Ich habe das erste Mal bestellt. Alles war super die Bestellung kam nach 5 Tagen an.die Produkte sind sehr gut. Es sind teure Produkte dabei ( die sehr gut wirken) die ich mir so nie leisten würde ode... Vis mer
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Kundenservice offenbar nur mit chatbote...drr keine passenden Antworten oder Lösungen bietet.. vollkommen unprofessionell! Angeblich soll das monatliche Paket / Box binnen 10 Tagen nach Bezahlung bei... Vis mer
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Kundenservice 1A! Und mit Abstand das beste am Markt unter Beautyboxen. Hatte davor Glossybox und da waren oft Sachen von Nivea und anderen eher günstigen Produkten dabei. Goodiebox hat hochwertigere... Vis mer
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Ganz tolle Box - tatsächlich schafft es dieses Team, so auszuwählen, dass für jede/n etwas dabei ist. Ich musste nur in den seltensten Fällen Sachen verschenken! Es sind tolle hochwertige und oft auc... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Goodiebox hat es sich zur Mission gemacht, Frauen weltweit dazu zu inspirieren, sich bewusst Zeit für sich selbst zu nehmen – ganz ohne schlechtes Gewissen. Wir brechen mit der Kultur, in der Frauen sich ständig entschuldigen müssen, und sagen: sorry not sorry! 🔥 Mit Goodiebox bekommst du jeden Monat eine liebevoll zusammengestellte Auswahl an Beauty-Produkten, die dich überraschen und begeistern werden. Jede Box steckt voller außergewöhnlicher Produkte, die du entdecken, ausprobieren und lieben kannst 🌟 Wir zeigen dir die neuesten Trends und angesagtesten Marken aus der Beauty-Welt 💄💋 – und jede Box wird mit viel Liebe, Sorgfalt und Aufmerksamkeit zusammengestellt. Unser großartiges Team Happiness ist immer für dich da. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über den Chatbot in der App oder auf unserer Website. Du kannst uns auch per E-Mail, Facebook oder Instagram kontaktieren 💌 Neugierig? Erfahre mehr auf unserer Website und entdecke das Goodiebox-Universum.
Kontaktopplysninger
Artillerivej 86, 2300, København S, Danmark
- +43720883977
- hello@bygoodiebox.at
- bygoodiebox.com/at/de
4,4
Enestående
247 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Immer tolle Produkte
Immer tolle Produkte, die ich sonst vielleicht nie probiert hätte.
2. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallöchen liebe Gabi!
Das ist fantastisch zu hören! 🌟 Es freut mich, dass die Goodiebox dir die Möglichkeit gibt, immer wieder tolle Produkte zu entdecken. Wir finden, dass macht die Sache noch viel spaßiger! Hier ist auf viele weitere aufregende Beauty-Entdeckungen in den kommenden Monaten! 🫶😊✨
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallo liebe Belma!
Das ist großartig zu hören! 💙 Super, dass die Goodiebox immer ein Highlight für dich ist! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit den Produkten 😊⭐️✨
Viele abwechslungsreiche Produkte
Viele abwechslungsreiche Produkte, viele Sachen kannte ich noch gar nicht, ich liebe die goodiebox
11. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallöchen!
Das klingt nach einer wunderbaren Goodiebox-Liebe! 🌈🎁 Es freut mich, dass die Box dir viele abwechslungsreiche und neue Produkte präsentiert. Hier ist auf viele weitere Monate voller spannender Entdeckungen und Liebe zur Goodiebox! 😊💖🛍️✨
Teure Box, wenig Produktvielfalt
Die Box ist (im Vegleich mit ähnlichen Boxen) sehr teuer. Anfangs fand ich die Box echt toll! Leider waren in letzter Zeit in den Boxen oft Artikel die sich wiederholten, die also in vergangenen Boxen schon mal drin waren. Eigentlich erwarte ich mir doch immer neue/andere Produkte und nicht mehrmals die selben (zB habe ich von einer großen Tube Haarmaske bereits das 4. Exemplar in den letzten Monaten bekommen, von einer Augencreme habe ich schon 3 Stück, etc). Auch sind die Produkte in der Box nicht gesichert (zB durch Füllmeterial), dadurch passierte es mir schon des öfteren, dass ein Produkt ausgelaufen ankommt. Durch diese negativen Erfahrungen der letzten Zeit werde ich mein Abo demnächst leider kündigen müssen.
