Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Shopping og mote

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

BY LUX er en webshop med et stort udvalg af moderne plakater i Limited Edition a 100 stk. Alle plakater er lavet med egne designs, og de er i hånden blevet præget og nummeret, med deres respektive nummer i serien. BY LUX har også lavet postkort og lærredstryk med designs/billeder fra plakaterne i Limited Edition. Alle ordre hos BY LUX sendes med GRATIS FRAGT.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

13 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

👍🏼

Bestilte en plakat igår formiddag og idag er den kommet ind ad døren 😊 super hurtig levering og et fint produkt .. 2 👍🏼👍🏼 Herfra

3. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundeservice helt i bund

Har bestilt en af de flotte billeder og et bruseforhæng d. 9.11.Leveringstid skulle være 2-7 dage. Ringende for en uge siden til by lux, hvor jeg blev informeret om at de ville modtage bruseforhænget fra en anden leverandør og ville få det om fredagen d. 22.11. Har på intet tidspunkt hørt fra dem og ringer derfor igen idag (der er nu gået 3 uger siden bestillingen). Sælger kan nu se at bruseforhænget kommer d. 28.11 og så vil de sende det ud til mig. Jeg informerer sælger om at jeg godt kunne have tænkt mig noget information om den længere leveringstid, hvortil han svarer han da ikke kan informere alle sine kunder. Jeg informerer ham om at jeg ønsker at vurdere by lux på trustpilot og gøre opmærksom på hvad jeg ikke synes er optimalt forløb. Sælger bliver MEGET vred og unehagelig og jeg vælger at lægge på. Måske man kunne have forsøgt sig med "beklager, men jeg ved simpelthen ikke hvornår de kommer, der kan godt gå noget tid".

Er nu blevet ringet op af sælger efter han har set min anmeldelse på trustpilot. Han er fortsat vred og vil nu blot informere mig om at han har annulleret min bestilling, da han ikke ønsker at sælge til en kunde der giver dårlig anmeldelse på trustpilot.
Husk det er ikke deres produkter jeg taler om, det er udelukke de kundeservice.
Måske man kan læse ud fra hans beskrivelse af situationen at han er virkelig vred " uden nogen form for normal kommunikation" hmm.. Ok - sådan starter en samtale sjældnent.
Den adresse i Århus der ikke kan findes er ikke min adresse men måske en mellemleverandør/Pakke central? Jeg bor ikke i Århus og har boet samme sted de sidste 9 år. Har tjekket min adresse er rigtig i bestillingen.

En ting ved vi — noget er gået galt og kundeservice har håndteret det virkelig dårligt.

28. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Bylux

Svar fra Bylux

Ærgerlig situation, hvor kunden skælder os ud fra første færd uden nogen form for normal kommunikation. Vi har et produkt, som der er længere leveringstid på og det informere vi kunden om da vi anvender en underleverandør til disse ordre. Alle andre ordre håndtere vi dag-til-dag. Det er selvfølgelig super ærgerligt, at vi ikke kan levere badeforhæng så hurtigt men vi er ikke nogen stor virksomhed og derfor har vi valgt ikke at lagerføre dette produkt pga. økonomien.

Første gang kunden ringer skælder hun ud og vi forklarer hende, at forhænget er på vej og vil blive afsendt d. 22. november. Vi forventer, at alt klapper så vi tænker ikke mere over dette indtil hun ringer idag d. 28. og skælder ud igen og truer med Trustpilot - sådan opfatter vi det ihvertfald da det beljligt bliver nævnt da vi forklarer hende situationen med UPS.

Det er således, at UPS har forsøgt, at levere varen og det sender vi hende også et bevis på. At UPS ikke kan levere er super ærgerligt, men det er vi ikke blevet gjort opmærksom på fra UPS side :(

Der er ikke noget automatik i vores shop der informere dig om UPS da UPS ikke er tilknyttet shoppen ligesom ved GLS, hvor kunden hele tiden informeres. Det ku være fedt ja, men det kan man ikke få så vidt vi er orienteret. Når vi siger til kunden at pakken sendes d. 22 så forventer vi det hele klapper men det gjorde det så ikke. Men vi bliver ikke informeret omkring dette fra UPS så vi er ligeså meget et spørgsmålstegn.

