Wat een ontzettend rotbedrijf. Je krijgt een bestelling binnen die niet klopt, zwarte strepen over de fotoafdrukken maar het bedrijf is niet bereikbaar. Het klachtenformulier werkt niet en op de mail... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Vaker hier besteld, snelle levering. Voor de eerste keer Eetbare prints besteld(Minnie Mouse), die vielen erg tegen, ze zouden helder en kleurrijk zijn maar het kleurverschil van he origineel v... Vis mer
Heel moeilijk contact met ze te krijgen, alles is met AI gedaan. Instagram geen reactie, op de chat is alleen een AI bot en op de mail komt nauwelijks tot geen reactie. Op het moment dat je de goede b... Vis mer
Alles prima in orde! 2 (eetbare) foto’s besteld. Keurig geleverd binnen een aantal werkdagen (1 week), netjes verpakt en ziet er mooi uit!
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Cakemusthaves is gespecialiseerd in premium eetbare prints die elke taart, cupcake of traktatie omtoveren tot een persoonlijk kunstwerk. Of het nu gaat om een verjaardag, babyshower, themafeest, bruiloft of zakelijke gelegenheid: met onze haarscherpe prints maak je van elke bakcreatie iets bijzonders. Wij gebruiken uitsluitend hoogwaardige frosty sheets en voedselveilige inkten, zodat jouw print niet alleen prachtig oogt, maar ook veilig is om te eten. Dagelijks helpen we zowel hobbybakkers als professionals met het creëren van unieke en feestelijke baksels. Van kleurrijke kinderprints tot strakke zakelijke ontwerpen en gepersonaliseerde foto’s: bij ons vind je altijd een print die past bij jouw thema. En kom je er zelf niet uit? Dan denken we graag met je mee. Bij Cakemusthaves staan kwaliteit en service voorop. Daarom worden alle prints met zorg en aandacht geproduceerd in eigen huis, zodat we elke bestelling kunnen controleren op kleur, scherpte en afwerking. Bestel je vóór 16.00 uur? Dan drukken wij jouw print direct en wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Zo kun je de volgende dag meteen aan de slag. Cakemusthaves — jouw betrouwbare partner voor eetbare prints van topkwaliteit.
Kontaktopplysninger
kolk 32, 4241TJ, Arkel, Nederland
- klantenservice@cakemusthaves.nl
- cakemusthaves.nl
2,5
Under middels
48 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 31 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik heb een bestelling gedaan voor een…
Ik heb een bestelling gedaan voor een eetbare foto, die foto had uit eindelijk een blauwe achtergrond in plaats van wit, ik heb ze 2x hierover gemailt de eerste keer kreeg ik geen reactie en de 2x kreeg ik pas reactie na een tijdje en daarop vroegen ze hoe ik dit het liefst opgelost zie en toen gaf ik aan joh als je me gewoon de goede opstuurt is het prima toen kreeg ik als reactie terug dat ze dat niet kunnen doen en ze mij alleen 20% korting konden geven op een volgende bestelling. ik gaf aan dat ik dat niet zo netjes vind en dan gewoon me geld terug wil en vervolgens nooit meer wat van gehoord. Ik vind dit heel erg onbeschoft. En alles behalve professioneel.
3. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat uw eetbare print niet is geleverd zoals u had verwacht en dat onze communicatie hierover niet vlekkeloos is verlopen. Dat is natuurlijk niet de service die wij onze klanten willen bieden.
Wij begrijpen heel goed dat het teleurstellend is wanneer een product niet klopt, zeker wanneer het om een belangrijke gelegenheid gaat. Uw feedback nemen wij daarom zeer serieus.
Wij willen dit graag netjes en persoonlijk voor u oplossen. Zou u ons alstublieft uw ordernummer willen doorgeven via info@cakemusthaves.nl
of telefonisch contact met ons opnemen? Dan zorgen we ervoor dat u alsnog een passende oplossing ontvangt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat u ons de kans geeft dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Super slechte kwaliteit
Super slechte kwaliteit. Als je wat organiseert moet je oppassen wat je haalt. Want anders sta je voorschut bij je gasten.
14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Dank u wel voor uw feedback. Wij vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Kwaliteit staat bij ons altijd voorop, en tientallen klanten bestellen dagelijks zonder problemen bij ons.
Wij hadden uw ervaring dan ook graag direct met u opgelost als u contact met ons had opgenomen. Wanneer er iets niet naar wens is, sturen wij altijd een nieuwe print of zoeken we samen naar een passende oplossing.