Es wäre toll, wenn ihr die Box wieder aufwerten würdet, in dem die Verpackung besser wird und die Produkte sich nicht mehr wiederholen würden.
11. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallo liebe Nora!
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Goodiebox in letzter Zeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist wichtig für uns zu wissen, was du schätzt und was verbessert werden kann.
Es ist verständlich, dass sich wiederholende Produkte frustrierend sein können, vor allem wenn es um größere Mengen geht - dies sollte tatsächlich auch nur in 12 Monatsabständen passieren, es sei denn du hast zwischenzeitlich dein Abo storniert, sodass das System die Historie deiner Produkte und Boxen verliert. Auch die Sache mit den auslaufenden Produkten ist ärgerlich – das sollte natürlich nicht passieren.
Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden intern darüber diskutieren, wie wir die Box verbessern können, sei es durch eine bessere Verpackung oder die Vermeidung von Wiederholungen. Wir schätzen deine ehrliche Meinung und bedauern, dass es soweit gekommen ist, dass du dein Abo kündigen möchtest. Falls du weitere Ideen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Vielen Dank! 🌟✨
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Dajana,
Das freut uns sehr zu lesen 💛 Vielen Dank für dein Feedback an uns!
Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💫
Top Kundenservice
Der Kundenservice ist toll ☺️
Es ist nur schade dass meine Boxen die letzten Male immer eingedrückt angekommen sind, da ist es auch schon vorgekommen das was kaputt gegangen ist.
Die Produkte sind oft wirklich super und es fühlt sich immer ein bisschen an wie Weihnachten wenn man ein Paket bekommt und nicht weiß was drin ist 😍
6. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Babsi,
Vielen Dank für dein Feedback 💌 Wir freuen uns sehr zu lesen, dich von unserer Goodiebox und Service begeistern zu können 💪
Leider kann es vorkommen, dass die Zusteller mit den Paketen nicht immer ganz vorsichtig umgehen und die Boxen auf dem Weg zu dir Schaden nehmen können. Bitte sei dir bewusst, dass wir aktiv mit unseren Lieferpartnern zusammenarbeiten, um solche Vorfälle zu minimieren und den gesamten Versandprozess zu verbessern. 🙌 Sollten die Produkte darin beschädigt sein, so schicken wir selbstverständlich Ersatz auf den Weg 🚛
Wir wünschen dir ein tolles Wochenende! 🍁
Ich freu mich jedes Mal auf das…
Ich freu mich jedes Mal auf das Unboxing. Ich liebe die Abwechslung!
5. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Angelika,
Wir danken dir sehr für dein Feedback an uns 💪
Wir geben unser Bestes, um dir auch in Zukunft noch lange eine Freude mit unserer Goodiebox bereiten zu können 💛💫
Liebe Grüße aus Kopenhagen 🍁
tolle Produkte
tolle Produkte, gute Gelegenheit neue Pflege uä zu testen. Gute Kommunikation und faires Preis/Leistungsverhältnis!
5. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallo liebe Christina!
Vielen Dank für dein tolles Feedback 💙
Wir hoffen dich in Zukunft weiter zu begeistern 🫶
Hab einen wunderschönen Tag 😊☀️
Unglaublich coole Boxen mit tollen Produkten
Unglaublich coole Boxen mit tollen Deigns und super Produkte :) immer was dabei was man selber sonst nie gekauft hätte aber toll zum ausprobieren :)
5. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Dora,
Wir danken dir für deine lieben Worte und freuen uns sehr, dass wir dir mit unserer Goodiebox ein Lächeln ins Gesicht zaubern 💫 Wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt 💪🎁
Ganz liebe Grüße aus Kopenhagen 💛
Zufrieden
Tolle Produkte zum ausprobieren. Preis Leistung in Ordnung. Schon ein paar gefunden die ich weiter verwende.
14. september 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Marion,
Unser Ziel ist es, auch so viele spannende, neue Produkte wie möglich vorzustellen 💪 Deswegen freut es uns riesig zu lesen, dass uns das scheinbar gelingt 💫
Wir danken dir für dein Feedback und wünschen dir einen tollen Tag! 🍂💛
Ich liebe meine Goodieboxen und freue…
Ich liebe meine Goodieboxen und freue mich jeden Monat auf die neue Box
4. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Susanne,
Vielen Dank für deine lieben Worte! 💛
Bei Goodiebox lieben wir es, dir viele neue und aufregende Produkten vorzustellen und hoffen sehr, dich noch sehr lange von unseren Monatsboxen begeistern zu können 🎁💪
Ich liebe es meine Box auszupacken
Ich liebe es meine Box auszupacken, sogar nur die Box ist eine Freude!
