Cake Maternity Anmeldelser 4

TrustScore 2.5 av 5

2,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Mammabutikk
  2. Klesbutikk
  3. Dameundertøysbutikk
  4. Dameklesbutikk

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Cake Maternity empowers women with luxurious, comfortable and supportive maternity lingerie and nursing wear. Look as good as you feel!


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

4 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Faulty bras and rubbish customer service …

I have ordered from Cake Maternity since 2020 and purchased numerous bras.
In my last two orders, two bras (priced at £60 each) have become faulty with the wire popping out of the seam.
These bras have never been handled or washed any differently to the others I have worn.
Contacted customer service about this and all they could offer was 20% off a future purchase. How can something so expensive break so quickly and easily and not be replaced?
I will NEVER buy from them again and consider the customer service appalling.
There are better maternity bras out there at a fraction of the cost.

14. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Cake Maternity

Svar fra Cake Maternity

Hi Nicole,

We are sorry to receive your comment.

As Customer Service Manager I can confirm that I've looked deeply into every piece of communication we've had with yourself & can confirm the case was correctly handled.

Firstly, I would like to advise that like most bra brands, we warranty our bras for a period of 30 days.

The bra in question is about 4 months old and from the pics you'd sent over, was regularly washed & worn.

There are a few safeguards in the design around the wire popping but this can still occur under cases of extreme pressure (change in size) or under certain washing conditions. Our team have explained these cases in detail via our email exchanges.

I can also attest to the above as we have also received communication from you a while back about this happening with another product, which had been used for over a year.

Cake Maternity is made from quality materials & made to the highest of standards. With over 20 years in business we stand by the product. In the interest of customer service & as a goodwill gesture, a 20% offer was provided. We are sorry it didn't meet with your expectation.

Kind wishes
Jackie

Vurdert til 4 av 5 stjerner

So comfy honestly!

Cake Maternity have such comfy bras! I got the Tutti Frutti style and have 4 at the moment because I wear them all the time. They are honestly comfy enough that I sometimes go to sleep in them! I was unsure about size but the live chat helped me figure out what would be the best fit and because I got a size small it had a bit of range in the size which was good. They are a tiny bit on the expensive side but for the comfort level I got it is well worth it.

8. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolutely non-existent customer service

Absolutely terrible experience ordering from Cake Maternity. Purchased a few bras, kept most but wanted to return a couple - online returns system was not available for one and I have tried and failed to reach their customer service team for over a month. The only customer service contact available is a bot on their website which doesn’t actually ever take you through to a human, and an email address which seems to be unmanned given that I’ve had no responses to my emails/ tweets. No UK telephone number available. I’m at a loss as to what to do, now stuck with £50+ which don’t fit. Completely useless and won’t be ordering from them again. Avoid at all costs.

18. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv