklame als je met de muis beweegd ,ik heb hiervoor precies maardan ool presies dezelgde camera gehad, maar dan merkloos met een ander programma en die... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Camson is gevestigd in Rotterdam en heeft een webshop in beveiligingscamera's, met lage prijzen en goede klantenservice. Naast onze webshop hechten wij veel waarde aan bewaking, veiligheid en betrouwbaarheid. Daarom testen wij wat er echt nodig is om jouw woonhuis, bedrijf of omgeving optimaal te beveiligen. Ook zijn wij er van overtuigd dat een goede klantenservice voldoet tot dat de klant tevreden is.
Kontaktopplysninger
Rotterdam, Nederland
- info@camson.nl
- camson.nl
3,2
Middels
306 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tegenvaller!
Mooie camera maar het sterft van de reclames die niet weggaan ook al heb je de camera gekocht... heel heel hinderlijk daarom naar een andere camera aan t kijken.
20. august 2024
Jammer van de verplichte reclame
Snelle levering en goede telefoonservice. Prijs gelijk aan vergelijkbare camera's van andere merken. Een heel groot nadeel is de reclame van betaalde spellen en als het bedieningsscherm open is, de permanente opdringerige reclame om te abonneren op een cloud. Alleen al voor deze dingen zou ik voor een ander merk kiezen.
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goed geregeld
Levering prima verlopen. Zeer uitgebreide handleiding. Jammer de permanente verwijzing naar de betaalde Cloud opslag ed. Uitlezen SD kaart is problematisch.
15. juli 2024
Svar fra Camson
Beste heer Baris,
Dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent.
Sinds een update van de app staat de optie voor Cloudopslag automatisch aangevinkt. Deze kunt u wel uitschakelen.
Betreft de opslag en uitlezen via SD: Mits de kaart is geformatteerd kunt u de bestanden eenvoudig via de app bekijken. Een en ander staat ook beschreven in de handleiding.
Mocht u nog vragen hebben verzoeken wij u een mail te sturen onder vermelding van uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Svar fra Camson
Beste her van de Ven,
Dank voor uw review.
Vervelend dat u de terugkoppeling niet als voldoende ervaart. Indien u dit had aangegeven welke informatie u nog ontbreekt hadden wij u verder kunnen helpen of aangeven dat het product mogelijk voor uw bestemming niet geschikt is.
Mocht u nog vragen hebben stuurt u dan alstublieft mail met een reactie op ons antwoord.
Met vriendelijk groet,
Anna van Camson
De aankoop
De aankoop, een opladerstekker met camera wordt erg warm in het stopcontact. Zo warm dat je deze niet kan vastpakken
5. juni 2024
Svar fra Camson
Beste heer Cornelissen,
Dank voor uw review.
U heeft het over een adapter die de camera is. Deze zou niet heet mogen worden.
Helaas heeft u uw onvrede enkel hier gepost en geen contact met ons gezocht.
Ik stel u voor dit alsnog te doen teneinde tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Niet werkt met wfi Helaas kan ik geen…
Niet werkt met wfi Helaas kan ik geen verbinding maken met wifi
25. mai 2024
Svar fra Camson
Beste heer,
Dank voor uw review.
De camera werkt met WiFI. In de handleiding staat op welke wijze u de camera met de app kunt verbinden.
Helaas heeft u niet rechtstreeks contact met ons opgenomen. Bij vragen kunt u ons mailen. Vermeld daarbij altijd even uw ordernummer en uw vraag
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Svar fra Camson
Beste Hendriks,
Dank voor uw review.
Goed om te horen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Goede camera maar werkt niet optimaal op draadloos wifi
Besteld en zeer snel in huis. Was een klusje om hem op te hangen. Werkt goed op wifi echter omdat deze draadloos is valt de camera nog wel eens uit en dan moet ik de camera resetten. Als je weet hoe dat werkt dan is het snel gedaan maar het is niet fijn als het vaak gebeurd. Verder werkte de sd kaart maar een week en kreeg ik constant een foutmelding. Nu een jaarabonnement genomen (cloud). Dit werkt echt top!
2. april 2024
Svar fra Camson
Beste M.L.
Fijn dat u tevreden bent met de camera en cloudopslag.
De opname is onderverdeeld in gebeurtenisopname en continue opname. Als de resterende capaciteit van de geheugenkaart in de camera kleiner is dan of gelijk is aan
500 MB, wordt automatisch het oudste videobestand overschreven. Mogelijk had het opnieuw formatteren van de kaart het probleem verholpen.
Helaas hebben wij geen zicht op de omstandigheden op de locatie ten aanzien van de verbinding.
Bij vragen kunt u ons altijd mailen. Vermeld daarbij het order nummer en uw vraag.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Bij de camera zat niet de beloofde…
Bij de camera zat niet de beloofde nederlandstalige handleiding en de simpele instructie hoe de SD kaart OP DE JUISTE MANIER in de camera gestopt moet worden.
Ik krijg niet het complete antwoord op mijn vraag.
Kan Anna van Camson mij een email sturen waarop ik wel kan reageren.
Jacques Foppen.
5. mars 2024
Svar fra Camson
Beste heer Foppen,
Dank voor uw recentie.
De pakbon vermeld dat u via email de handleiding ontvangt. De handleiding is u digitaal toegestuurd bij verzending van de camera op 6 maart 2024 om 10:10. De handleiding is ook beschikbaar op onze site. Wij hebben volgens onze administratie geen bericht van u ontvangen met het verzoek om hulp of de handleiding maar zenden deze na uw bericht hier u graag nogmaals toe.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Update 09-04-2024 : Naar aanleiding van de wijziging van de tekst van de recentie Anna meneer Foppen een mail gestuurd en meneer heeft ook gereageerd op 10-04
Slecht bereikbaar
Goede camera. Alleen bij problemen niet bereikbaar en wordt er niet of laat gereageerd
16. februar 2024
Svar fra Camson
Beste,
Dank voor uw recentie.
Onze klantenservice wordt niet 24/7 bemand. Wij doen onze uiterste best om uw vragen of opmerkingen via mail of app binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Ik krijg dit apparaat niet life !!
Ik krijg dit apparaat niet life !! Ik wacht met terugsturen nadat u mij hebt kunnen/willen aangeven en blijkbaar ook welke app ik moet gaan gebruiken. Graag uw advies en oplossing in deze.
1. desember 2023
Svar fra Camson
Als u zo ijverig was geweest om uw email die wij hebben gestuurd op 1-12-2023 om 16:24 te lezen had uw camera waarschijnlijk al gewerkt.
Het staat u altijd vrij om te mailen met uw vragen als iets niet lukt of werkt maar wij hebben volgens onze administratie geen bericht van u ontvangen met het verzoek om hulp.
Met vriendelijke groeten,
Team Camson
Svar fra Camson
Beste heer van Rijssen,
Dank voor uw recentie.
Wij ervaren zelden problemen met de functionaliteit camera's maar mocht het wel aan de camera liggen helpen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
onbegrijpelijk
een jaar geleden een buiten camara besteld en nu kan ik deze niet meer resetten om dat deze niet meer werkte had ik op 24 okt 2023 een nieuwebesteld.bestellen en verzenden ging snel, maar deze kan ik ook niet resetten telefonisch zijn ze niet bereikbaar. heb een bericht gestuurd maar geen reactie nu ga ik mijn rechtbijstand inschakelen
7. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Camson
Beste heer Hoeba,
Betreft uw recentie.
Telefonisch zijn wij inderdaad niet bereikbaar maar u kunt altijd mailen, SMS-en, Whatsappen of het contactformulier invullen.
Wij kunnen helaas geen recente mail, SMS of app van u vinden.
Had u de eerste keer ons gecontacteerd dan hadden wij u verder kunnen helpen en had u niet op voorhand een ander exemplaar hoeven bestellen.
Graag ontvangen wij een kopie van uw laatste bericht zodat wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Tot nu werkt het prima.
9. oktober 2023
Svar fra Camson
Beste heer Klomp,
Dank voor uw recentie.
Met vriendelijke groet,
Anna van Camson
Ze hebben het netjes afgehandeld
29. september 2023
Svar fra Camson
Beste mevrouw Pullens,
Fijn dat u tevreden bent over uw product en onze service.
Met vriendelijke groeten,
Team Camson
Koop hier nooit wat!!!!