Hin und wieder sind Sachen dabei, die ich nicht brauche, aber dann habe ich ein tolles Geschenk😘
4. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Maise,
Wir freuen uns riesig über dein
Feedback und finden es super, dass du du die Produkte auch gerne mit deinen Liebsten teilst 🎁🫶
Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💛
Teilweise doppelte oder minderwertige…
Teilweise doppelte oder minderwertige oder nicht vegane Ware.. ansonsten perfekt.. kommt nicht so oft vor danke :)
4. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Anja,
Wir danken dir für dein Feedback an uns 💌
Es kann tatsächlich vorkommen, dass ihr Produkte doppelt erhaltet. Jedoch achten wir darauf, dass mindestens 12 Monate zwischen den Boxen liegen 💫
Sollte das nicht der Fall sein, hilft dir unser Team Happiness sehr gerne weiter damit wir für jede Situation eine passende Lösung finden 💛
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, hochwertige Produkte für so einen niedrigen Preis findet man nirgends mehr oder abgelaufen haha
Einmal im Monat darf ich glücklich sein und das wenn ich meine Goodiebox aufmache ♥️
P.S. ich hatte mal über 200 Euro Produkte in einer 20 Euro Box. Wenn man da nicht zugreift hat man was verpasst.
4. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Marika,
Wir freuen uns riesig über dein tolles Feedback 🫶 Wir geben stets unser Bestes, um dir auch in Zukunft deine wohlverdiente Me-Time mit unserer Goodiebox zu ermöglichen 💪
Das war schon immer so und das wird auch so bleiben 💛
Svar fra Goodiebox Österreich
Das freut uns sehr zu lesen 💛
Vielen Dank für dein Feedback an uns! Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💫
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Klara,
Vielen lieben Dank für dein Feedback 💛
Wir geben stets unser Bestes, um dich auch in Zukunft mit unserer Goodiebox glücklich stimmen zu können! 🎁💫
Also wir haben oktober meine Juli Box…
Also wir haben oktober meine Juli Box ist immer noch nicht angekommen bzwww meine September box auch nicht !
4. oktober 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallo Meridone,
Oh je, das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein! Ich habe direkt einmal nachgeschaut und laut unserem System wurden beide Boxen zugestellt. 🚛
Wir haben dir eine Email zukommen lassen damit wir uns den Fall einmal genauer angucken und schnellstmöglich eine Lösung finden können 💪💛
Lohnt sich nicht mehr
Ich mochte die Box sehr gern und war jahrelang Abonnentin. Leider hatte ich in den letzten Boxen nur mehr Produktwiederholungen und das noch dazu von langweiligen und billigen Produkten. Ich mochte es über die Box neue interessante Produkte kennenzulernen, aber das wird nicht mehr geboten. Die Welcome Boxen sind zum Anlocken nach wie vor gut "bestückt", aber was dann monatlich kommt ist mehr als schwach.
Dazu lässt auch der Kundenservice mehr und mehr nach, nach Lösungen wird nicht gesucht, da nimmt man lieber in Kauf, dass Kunden nach Jahren das Abo kündigen.
Bei einer Wiederholung "ab und zu" hätte ich nichts gesagt - ich hatte nun mehrere Boxen mit kompletten Wiederholungsprodukten - aber genauso lapidar, wie das hier in der Antwort abgetan wird, so reagiert auch Euer Kundenservice... Schade! Und wenn man mal Kommentare auf Instagram oder YouTube liest, bin ich mit der Meinung nicht allein sondern eher in einer großen Gruppe...
14. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Goodiebox Österreich
Liebe Andrea
Es tut uns leid zu hören, dass wir dich nicht mehr überzeugen konnten 💔 Es stimmt, dass es ab und zu zu Produktwiederholungen kommen kann. Ich kann verstehen, wenn dies zu Frust führen kann, wenn man die spezifischen Produkte persönlich nicht wirklich mochte.
