CAF Anmeldelser 

L'agent que jai eu au téléphone m'a raccroché au nez apres m'avoir crier dessus. C'est inacceptable!!!!

La CAF la plus grosse blague du siècle. Faire une demande d'aide au logement depuis 1 mois mais devoir prendre une rendez-vous téléphonique pour avoir plus d'informations et découvrir qu'il manque un papier ..... Vous avez mon adresse mail, mon numéro tout et il faut que ce soit moi qui vous contacte pour découvrir qu'il manque un papier ???? Niveau de débilité au maximum. En plus de cela il m'envoie en papier pour faire mon attestation de logement qui arrivera dans 2 semaines chez moi??? j'imagine que vous allez le recevoir 2 semaines plus tard aussi non?? et après je dois attendre entre 6 à 8 semaines avant d'avoir une réponse??????
En fait le but c'est d'aider ou juste de me faire flancher????
1 mois que j'attends d'avoir une réponse et la je vais devoir attendre plus de 3 mois parce que vous êtes incompétent????
Bravo la France à Macron encore.
On ne peut que être déçue d'une administration aussi médiocre et inhumaine.
Arrêtez de vous trouvez des excuses à ne pas avoir répondu à nos multiples mail vous voulez simplement ne pas donner d'argent aux personnes c'est sa la vérité!!!!
De plus ma demande de RSA que j'ai fait aussi il y a un 1 mois et je découvre la aussi via l'appel téléphonique qu'il n'est pas prit en compte car je ne suis pas assez vieille??? Mais en fait ça vous sert a quoi que je vous communique mon adresse mail Si au final vous ne l'utilisez pas?

After 21 minutes waiting on the phone...it is answered! Hooray! Then after giving my social security number the woman hangs up on me mid sentence. So totally rude and useless!!!!

Bah ça donne de l'argent alors envrai merci

J’ai appelé 3 fois la caf, les 2 fois ça c’était bien passé, mais là 3eme fois. Je ressors tremblante de l’appel, je me fais limite crié dessus car je ne comprends pas ce qu’elle me dit, à noter que dans les affaires administratives je suis pas très forte. Je termine par lui dire que il faut être patiente avec ce genre de cas, elle me répond qu’elle a répété 3 fois la même information que je suis butée. Je prenais des pincettes. Je peux comprendre on a tous nos jours sans mais la c’est trop je n’appellerai plus quitte à discuter que par mail

Meine Tochter ist seit August als Erasmus Studentin in Paris. Sie hat Wohngeld beantragt, lt. Wohngeld-Rechner würden ihr auch mtl. knapp 200,-€ zustehen. Die Antragsunterlagen wurden am 25.08.25 komplett eingereicht. Wir haben darüber auch eine Bestätigungsmail erhalten. Bei der Abgabe erschien ein Hinweis, dass sie Bewilligung bis Oktober dauern würde. Als wir uns Ende September in ihr Konto eingeloggt haben, waren keinerlei Antragsunterlagen mehr hinterlegt. Sämtliche Versuche eine Klärung per Mail oder auch telefonisch bei CAF herbeizuführen, scheiterten. Telefonisch lag es z.T. auch an der Sprachbarriere...es kann dort angeblich Niemand englisch. Heute rief meine Tochter erneut an..ohne Erfolg. Als sie sich danach erneut in ihr Konto einloggen wollte, war dann auch der Zugang plötzlich gesperrt. Sie hat nur eine vorläufige P-Nummer, eine Sozialversicherungsnummer hat sie nie erhalten. Ich gehe davon aus, dass das alles mit voller Absicht geschieht. Im Austausch mit anderen Erasmus -Studenten hat meine Tochter erfahren, dass kein Einziger jemals etwas von der CAF gehört, geschweige denn, gezahlt bekommen hat. Der letzte Laden!!!!!

Bonjours la caf de l herault sont des arnaquer ce mois si il mon pas verses l apl aux hlm soit disant en passant on depasse le mont inferieur alors que nous travaillons comme tous le monde on depasse pas 35 heures si on depasse sa fait lomgtemps que on degage de cette hlm a la noix car on nai pas choisis la villes ni le lieux donc il faut quil arret leur delire un t2 cest pas 512 euros normalement avec mon compagon c etait 337 euros le loyer cest honteux cest un organisme qui est incompeten il on acune experience de travailler il controler pas leur ouviers n importe qui fait n importe quoi dams cette caf surtout en periode de fetes

la caf de Lyon se permet de supprimer l'asf destiné aux besoins des enfants,sans prévenir et sans raison, ensuite ils se prennent pour des agents de recouvrement des bailleurs et suppriment l'APL, bouquet final supression total des droits car ils sont incapables de lire correctement un document ils inventent des problèmes pour vous couper la totalité de vos droits, plusieurs amis et voisins idem. Je fais un signalement au procureur car ce qu'ils font est illégal et j'attends la réponse du médiateur et la régularisation de mes droits. On est déjà en situation précaires, en plus on subit un stress permanent. Bravo la caf 69.

après 35 minutes d'attente au téléphone avec la Caf du 77 l'agent c'est montré hautaine,mal polie ...Elle m'a raccroché au nez au final mon dossier n'a pas avancé...elle a juste réussi à me faire monté ma tention ...il faut pas s'étonner que les gens deviennent agressifs 😡

Nous sommes habitués à l’incompétence des services de l’état, mais la caf est facilement dans le top 3 des pires services de l’état (mon top 1 étant l’ANTS).

Nous sommes endettés car il donne trop et ne s’en rendent compte que 5 mois après…

J’ai contacté la CAF du Bas-Rhin pour un problème administratif. Dès le début de l’appel, l’agent que j’ai eu au téléphone s’est montrée hautaine et désagréable.
Après m’avoir demandé mon code postal, je lui ai répondu en précisant que j’étais du Bas-Rhin, ce à quoi elle m’a répondu : « Sans blague ! ».
Lorsque je lui ai fait remarquer son attitude, elle a répété plusieurs fois « nom, prénom » d’un ton sec avant de me raccrocher au nez.

J’ai rappelé ensuite et suis tombé sur une autre conseillère, très sympathique, qui a résolu mon problème rapidement. À la fin de l’appel, en restant en ligne, j’ai entendu cette conseillère dire à une collègue : « T’es tendue aujourd’hui ma petite Aurélie ».

Cela me laisse penser que la première conseillère s’appelait probablement Aurélie.

Je souhaite simplement que ce témoignage aide à améliorer la qualité de l’accueil téléphonique, car la première expérience a été particulièrement désagréable et non professionnelle.

La France de la myopie volontaire !!!....
LE CAFOUILLIS DES AIDES Françaises
C’est la C A F !!!
Et en plus pour un jeune en FAC vous avez droit à une machine à laver mais pas à un ordinateur !!!

J’appelle pour me renseigner sur mes droits, le monsieur m’explique et ensuite je lui fais parvenir que je ne comprend pas comment c’est possible de ne pas avoir les droits avec 2 enfants et un salaire. Monsieur n’a pas voulu m’écouter alors que j’étais correcte et m’a raccrochée au nez. Imbecile.

Al image des services de l état

Les délais de réponse de la CAF sont inacceptables : il faut parfois patienter plus de 30 minutes au téléphone pour, au final, ne parler à personne. Les politiques publiques multiplient les prestations, mais l’organisme n’a manifestement pas les moyens de les gérer efficacement. Ce problème ne concerne pas uniquement la CAF : l’ensemble des organismes de Sécurité sociale souffre de plateformes téléphoniques présentées comme performantes mais qui, dans la réalité, sont un échec. Ce sont toujours les usagers qui en subissent les conséquences, avec frustration et perte de temps.

Impossible de se connecter à l’espace bailleur à chaque procédure à refaire malgré l’enregistrement identifiant et mot passe.(Reussi le premier)?
J'ai essayé de les appeler toute une journée ...
1Er contact au bout de plusieurs heures.
Renvoyer vers un autre N° et la galère raccroché au nez ou rappeler ultérieurement.
Envoyé un mail toujours rien????

Impossible de se connecter à l’espace bailleur à chaque procédure à refaire malgré l’enregistrement identifiant et mot passe.

J'ai appris que la caf laisser certains cas fraude par connaissance amicale pour certains je trouve ca vraiment décevant c'est la porte ouverte au fraudeur beau travail à eux

Le site web n'est pas convivial.