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CA Auto Bank Anmeldelser 

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Velocità e chiarezza dalla richiesta alla liquidazione del finanziamento. Unica nota un po' negativa il tasso d'interesse alto. Ler il resto tutto benissimo

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Sono rimasta molto soddisfatta in quanto il venditore Francesco è stato molto esaustivo e paziente .Ha risposto a tutte le domande che gli abbiamo posto soddisfacendo tutti i nostri dubbi. Efficiente... Vis mer

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Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto per il finanziamento della mia auto. La procedura è stata semplice e veloce, con tutte le informazioni spiegate in modo chiaro e trasparente. Il personal... Vis mer

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Erogazione veloce del credito e servizi assicurativi importanti annessi al finanziamento sono secondo me i punti di forza della mia esperienza con CA Auto Bank. Spero di poter bissare l'esperienza il... Vis mer

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CA Auto Bank

FAQ

LA BANCA DELLA MOBILITÀ PER UN PIANETA MIGLIORE

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CA Auto Bank unisce un secolo di esperienza e successi alla forza e alla visione propulsiva del gruppo Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Una combinazione che le permette di estendere il proprio raggio d’azione in ogni settore della mobilità, con grande attenzione ai veicoli più innovativi e sostenibili, come quelli elettrici ed ibridi.

Kontaktopplysninger

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Bra

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9k anmeldelser

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Congratulationi!

Mi congratulo con tutto lo staff per le attenzioni, la professionalità e molte altre qualità dimostrate!

5. oktober 2026
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Svar fra CA Auto Bank

Gentile Lorenzo, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Sono molto soddisfatto della…disponibilità

Sono molto soddisfatto della disponibilità e della gentilezza che mi è stata offerta! Nulla da dire! Grazie

7. oktober 2026
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Gentile Lorenzo, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.

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Operatrice disponibilissima e molto…

Operatrice disponibilissima e molto gentile

8. oktober 2026
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Riscatto da terzo pagato ma atto di vendita non ricevuto

Ho richiesto e pagato un riscatto leasing come terzo, mi era stata comunicata una tempistica, non rispettata. Ho scritto delle mail rimaste prive di risposta. Li ho chiamati più volte nessuno risolve il problema e danno continuamente risposte diverse. Ad oggi dopo aver pagato l’auto ( l’accredito sul conto di ca risulta da 8 giorni) mi ritrovo a non aver l’auto e dover andare a noleggio.
Chisssa quando invieranno l’atto di vendita.
Una stella è troppo.

9. oktober 2026
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Svar fra CA Auto Bank

Gentile cliente, vorremmo contattarla per fornirle assistenza, le abbiamo inviato una richiesta per ricevere i suoi dati. Grazie.

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Sehr enttäuschender Kundenservice und…

Sehr enttäuschender Kundenservice und schwerwiegende Datenschutzbedenken!

Leider musste ich sehr negative Erfahrungen mit der CA Autobank (vormals FCA Bank) machen.
Kundenservice & Flexibilität lassen extrem zu wünschen übrig: Selbst als langjähriger Kunde mit mehreren Finanzierungen wird bei kurzfristigen Engpässen keinerlei Kulanz oder Flexibilität gezeigt (z. B. bei Bitten um Ratenpausen).
Besorgniserregend ist jedoch der Umgang mit vertraulichen Daten: In meinem Fall wurden sensible Finanz- und Vertragsdaten (Informationen über eine offene Rate/Zahlungsverzug) von der Bank an Dritte – konkret an einen externen Autohändler – weitergegeben, ohne dass hierfür eine Berechtigung vorlag. Dies führte dazu, dass Außenstehende über meine interne finanzielle Situation informiert waren.
Ein solcher Umgang mit Kundendaten und die mangelnde Diskretion sind absolut inakzeptabel und unverhältnismäßig. Ich kann diese Bank aufgrund der mangelnden Kundenorientierung und der Datenschutzverstöße absolut nicht weiterempfehlen.

20. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Cortesia

Cortesia, cordialità, efficienza.

1. oktober 2026
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Gentile Debora, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Finanziaria imbarazzante

Finanziaria imbarazzante, non sanno svolgere le funzioni base. Mentre l'assistenza clienti è inutile.
Ho rischiesto il conteggio di estinzione del finanziamento e dopo 2 settimane, mi hanno detto che hanno ancora bisogno di giorni per elaborare la richiesta. Richiesta che una qualsiasi intelligenza artificiale elaborerebbe in 30 secondi. Mentre loro che fanno quello di lavoro non ci riescono...
Nel frattempo invece mi hanno chiamato per farmi una proposta per rinegoziare le condizioni contrattuali e dopo 15 secondi dalla chiamata avevo già l'email con il contratto pronto per fare un altro finanziamento, cosa che nessuno gli ha chiesto. Se non avete personale usatelo per fare ciò che vi si chiede.
Assolutamente non consigliata

8. oktober 2026
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Gentile Andrea, vorremmo contattarla per fornirle assistenza, le abbiamo inviato una richiesta per ricevere i suoi dati. Grazie.

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Risposta operatore

Il fatto che ti risponde velocemente una persona fisica già è una grande cosa che non fa quasi più nessuno

5. oktober 2026
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Gentile Enrico, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Comunicazione chiara e precisa

Personale disponibile nel fornire tutte le informazioni richieste e spiegare come procedere correttamente.

1. oktober 2026
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Gentile Antonio, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.

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HO RICHIESTO IL PIANO D'AMMORTAMENTO E…

HO RICHIESTO IL PIANO D'AMMORTAMENTO E DOPO POCO L'HO RICEVUTO PER MAIL

1. oktober 2026
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Ottimo servizio

Serietà nel servizio

1. september 2026
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.

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Gentile Carlo, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Velocità e precisione

Velocità e precisione

5. oktober 2026
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Ero preoccupato tutto ditale ma è stato…

Ero preoccupato tutto ditale ma è stato tutto molto semplice

30. september 2026
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Gentile Francesco, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.

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Soddisfazione del cliente

Ottimo rapporto con i clienti

5. oktober 2026
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Gentile Giuseppe, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.

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Puntualità e competenza

Puntualità, competenza e gentilezza.Tutto perfetto.

29. september 2026
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La persona che mi ha risposto è stata…

La persona che mi ha risposto è stata molto gentile e disponibile risolvendo subito il problema

5. oktober 2026
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Gentile Elena, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.

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Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

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