Ik was op zoek naar een camera omdat we een jonge hond hebben, en we wilden graag weten wat deze doet als we weg zijn. We wilden hem eigenlijk ergens anders bestellen, maar ik zag hier een revieuw van iemand die vertelde dat zijn problemen goed opgelost werden.
Verkopen kan iedereen,het gaat erom wat een bedrijf doet als het niet goed gaat,dit bepaalt of een bedrijf goed is. Ik dacht dat het een goed bedrijf was,maar wat ben ik er in getuind.als je de slechte revieuws hier leest en je ziet hun antwoorden dan denk je dat je ze alleen maar hoeft te mailen.Dat geven ze vaak als antwoord, maar als ik ze appte (want bellen kan niet!)dan duurt het even voordat ze antwoorden. Volgens hun staat dat op de site,dat het 2 werkdagen kan duren voordat ze reageren. Dat staat bij de mail contact, app contact zo snel mogelijk. Het is verdomde lastig als je problemen hebt en er wat contact nodig is dat het dan zo kan zijn dat je elke keer lang moet wachten op antwoord. Dat is niet echt handig. Nu heb ik afgelopen vrijdag geappt naar ze, het is nu Donderdag en nog steeds niet bekeken. En wat is nu het probleem, na 1 keer de resetknop gebruikt te hebben met de tool die geleverd wordt,breekt de resetknop af. Dan ga je ze daar over contacten, zoals geschreven dat gaat niet echt snel, en ik wil toch echt kijken wat mijn hond doet als ik weg ben. Dus ergens anders een andere gekocht en deze terug gestuurd. Volgens hun is de reset knop met meer kracht dan nodig kapot gemaakt,waarom zou ik dat doen?
Ik vroeg hoe ze erbij komen, antwoord was “ het apparaat heeft de fabriek met kwaliteits controle verlaten”. En dan ben je uitgepraat,de meeste apparaten die we kopen hebben kwaliteitscontrole gehad. Dit zou betekeken dat er nooit wat tussen door glipt. Beetje kort door de bocht, verder discussie niet mogelijk. Oh ja ik had voldens hun ook de sd kaart er verkeerd ingedaan,iets wat echt onmgelijk is, een sd kaart kan er maar op 1 manier in. Ik heb klacht ingediend bij wewinkelkeur, kijken hoe dit verder gaat. Maar mensen koop hier nooit wat!!!
Update na precies 1 week is mijn app gelezen!!!!
Update 2 vorige week maandag het voorgelegd bij WebwinkelKeur. Dan krijgen ze 7 dagen de tijd om het op te lossen. Maar zoals ik al verwachtte hebben ze totaal geen contact opgenomen. Benieuwd hoe dat gaat met WebwinkelKeur.
Update 3 beetje late update, maar ze hebben terugbetaald. Had heel anders kunnen gaan.
4. september 2023
Pro actief
De camera functioneerde na enige tijd niet meer goed.Ze hebben hem nagekeken en zonder probleem een nieuwe gestuurd.
11. september 2023
Svar fra Camson
Beste Sjoerd,
Fijn dat u tevreden bent over uw product en onze service.
Met vriendelijke groeten,
Team Camson
Beste wat ik kan vinden voor die prijs
Snelle reactie als u problemen heeft met het product.
30. august 2023
Svar fra Camson
Beste mevrouw Marakova,
Fijn dat u tevreden bent over uw product en onze service.
Met vriendelijke groeten,
Team Camson
Goed opgelost en mee gedacht
Was wat mis met 1 van de 2 camera's en netjes andere gekregen.
4. september 2023
Svar fra Camson
Beste mevrouw Ottosen,
Het is al even geleden dat u deze recentie plaatse maar u liet ons zeer recent nog weten tevreden te zijn.
In uw geval kostte het wat inzet van beide kanten maar we zijn samen tot een oplossing gekomen.
Fijn dat u tevreden bent over uw product en onze service.
Met vriendelijke groeten,
Team Camson
Werkt geheel naar verwachting is simpel…
Werkt geheel naar verwachting is simpel te installeren en ben er echt blij mee overweeg om een tweede aan te kopen
26. august 2023
Svar fra Camson
Beste heer,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u overweegt een tweede camera te kopen.
Deze camera kunt u zeer eenvoudig in de app toevoegen.
Met vriendelijke groet,
Team Camson
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.