Selger varer til blodpriser, men skal ha en ikke fungerende ai kundeservice som ikke klarer å svare på noe og har hakk i plata. Hva med å betale lønn til noen mennesker som kan hjelpe til?. Dette er... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bestilte og betalte for ved. Oppfattet at alt var i orden med bakgrunn i sms som ble sendt ut. Når vare skulle hentes 10 dager senere, var det først 20minuttermed diskusjon med AI som fikk hakk i... Vis mer
Hei, jeg har vel aldri blitt kastet ut fra en byggvarehus før. Maken til oppførsel til ansatte skal man lete lenge etter. Fikk beskjed om å forlate området med en gang og at jeg var gal, etter at jeg... Vis mer
Jeg vsr på 4 butikker for å kjøpe gavekort hvor en butikk var stengt i åpningstid. Fikk tilslutt gavekort men når jeg skulle bruke dette så nekter de å ta imot. Sendte mail til byggmax for to uker... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Godt fornøyd
Liker sjølbetjeningsprinsippet godt og finner som regel greit det jeg skal ha. Opplever også betjeningen(Kongsvinger)
som hjelpsom når en har spørsmål m.m.
Bra priser og tilstrekkelig utvalg for de fleste.
Byggmax Vestby: Målte opp 22% mer enn jeg hadde plukket - Vær tilstede ved oppmålingen!
Byggmax Vestby: Registrerte 22% mer enn hva jeg hadde plukket. Jeg plukket trevarer selv, så jeg fikk OK materialer. Mens jeg var inne i butikken og handlet andre varer ble trevarene på hengeren registrert av en ansatt. Varene var lagt slik at det var lett å registrere alle lengder og dimensjoner. Det viste seg imidlertid at det var registrert komplett feil. Bl.a. feil dimensjoner (dyrere) og langt lengre lengder enn jeg virkelig hadde plukket. Jeg oppdaget den ene feilen ganske raskt da jeg stusset over at prisen var mye høyere enn forventet og derfor kontrollsjekket den ene dimensjonen jeg hadde minst av. En ansatt kom raskt ut og spurte om noe var galt, hvorpå jeg forklarte at det var registrert feil dimensjon. Lengdene og de andre dimensjonene hadde jeg da ikke rukket å sjekke. På min kommentar at jeg kun hadde rukket å sjekke en dimensjon og gjerne ville gå gjennom de andre med han, svarte han at de var korrekt registrert da de visstnok skulle være lettere å registrere. Han tok seg derfor ikke tid til dette. Han korrigerte den ene feilen, og jeg tok sjansen på at det han sa stemte. Det skulle jeg virkelig ikke gjort! Da jeg kom hjem og sjekket etter å ha lesset av varene, viste det seg at han hadde registrert så mye feil at jeg endte opp med å betale hele 22% mer enn jeg skulle. Det var for mye styr å dra tilbake å klage i etterkant. Pålessing av materialene igjen, tanken på at jeg måtte overbevise om at jeg ikke har plukket av noe fra hengeren pluss at jeg ville gå glipp av verdifull tid for snekring førte til at jeg bare måtte akseptere at jeg ble lurt. Jeg handler virkelig aldri mer hos Byggmax i Vestby som følge av dette! Jeg velger å tro at det ikke er gjort bevisst, men det er likevel hårreisende at de kan være så bastante på at det er målt opp korrekt, for likevel å ha tatt såpass feil - alle dimensjoner var registrert med for mange lengdemeter. Og det var ikke travelt i butikken, så det var ingen grunn til ikke å bruke et par minutter på å sjekke de øvrige dimensjonene med meg.
Dårlig oppfølging og treg leveranse(om det kommer i det hele tatt)
Bestilte produktene for snart to måneder siden siden med beskjed om ca 2 uker levering, fortsatt ikke fått noe. Får i hvertfall svar på mail, men blir spennende å se hva som blir utfallet, måtte til slutt bestille et annet sted for å rekke frister osv. Får beskjed om at det ikke er på lager, men kommer inn osv.
Byggmax Juvik
Byggmax Juvik - Askøy
Totalt ubrukelig butikk - dårlig materialer - ikke rette lengder , stygge planker / bord. Absolutt ingen hjelp å få - kjøpte dessverre feil størrelse på noen bjelker - 1 Time seinere , ikke snakk om retur. Noen av de ansatte er så dårlig på service at ikke skulle vært lov. Vanskelig å hente tilhenger , trangt , står ting i veien, folk parkerer foran tilhengere - og ja Byggmax må være landets dårligste byggevare kjede.
Bestilte varer på nett og betalte
Bestilte varer på nett og betalte. Fikk etter litt tid melding om du glemte noe i handlekurven. Ville ikke betale dobbelt så sjekket jeg banken der var pengene trekkt.Tok kontakt med byggmax di sa har ikke mottatt bestilling fra meg.Men di kunne ikke se at di har tatt pengene. Hadde med meg handle lista og utskrift fra banken min om att pengene har di tatt. Elendig kundebehandling virker ikke som di ansatte bryr seg skall ikke handle der noe mer. STYR UNNA BYGGMAX. Sendt mailer til alle di sa jeg måtte ta kontakt med.
Villedende priser i butikk
Laminat utstilt i butikk, som kan kun kjøpes på nett, koster 100 kr/kvm mer på nett enn prisen som er oppgitt i butikk. De begrunner dette med at det har vært prisendringer, men prisforskjellen har vært likedan siden i fjor. Fullstendig villedende.
Totalt ubrukelig!
Må jo være den verste leverandør av varer. Makan til slett kundeservice skal man lete lenge etter.. Nei, takker oss til OBS BYGG.
Dette må være landets dårligste…
Dette må være landets dårligste byggevareutsalg. Stort sett alt de selger av trevare er stygt og vridd, sprukket og flisete... Og når det gjelder trelast som er impregnert er det voldsomme variasjoner på impregneringen, selv fra samme stabel.
Prøver man å si ifra får man bare beskjed om å "finne noe annet"
Typisk Svensk forretningside... Jula og Biltema har akkurat samme opplegg. De bryr seg ikke om kunden. Skal bare pushe varer uten å ta ansvar
Helt forferdelig bedrift
Helt forferdelig bedrift. Skjønner ikke at de kan eksistere! INGEN KUNDESERIVE INGEN HJELP IKKE RETUR. ALDRI STOL PÅ DETTE FIRMAET. HÅPER NOEN TAR DEM TIL VG, DB RADIO OG FÅR UT TIL FOLKET FOR AT INGEN MÅ FINNE PÅ Å HANDLE DER!
Kundebehandling = dritt x piss
Kundebehandling = dritt x piss
Hold dere langt unna
Svindel
Når man bestiller varer på hjemlevering, kommer bare noen av varene på hjemlevering. Resten må hentes i butikken. Bortkastet tid og penger og sluttsummen blir dobbel. Anbefaler å benytte annen byggevarebutikk.
Aldri kjøp noe på nett der
Aldri kjøp noe på nett der.
Varene kommer ikke..
Får ikke pengene tilbake.
Synd jeg ikke kan gi 0 i stjerne.
Synd jeg ikke kan gi 0 i stjerne.
Har kjøpt 130 m2 takpanel hos Byggmax og skulle kjøpe 8 pk til.
Men ekspeditøren sa de var nytt parti,
Kom hjem med den dårlig innpakket takpanelen og begynte å montere.
Var en helt ræva kvalitet og virket som det var bare papp.
Og de nektet å reklamere på den ene pakken som var åpnet.
Forferdelig dårlig opplevelse da jeg har handlet for over 100000.- av de.
Morten H Hansen
byggmax gir aldri pengene dine tilbake…
byggmax gir aldri pengene dine tilbake uansett hva! kjøpt fuktsperre plast sluten av 2018,p.g.a. var misfarge og en tosje tegn på, med kivitering uten å åpne embalasje levert til byggmax haugenstua(fuksperre plasten ble solgt etter2dager) jeg ville ha pengene mine tibake ,byggmax solgt varen pengene mine i kassa til byggmax,de ga gavekort(vaig 4år)til meg,flere ganger var på byggmax,etter ca.4år, sep. 2022 på møte med butikksjef skrev byggmax gir aldri pengene til ingen ut uansett hva!!!
Aldri opplevd dårligere kundeservice.
Aldri opplevd dårligere kundeservice.
De reklamerer med en pris samt prisgaranti.
Men varehus setter tydeligvis selv pris og velger om de vil følge prisgaranti
Bestilte varer i mars 2022
Bestilte varer i mars 2022, har fått noe, mangler fortsatt noe som jeg prøver å avbestille. Vanskelig å få tak i noen. Får fortsatt faktura
Trelast er ferskvare og byttes ikke
Måtte gi en stjerne da det ikke var mulig å gi null. Var på Byggmax Fredrikstad der de nektet å bytte fire lengder trelast til en dimensjon større. Selv det var kun var gått tre dager siden kjøpet var det ikke rom for å bytte. Trelast er ferskvare i følge Byggmax. Så alle dere som tenker å returnere evt overskudd fra byggeprosjektet.... STYR UNNA...!
Kjempedårlig kundeservice
Kjempedårlig kundeservice. Bestilte en vare i april 2022. Når den fortsatt ikke var mottatt i slutten av juni kansellerte jeg ordren. Fakturaen hadde de dog sendt ut, men i dag, 02.09.2022 har de fortsatt ikke kreditert fakturaen. Det er heller ikke lett å få tak i en person man faktisk kan snakke med
Kjøp ikke terasseskruer på Byggmax!
Kjøpte terasseskruer på Byggmax, 4,2x55mm, 1000stk.
Elendig kvalitet, 2 av 10 skruer knakk når de ble skrudd inn, frarådes!
Sint og ubehagelig kundebehandling
Har nettopp kjørt ut av Byggmax Hamar, nøyaktig 4 minutter etter stengetid klokka sju, 19. august 2022. Ekspeditøren var sterkt provosert at jeg ikke var ute av butikken på minuttet, og jeg ble regelrett kastet ut, på en sint og ubehagelig måte. Det var "helt greit om jeg ikke kom tilbake", ordrett sitert. Det er vanlig i norske butikker at en skynder seg ved stengetid, men at en betaler noen få minutter over blir tolerert. Uansett vil en opptre noenlunde vennlig. Har aldri opplevd slik behandling. Det skal være hyggelig å handle. Dette ble mitt siste kjøp fra Byggmax.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