Der er ingen, som gider at blive skældt ud! Vi er helt normale mennesker, der forsøger at gøre vores arbejde men der er ingen der er perfekte så der kan selvfølgelig være svipsere. Nu findes der desværre Trustpilot og vi og oplevet to gange tidligere, hvor vi er blevet truet med det og det synes vi er den forkerte vej at gå, hvis man skal holde en soper dialog, hvor vi kan forsøge at gøre bod for en fejl. Men når man bliver skældt ud så slår man fra – det er der ingen som gider.

Herunder er udtræk fra UPS:

I transit 28-11-2019 6:33 Aarhus, Denmark
Lagerscanning

27-11-2019 18:52 Aarhus, Denmark Lagerscanning
26-11-2019 18:59 Aarhus, Denmark Lagerscanning
25-11-2019 19:08 Aarhus, Denmark Lagerscanning
25-11-2019 16:56 Aarhus, Denmark Modtager er flyttet. Vi prøver at skaffe en ny leveringsadresse for denne modtager. / Vi har lagt besked om, at modtager skal kontakte os.
25-11-2019 12:36 Aarhus, Denmark Modtager er flyttet. Vi prøver at skaffe en ny leveringsadresse for denne modtager.
25-11-2019 6:28 Aarhus, Denmark Importscanning
22-11-2019 19:29 Aarhus, Denmark Lagerscanning
22-11-2019 16:34 Aarhus, Denmark Vi har rettet husnummeret, og pakken er på vej til den opdaterede adresse.
22-11-2019 11:53 Aarhus, Denmark Husnummeret er forkert. Dette kan forsinke leveringen. Vi prøver at opdatere adressen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fremragende..

Jeg har lige modtaget de flotte plakater af mit og min kærestes stjernetegn. De er for det første mega sprøde! Ydermere bestilte jeg igår, og modtog idag! Det var nemt og hurtigt! Her vil jeg helt sikkert handle igen og anbefale denne side til andre.

15. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Unik

Fantastisk flotte og unikke plakater som jeg elsker at kigge på hver dag.
Både i stuen og på min datters værelse, blir jeg så glad af at se på dem.
Kunne ikke ønske mig mere, af hverken designet, kvaliteten eller den hurtige leveringstid.
Kan kun på det varmeste anbefale bylux.dk

24. november 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

SÅ fine plakater! 😱

Har bare fået de fineste plakater til mine to pigers værelser. De er unikke og passer perfekt til værelserne. :-)
Er meget tilfreds. Super god service og hurtig levering. Det er i hvert fald ikke sidste gang, jeg handler med By Lux.

24. november 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

BYLUX - GIVER KANT TIL MIT HJEM!

BYLUX - giver kant og glæde til mit hjem! Deres design er stil rent. Deres Hjemmeside er lige til, og rigtigt god service! Det fedeste er det ikke er alle der har disse plakater, at der kun bliver lavet 100 stk. af hver!
Priserne er fornuftigt!
Børne plakaterne er super fede, de er andreledes også er det dejligt at have noget som ikke alle andre børn har! At tingene er lidt unikke, sætter jeg pris på, derfor passer bylux rigtigt godt mig!
Det aller bedste synes jeg er post kortene! Det er dejlige at have nogle anderledes kort at give til bryllupper, fødselsdag, barsel gave eller sende et personligt kort til en man kær, selv om det ikke brugt meget Anno 2015 at skrive et postkort, så glædes mine venner med Bylux design i deres postkasser!
Tips: Jeg køber sorte rammer til plakaterne i Bilka, de passer og de er billige!
Tjek BYLUX.DK - det er værd!

19. april 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Højeste kvalitet, hurtig levering og rigtig god service!

Min oplevelse med at handle hos bylux.dk er at hjemmesiden er nem at benytte, let at overskue og altid med fri fragt. Plakaterne og postkortene modtog jeg dagen efter mit køb og de var i den højeste kvalitet. Plakaterne nummeret og med et personligt prægningsstempel så de er mine personlige og ikke findes andre steder. Altid med nyeste grafik og trendy farver både til børn og voksne.
Ikke noget at sætte en finger på.
Det er bestemt ikke sidste gang vi kigger forbi og handler kvalitets plakater hos bylux.dk

16. april 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt!

Rigtig fede produkter!

Og leveringstiden kan man heller ikke klage over. Ca. 24 timer efter bestilling ringede "Postmand Per" på døren med min bestilling i hånden - så kan det simpelthen ikke gå stærkere.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet hos Bylux.dk :-)

11. mars 2015
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv