Logoen til Campz.be
Besøk nettstedet

Campz.be Anmeldelser 

504
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Friluftsutstyrsbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Op 21 juni een bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen, maar ben wel mijn geld kwijt! Ik kan dit bewijzen en heb een pv laten opmaken bij de politie! Koop NOOIT op nl-campz, het zijn een... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We were looking for a trekking tent to do our honeymoon in and came across the Campz website by accident. Turned out to be a great find, the website is clear, easy to check out and pay and the delive... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

When I red some negative comments here and there about bankruptcy and other things I was a bit worried to place my order but after investigating and thinking things through I took a leap of faith and... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mooie artikelen en snel geleverd! Ik had voor de eerste maal een bestelling gedaan bij campz en bij het invullen van het adres mijn huisnummer vergeten. Toen mijn pakketje al onderweg was had ik dit p... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Friluftsutstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

Campz.be is definitief gestopt! De voormalige webshop Campz.be is niet meer bereikbaar en neemt geen bestellingen meer aan. Het merk ‘Campz’ wordt voortaan gebruikt door Bergfreunde GmbH voor outdoorproducten. Bergfreunde baat zijn eigen webshop Bergfreunde.be uit als onafhankelijk bedrijf. Voor uw toekomstige aankopen van outdooruitrusting, kleding of schoenen kunt u terecht op Bergfreunde.be. Neem zeker eens een kijkje!

Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

504 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(504)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Doe.het.niet

Ik ben sinds 2015 klant maar ik haak af.

Dit is mijn 2e online review ooit en ik schrijf dit enkel als ik dit zelf had willen lezen.

Heb hier zelfs speciaal een Google account voor aangemaakt en tijd voor uitgetrokken.

Dat zulke erbarmelijke aankoopservice nog kan bestaan of overleven, anno 2021, verbluft me zonder meer.

Ik ben sinds 2015 klant maar de laatste 2 jaar is het ronduit onaangenaam en onbetrouwbaar.

Via dit ‘flashy’ webportaal bestellen vergt veeeeeeel geduld, frustraties, persoonlijke zorgen.
Klantenservice = Menselijke ‘bots’.

Deze rompslomp wil je vermijden in de voorbereidingsfase van een tocht, uitstap, reis, …

Deze levering (en mijn laatste ooit): 11 dagen na plaatsing order.

Gevolg: Materiaal was te laat voor mijn tocht.
Terwijl deadline duidelijk was meegegeven bij bestelling.

Dus: last-minute gaan lenen en/of dubbel aankopen + logistiek en levering regelen middenin de natuur.

Retour: Na 20 dagen (15 werkdagen) en 3 mails nog steeds geen bevestiging of terugbetaling.

Het gehele proces duurt nu al 6 weken sinds mijn aankoop. En nog steeds hebben ze mijn geld.

Antwoorden: ‘standaard draaiboek’, van een medewerker, ergens in West-Europa.

Mijn vorige bestelling (zomer ’20) was een identiek scenario en een compleet foute levering.

Doosje willekeurig vullen in het magazijn en opsturen.

Dit portaal (o.a.) zijn gewoon logistieke draaischijven die je verblinden met procenten en jij bent een ticket.

Ik bestel vanaf nu gewoon direct bij het merk zelf of koop / bestel gewwon via je lokale outdoorshop!

Veel aangenamer, betrouwbaar, weinig tijd kwijt, persoonlijke klantenservice en productgarantie.

Geen procenten meer voor mij maar gemoedsrust.

Geloof me: Doe.het.niet!

23. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Campz.be

Svar fra Campz.be

Beste Peter,
Het spijt ons te vernemen dat u zo'n slechte ervaring met onze service heeft gehad. We hebben uw e-mails erop nagekeken en kunnen gelukkig zien dat een van de medewerkers van Campz u inmiddels goed heeft kunnen helpen om dit probleem toch nog netjes af te ronden.
Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Vriendelijke groet,
Campz

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Don't keep their inventory up to date

Don't keep their inventory up to date. Takes days for them to let you know that they are cancelling your order. And even after doing that, they don't update their website and still have the item "available" for sale.

19. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Campz.be

Svar fra Campz.be

Dear,
Apologies for the experience with products being out of stock. In the warehouse products are reserved for different orders and it sometimes happens that more reservations were made than stock being available.
With kind regards,
Your Campz team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Niets op aan te merken!

Snelle, correcte levering (schoenen). Goede administratieve afhandeling. Zeeeer correcte prijs voor goed product (outlet). Niets op aan te merken!!!

23. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Teleurstelling !!

Iets besteld, totaal andere kleur gekregen !
Heeft ook geen informatie of je pakketje al verstuurd is. Of wanneer je het kan verwachten.
Durft het ook niet terug te sturen gezien hun retourbeleid.

KOOP ERGENS ANDERS !!

Lees eerst de reviews, zal ik nu ook doen voor aankoop op het internet.

Voor het prijsverschil ga je een veel betere service krijgen en minder teleurgesteld zijn.

17. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Campz.be

Svar fra Campz.be

Beste,
Onze excuses voor het leveren van de verkeerde kleur. Graag wijzen we u toch graag op het retourproces waarbij u na retourverwerking binnen 5 werkdagen uw geld retour ontvangt.
U kunt voor de zekerheid ook een e-mail aan onze klantenservice sturen zodat uw retourzending nog extra nagekeken kan worden aangezien we met de voor ons hier zichtbare informatie uw bestelling niet kunnen nagaan.
Met vriendelijke groet,
Uw Campz team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ghost

No confirmation about where the hell is my package.
I send them an email but received no news at all. superexcellent customer service.

check on the link that they provided. And it was completely messed up. My package supposes to be arriving 3 days ago as stated but yeah, it is shown that my package hasn't arrived yet at the country destined. f##k I'm pissed.

15. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Campz.be

Svar fra Campz.be

Unfortunately we can see that the tracking link has not been updated by the carrier. We have now inquired UPS to advice on the location of the package. We will update you as soon as we receive an update and would like to express our apologies for the unpleasant situation.
With kind regards,
Your Campz team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte klantenservice

Klantenservice gecontacteerd ivm scheurtjes in Haglöfs jas, foto’s en vragenlijst ingevuld, nadien helemaal geen reactie meer, ondanks verschillende herinneringen per mail, ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar, dit was mijn eerste maar zeker ook mijn laatste bestelling, Campz schijnt niet te begrijpen dat service even belangrijk is als verkoop!

2. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Campz.be

Svar fra Campz.be

Beste Els,
Onze welgemeende excuses voor het lange wachten op een oplossing. We kunnen zien dat een van onze collega's een voorstel heeft gedaan waarop nog op antwoord van uw kant wordt gewacht.
Met vriendelijke groet,
Uw Campz team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv