Calianteclo Anmeldelser 

Bin leider echt enttäuscht von Caliante. Die Mäntel sehen auf den Bildern viel hochwertiger aus als in echt. Der Stoff ist ziemlich dünn und fusselt überall. Für die Preise habe ich definitiv mehr erwartet. Für mich wirken die Produktbilder deutlich hochwertiger als die tatsächlichen Mäntel und ich frage mich, ob sie stark bearbeitet sind.

Dazu kommt der ganze Stress mit der Rückerstattung. Ich habe zwei Mäntel bestellt und beim Kauf 10 % Rabatt bekommen. Einen Mantel habe ich zurückgeschickt und statt der 342 €, die ich dafür bezahlt habe, nur 307,10 € zurückbekommen, weil Caliante im Nachhinein den Rabatt auf den anderen Mantel gestrichen hat.

Das Problem ist, dass für mich beim Kauf nicht klar war, dass das passieren kann. Ich habe mir auch die AGB und die Widerrufsbelehrung angeschaut, aber ich konnte dort keinen klaren Hinweis finden, dass bei einer Teilrücksendung der Rabatt auf den behaltenen Mantel nachträglich wegfällt. Auf meine Nachfrage wurde mir auch keine konkrete Stelle gezeigt, an der das beim Kauf geregelt gewesen sein soll.

Der Kundenservice macht es leider nicht besser. Man wartet teilweise mehrere Tage auf eine Antwort oder bekommt gar keine und muss ständig selbst nachfragen. Wenn dann endlich eine Antwort kommt, wird oft nur das Gleiche wiederholt, statt richtig auf die Fragen einzugehen.

Am 20. Oktober wurde mir sogar schriftlich zugesagt, dass ich die fehlenden 34,90 € noch bekomme. Später hieß es plötzlich, das sei ein Fehler gewesen. Stattdessen bieten sie mir 48 € Store-Guthaben an, obwohl ich einfach nur mein Geld zurückhaben möchte.

Alles in allem bin ich von der Qualität, dem Kundenservice und der Rückerstattung enttäuscht. Für die Preise und den ganzen Ärger würde ich dort persönlich nicht noch einmal bestellen.

Ware am 23. August bestellt. Bisher ist keine Lieferung eingetroffen. Auf Emails wird nicht reagiert. Kein Kundenservice, nicht einmal schlechter Kundenservice!

Sehr zufrieden – schnelle Lieferung, top Qualität und super Support!

Ich habe mir hier eine Caprihose bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung ging super schnell und die Hose kam ohne Probleme an.

Die Qualität des Materials fühlt sich richtig hochwertig an und die Passform ist einfach mega – sie sitzt perfekt! Auch der Kundenservice ist unschlagbar: Wenn man Fragen hat und dem Support bei Instagram schreibt, erhält man innerhalb weniger Minuten direkt eine Antwort. Wirklich top, ein total tolles Unternehmen!

Ich werde mir nach meinem Urlaub auf jeden Fall noch eine bestellen. Kann ich nur weiterempfehlen

Ich bin super zufrieden mit der Qualität, in echt sieht die Jacke noch besser aus als online!
Das Caliante Team ist super lieb und die Kommunikation ist schnell und super Kundenorientiert, ich werde nun meine zweite Jacke bestellen und würde auch immer wieder gerne was bestellen!

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Es war sehr schwer Boots in meiner Schuhgröße 42 zu finden und dann noch mit einem Absatz von 4cm. Da ich ja schon eh 1,80 bin. Kam schnell an, habe wegen 2 Tage Lieferverzögerung sogar einen 10% Rabatt Code bekommen. 🫶🏼

Ich bin fassungslos über einen derartigen Kundenservice. Nachdem ich ein Kleid bestellt hatte, das mir in der falschen Größe und mit fehlendem Knopf zugeschickt wurde, lief die Rücksendung (mit Umtausch) nach mehrmaligem Anschreiben relativ reibungslos. Nun warte ich seit 3 Wochen auf den Umtausch und auf keine meiner Emails wird reagiert. Eine Telefonnummer gibt es offensichtlich nicht. Geld habe ich natürlich auch nicht zurückbekommen, obwohl ich bislang keinen Umtausch erhalten habe…
Hier würde ich nicht wieder bestellen und kann es leider auch absolut nicht empfehlen!

Bin wirklich sehr sehr überrascht von dieser Qualität von den Loafern. Ich hatte erstmal bedenken, da normale Preise für loafer eigentlich so bei 300€ anfangen. Ich selbst habe Loro Piana loafer, aber die Loafer von Calianté sind fast, also eig genau so gut von der Qualität. Von naht bis zum Material, Preis Leistung absolut top. Einziges Manko ist evtl. die Schuhbox die finde ich echt nicht schön, aber das ist meckern auf hohen Niveau. Fazit: das wird nicht mein letztes Mal sein, dass ich hier Schuhe bestellen werde!

Da ich meine Jacke innerhalb paar Tagen brauchte und mir nicht sicher war welche Größe ich nehmen sollte. Hab ich gefragt ob es eine Möglichkeit gäbe es in Berlin abzuholen, da ich auch aus Berlin komme. Ich bin zum Lager gefahren und konnte vor Ort direkt mehrere Größen anprobieren. Wirklich sehr tolle Sachen, wenns nicht so teuer wäre hätte ich alles mitgenommen.

Ich habe zwei mal Stiefel bestellt und beide Male haben die mir den falschen Schuh geschickt.
Ich habe über die Website mehrfach probiert die Stiefel umzutauschen, da ich weder die richtige Farbe, noch das richtige Modell und nicht mal die richtige Größe bekommen habe, aber niemand antwortet.
Kann ich auf gar kein Fall weiter empfehlen!!
Die schicken irgendwelche Artikel los und antworten dann nicht mehr…

I almost never leave reviews in my life, but this experience really deserves one. I placed an order and my shoes arrived 25 days later, shipped from China. What I received was a fake product with very poor quality, nothing like what was advertised.

After sending around 10 emails, they finally agreed to send the correct shoes. When I wanted to return the shoes, they kept pushing different options instead of a proper return. I clearly said I wanted to return the product.

Only after more back-and-forth emails did they finally send me a return label. I sent the shoes back, but my refund came very late, and they did not refund the full amount.

The whole process was stressful, slow, and unprofessional. I would strongly advise others to be very careful before ordering from this store.