Wij nodigen u uit om ons uw ordernummer door te geven via info@cakemusthaves.nl, zodat we precies kunnen nagaan wat er is misgegaan en dit netjes met u kunnen afhandelen. Zonder orderinformatie kunnen wij helaas geen inhoudelijke beoordeling doen.
Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Prima!
Alles prima in orde!
2 (eetbare) foto’s besteld. Keurig geleverd binnen een aantal werkdagen (1 week), netjes verpakt en ziet er mooi uit!
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de eetbare foto’s netjes op tijd zijn geleverd en helemaal naar wens zijn. We doen altijd ons best om onze producten zorgvuldig te verpakken en in perfecte staat bij onze klanten te laten aankomen, geweldig dat dit bij u goed is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan helpen we u natuurlijk graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Prachtig! Blij mee!
Snelle bezorging!
Prachtige kwaliteit.
Heel erg blij mee.
15. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw bestelling! Fantastisch dat zowel de kwaliteit als de snelle bezorging helemaal naar wens waren. Daar doen we het voor.
Hartelijk dank voor uw positieve woorden, we waarderen het enorm. Graag helpen we u in de toekomst opnieuw verder!
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Cakemusthaves levert niet wat ik…
Cakemusthaves levert niet wat ik besteld heb. Er is amper contact met dit bedrijfje te krijgen en als het lukt dan is dat zeer onaangenaam. Ze beschuldigen mij onterecht dat ik het product gewoon gebruikt hebt en dat ik op deze manier mijn geld terug wil krijgen (gaat om € 18,85). Het vertrouwen is weg en ze geven geen goede oplossing.
Ik zou hier niet bestellen of met je creditcard betalen zodat je je geld terug kunt krijgen.
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. We vinden het jammer dat u onze service als onaangenaam heeft ervaren, maar we willen wel graag een aantal zaken rechtzetten.
Wij leveren altijd precies de producten zoals besteld, en wanneer er iets misgaat zoeken wij samen met de klant naar een passende oplossing. In dit geval hebben wij meerdere keren om aanvullende informatie gevraagd, omdat het product zichtbaar gebruikt was op de foto’s die wij van u ontvingen. Hierdoor konden wij het niet volledig opnieuw vergoeden volgens onze garantievoorwaarden.
Wij beschuldigen niemand zomaar — wij beoordelen elke situatie op basis van feiten, foto’s en onze voorwaarden, zodat we eerlijk kunnen blijven tegenover al onze klanten.
Wij staan nog steeds open voor een nette oplossing binnen wat redelijk is. Wanneer u uw ordernummer opnieuw wilt doorgeven via info@cakemusthaves.nl, kijken we graag nogmaals met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Niet hier bestellen!
Niet hier bestellen. Mijn bestelling is nooit geleverd en klantenservice reageert nergens op.
29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u ons niet goed kon bereiken. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Het klopt dat onze klantenservice in het begin van dit jaar minder goed bereikbaar was door interne veranderingen. Dat had nooit impact mogen hebben op uw ervaring, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Inmiddels hebben wij onze bereikbaarheid en interne processen sterk verbeterd en reageren wij weer snel op alle berichten.
Wij helpen u uiteraard graag verder met uw bestelling. Wilt u uw ordernummer sturen naar info@cakemusthaves.nl? Dan zorgen wij dat dit alsnog netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
Oplichters
Ze adverteren met t feit ma t/m vrij voor 16:00 uur besteld volgende ochtend verzonden. BULL SHIT ik heb vrijdag 13 uur besteld ik krijg vandaag maandag een mail dat de bestelling is verwerkt nog niet eens verzonden.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cakemusthaves
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. Vervelend om te horen dat de levertijd niet aansloot bij uw verwachting.
Onze belofte “ma t/m vrij voor 16:00 uur besteld, de volgende (werk)dag verzonden” geldt voor het grootste deel van ons assortiment. Voor sommige producten zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte items geldt echter een langere verwerkings of droogtijd. Dit staat altijd vermeld in de productbeschrijving en bij het afrekenen, zodat u vooraf kunt zien wanneer uw bestelling ongeveer wordt verzonden.
In uw geval viel uw bestelling onder een categorie waarbij extra verwerkingstijd nodig is, waardoor deze niet dezelfde dag kon worden verzonden. We begrijpen dat dit alsnog teleurstellend kan zijn als u uitgaat van de algemene verzendbelofte.
Als u uw ordernummer met ons deelt via info@cakemusthaves.nl, kijken we graag met u mee naar uw specifieke bestelling en wat we hierin nog voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Team CakeMustHaves
No response or delivery
Placed a custom order for a birthday with 5 business days to deliver after the websites states it will deliver in 2. Never received the item and no answer to my emails. Stay away! This site will take your money.
3. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.