Ich hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt wieder von uns überzeugen können und du uns nochmals eine Chance gibst ❤️
Liebe Grüße 🌸
Leider nicht mehr das was es mal war :(
Eigentlich war ich immer total zufrieden mit Goodiebox. Nur leider wurden dann wahnsinnig viele Monatsboxen einfach zurückgeschickt weil ich nicht zuhause war und ich wurde nicht einmal darüber benachrichtigt.. demnach musste ich jedes Monat genau aufpassen, denn wenn ich es nicht bemerkt habe, habe ich die Box einfach nur bekommen.. abgesehen davon ist seit den letzten Monaten immer wieder dasselbe in den Boxen und ich habe wahnsinnig viele Produkte schon 2-3 mal zuhause, was der Grund dafür ist, dass ich mein Abo nun gekündigt habe..
zu Weihnachten habe ich im Goodiebox Shop spezielle Boxen bestellt um sie zu verschenken. Eine ist nach 2-3 Wochen angekommen und die zweite habe ich nach 2 Monaten noch immer nicht erhalten. Als ich angerufen habe, meinten sie, dass die Box leider nie abgeschickt wurde aber die ist sowieso ausverkauft deshalb kann ich sie nicht mehr bekommen…. Wirklich extrem schade und ich finde es auch erschreckend dass das so normal ist und ich keine Entschädigung oder so bekomme…. Also Geschenke lieber nicht bei Goodiebox bestellten, die kommen eh nicht an :(
23. januar 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hi Lisa,
wie schade, dass deine Erfahrung mit uns so ärgerlich war 😕 Das tut uns leid und das möchten wir natürlich nicht.
Wir haben Ende letzten Jahres unseren Lagerstandort gewechselt, was leider mehr Probleme verursacht hat, als wir dachten. Zur Zeit normalisiert sich die Situation wieder und wir hoffen, dass so etwas nicht nochmal vorkommt. Wir werden in jedem Fall alles dafür tun 💪🏼
Was unsere Zusteller angeht, sind wir natürlich in ständigem Kontakt, haben aber leider keinen Einfluss darauf wie die einzelnen Firmen arbeiten.
Solltest du uns nochmal eine Chance geben wollen, schreibe uns doch gerne eine e-mail und wir würden uns freuen dir wieder dein ursprüngliches Goodiebox - Glücksgefühl zurück zu geben ✨
Wir wünschen dir noch einen fantastischen Tag 🤩
Dein Goodiebox Team
Tolle Idee, mangelnde Umsetzung
Hallo @all.
Hab mich von der Werbung zu Goodibox locken lassen.
Kundenkonto erstellen ging ganz easy und die erste Box bezahlen auch. Leider hat es ewig gedauert bis diese Box dann da war - da musste ich mehrfach beim Support nachfragen. Dennoch dachte ich mir, gibst dem Unternehmen noch ne extra Chance, und hab daher auch die Crushbox dazu genommen. Die erste Crushbox hab ich gemeinsam mit der zweiten bekommen. Dazu muss ich sagen, das diese Boxen nur alle 3 Monate kommen - ich war also sehr geduldig. Der Support ist gefühlt super bemüht. Die Produkte sind auch sehr gut.
Bemängeln muss ich unter anderem : Geld wird vom Konto abgebucht und die Boxen kommen viele Wochen danach erst. In der normalen Box war 2x Mascara drinnen, da versteh ich dann nicht warum in der Crushbox auch Mascara rein kommt. Hab jetzt einen Mehrjahresvorrat davon.
Die Qualität der Produkte in der letzten Standard-Box war auch eher entäuschend, aber ok.
Würde gerne 2,5 Sterne geben, hauptsächlich wg der Idee dahinter und dem Support. Sind 2 statt 3 geworden, weil insgesamt war das Erlebnis für mich eher entäuschend.
16. januar 2023
Svar fra Goodiebox Österreich
Hallo liebe Stefi ✨
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben 🪐
Wir verstehen, dass die längere Wartezeit aufgrund unseres hohen Bestellaufkommens sehr ärgerlich sein kann 😕
Schade, dass dir zuletzt der Inhalt der Box nicht mehr so zugesagt hat. Du hast immer die Chance deine Box zu bewerten und dabei sogar Goodiepoints zu sammeln 🙌
Basierend auf den Bewertungen versuchen wir dann unsere Mitglieder so gut es geht glücklich zu machen 😊
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