Commande facile à passer, site internet clair, livraison rapide, facture par mail le jour de la livraison. En revanche, niveau transport... les 4,5 Kg de ma commande étaient emballés soigneusement... Vis mer
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Agréablement surprise du colis avec Toutes les BOITES plastiques déjà montées: TOP! Cependant livraison moyenne car TNT à tout livré au même endroit juste à coté et ne s'est posé de question sur l... Vis mer
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Super c'est ce que je cherchais depuis le début du confinement. J'envisageais d' en fabriquer un, mais le poids aurait été au moins 10 fois supérieur. Bravo à ces société qui ont investi pour tran... Vis mer
Les emballages semblent de bonne qualité mais dans la moitié des cartons livrés les tubes plastiques étaient écrasés et donc non utilisables pour une vente à la clientèle. Nous n avons aucune réponse... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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C2Pack propose tout le nécessaire pour la présentation, l'emballage et le transport de vos créations avec des packagings haut de gamme.
Kontaktopplysninger
7 rue du 19 mars 1962 - ZI de Dijon, 21600, Longvic, Frankrike
- 0380584784
- be@c2pack.fr
- c2pack.fr
4,2
Bra
130 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
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Paiement pour une livraison sous 48h
Paiement pour une livraison sous 48h. Commande effectué le 3 mars à 15h30 et la livraison vient juste d'être expédié de votre entrepôt. Ce n'est pas normale. Vous ne respecté pas vos engagements.
5. mars 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement désolés, le délai de 48h correspond aux délais de livraison mais pas de préparation de commande, en ce moment nous faisons face à une forte affluence due aux commandes de Pâques, nous faisons notre maximum pour envoyer le plus rapidement possible mais il est vrai que cela peut prendre 2 à 3 jours supplémentaires selon le nombre de commandes en cours. Notre équipe revient vers vous le plus rapidement possible par mail ou par téléphone.
Merci de votre compréhension
Design est très jolie
Design est très jolie, mais les moules sont beaucoup trop fin pour travailler manuellement.
23. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Natalia,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous convienne pas.
Le moule de coulée a été validé ainsi sur avis de certains de vos confrères pâtissiers et chocolatiers avec lesquels nous travaillons.
Comme nous sommes fabricants, nous pouvons cependant adapter nos produits à la demande.
N’hésitez pas à contacter notre équipe lors de vos prochaines commandes si besoin de moules plus épais.
Nous restons à votre disposition pour plus d’informations, n’hésitez pas.
Bien cordialement
correcte super produit et très pratique a utiliser
livraison rapide, super produit ,attention quelque boite plastic plié dans le carton, du au transport je pense.
20. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Philippe,
Merci de votre retour, n'hésitez pas à nous appeler pour régler ce petit souci de boîte, notre équipe reste à votre écoute.
En vous remerciant
J'ai reçu les cartons en vrac sans…
J'ai reçu les cartons en vrac sans emballage, c'est moyen pour des cartons pour milieu alimentaire
19. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Bastien,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée en bonne et due forme.
Notre produit est un suremballage en carton ondulé, livré sur palette non débordante.
Le tout est livré à plat avec coiffe sur le dessus et le tout est ensuite filmé pour ne pas que la poussière puisse s’infiltrer.
Cependant, si vous avez constaté un souci de transport, merci de nous en informer pour que nous puissions résoudre le litige avec notre transporteur.
Nous restons à votre disposition par téléphone au : 03 80 584 784 ou par mail via contact@c2pack.fr
Bien à vous
Moules conformes
Moules conformes, sur certains quelques imperfections sur la partie plate.
Envoi extrêmement rapide.
16. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions de votre retour. En cas de problème n'hésitez pas à contacter notre service commercial qui se chargera de trouver une solution avec vous. Nous sommes à votre disposition.
En vous remerciant, à très bientôt.
Livraison express et produit top pour…
Livraison express et produit top pour notre week-end Saint Valentin
14. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir contribué à vos créations de Saint-Valentin.
A très vite
Très bon produits et de qualité et très…
Très bon produits et de qualité et très créatif livraison très rapide
11. februar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour, ravis que cela vous plaise.
A très bientôt
Svar fra C2pack
Bonjour Romain,
Merci à vous pour votre commande.
A très bientôt
Service commercial très à l'écoute et…
Service commercial très à l'écoute et réactif, logistique irréprochable. Bravo.
25. januar 2021
Svar fra C2pack
Bonjour Carine,
Un grand merci de votre retour, nous sommes très heureux de votre satisfaction, le bonheur de nos clients passe avant tout.
A très bientôt !
Frais de port ????
Achat de 480€
Payé frais de port
Un produit mal sélectionné donc retour 42€
Et re frais de port de 24€.
J'aurais aimé un geste commercial même si c'est ma faute.
Sinon produits top et livraison super rapide
23. januar 2021
Top et livraison rapide
9. desember 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup, nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt
Bon produit correspond à la demande
8. desember 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Joris,
Merci de votre commande, nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes.
A très bientôt
1 des 2 cartons est arrivé abîmé
6. desember 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Stéphane,
Avez-vous essayé de contacter nos équipes ? Cela arrive de temps en temps selon les transporteurs… Mais nous sommes la pour remédier au problème. N'hésitez pas à nous appeler.
Bien à vous.
Svar fra C2pack
Bonjour Mohamed,
Un grand merci de votre retour, nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
A très vite
Svar fra C2pack
Bonjour Abdou,
Merci beaucoup de votre retour !
A très bientôt
Svar fra C2pack
Bonjour Marion,
Un grand merci de votre retour, nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très vite !
Très rapide et efficace et très très…
Très rapide et efficace et très très bon produit
22. november 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Georges,
Un très très grand merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité !
A très bientôt
Super !!!
Super !!!
commande reçu au bout de quelques jours.
un seul bémol quelques boîtes abîmés
17. november 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Nicolas,
Merci de votre retour, nous sommes désolés pour cet incident, nous avions fait remonter le problème pour les boîtes abîmées. Cela a-t-il été arrangé ?
N'hésitez pas à nous rappeler si le souci n'a pas été réglé, nous ferons le nécessaire pour pallier à ce désagrément.
A très bientôt
Jamais déçu 👍👌
13. november 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Adrien,
Nous sommes très heureux de lire ce genre de retour, le bonheur de nos clients est et restera notre priorité :).
A très vite
rapide mais dommage
Bonjour expédition rapide commande reçu rapidement top
malheureusement les couvert des boîte macaron certaine on pas aimer le voyage les bord de certaine son abimer a part cela rien a redire
6. november 2020
Svar fra C2pack
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup de votre retour. Nous voyons votre message un peu tardivement mais dans ces cas -là n'hésitez surtout pas à nous appeler, nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.
Nous restons disponibles pour toute demande.
A très vite
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