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Dani hace muy amena la visita. Ademas muy cómoda porque no requiere mucha distancia caminando, está todo muy equidistante, y las paradas para las explicaciones son en zonas con sombra. Buenas recome... Vis mer

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Increíble experiencia, alejado del bullicioso ruido de Oporto. Lo mejor sin duda el viaje en el Moliceiro por la Ría de Aveiro y las alegres casas rayadas de Costa Nova. Grupo increíble, nuestros g... Vis mer

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Nunca imaginé que tener un tour con guía que te explica todo y además conductor que te llevan y traen de un lugar a otro tendría tan buen nivel y tendría tan buenos puntos turísticos. Siempre pensé qu... Vis mer

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Asun es una gran profesional con conocimientos suficientes para realizar la gran labor que desempeña, además tiene un condicionante a favor y es que se le nota enemorada de Lisboa. Aconsejo este to... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Reisebyrå
  2. Guidede turer
  3. Turoperatør

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En buendía, sabemos que los mejores viajes son aquellos en los que vivimos experiencias únicas. Por ello, incorporamos cada día nuevas actividades y excursiones en diferentes destinos con el fin de facilitar el tiempo de ocio de nuestros clientes, haciendo que se preocupen únicamente de disfrutar de la experiencia.


Desde 2010, marcando la diferencia

Nuestra empresa posee una trayectoria de más de 10 años en el sector y cuenta ya, según nuestro índice de satisfacción, con la confianza de un 1 millón de viajeros alrededor del mundo. Desde nuestros inicios, Buendía brinda las mejores experiencias: tours, actividades y excursiones propias basándonos en la excelencia de nuestros servicios. Para ello, contamos con autobuses y guías locales propios, que aseguran un trato inmejorable para todos nuestros clientes.


Excursiones · Free Tours · Experiencias · Entradas & Atracciones · Actividades deportivas

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Nos han adelantado media hora el tour…

Nos han adelantado media hora el tour avisando dos horas antes del inicio y hemos tenido que llegar corriendo porque no habíamos recibido el mensaje. Al final hemos localizado al grupo, pero nos han ido cambiando la ubicación porque cuando llegábamos ya se habían ido.

24. juli 2026
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Svar fra buendia

Buenas tardes, Sonia:

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y sentimos mucho las molestias ocasionadas.

Os pedimos disculpas por el cambio de horario y por el poco margen con el que se os avisó. Entendemos perfectamente la situación que tuvisteis al tener que llegar con prisas y, especialmente, la confusión con los diferentes puntos de encuentro.

En algunas ocasiones trabajamos con un número mínimo de pasajeros para poder realizar determinadas salidas y, cuando se producen cambios de última hora por motivos de organización, pueden darse situaciones como esta. Aun así, entendemos que no resulta cómodo para el cliente y lamentamos sinceramente los inconvenientes que os ocasionó.

Tomamos nota de lo ocurrido para tratar de mejorar nuestra comunicación en este tipo de situaciones.

Disculpad nuevamente las molestias.

Un saludo,
Equipo buendía.

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Carlos un guía genial!

Carlos un guía genial!
Lo hemos pasado muy bien, nos ha explicado cosas curiosas de Milan paseando por el centro y algún barrio.
Cercano y simpático.
Totalmente recomendable

9. august 2026
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Falta de empatía total con la situación del cliente

Por motivos familiares graves no pudimos realizar el viaje previsto. Avisamos en cuanto tuvimos conocimiento (dentro de las últimas 72 horas, pero con casi 48 de antelación) y no se nos devolvió ni un céntimo: se alegó que ya estaban las entradas compradas por el operador (como si no hubiera ningún ingreso para el intermediario en la operación). Es decir, da igual avisar que no avisar, y da igual tener intermediario que no tenerlo

6. august 2026
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Svar fra buendia

Buenas tardes, Gerardo:

Sentimos mucho la situación familiar que les llevó a cancelar el viaje y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

Tal y como se indica claramente en nuestra web, esta actividad tiene una política de cancelación gratuita hasta 72 horas antes de su inicio. Una vez superado este plazo, la reserva no es reembolsable.

En este caso, cuando recibimos su solicitud, el proveedor ya había adquirido las entradas para los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina. Estas entradas son nominales y no pueden ser reutilizadas ni reembolsadas, por lo que lamentablemente no fue posible devolver el importe de esta actividad.

Entendemos perfectamente su situación y sentimos no haber podido ofrecerles una solución diferente. En cambio, las demás actividades que tenían contratadas y que sí se encontraban dentro del plazo de cancelación fueron reembolsadas de inmediato.

Les pedimos disculpas nuevamente y esperamos que puedan comprender nuestra posición.

Un saludo,

Equipo buendía

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La excursion en si es espectacular

La excursion es si ,es expectacular, Pero hubiera sido mejor que el recorrido hubiera sido el programado, ya que por cuestiones organizativas lo hubo que realizar en sentido contrario, perdiendonos la comida en un restaurante de Bulnes y la adquisición de queso en la visita a la cueva de Cabrales se realizó por la mañana y dadas las temperaturas elevadas, no reunia requisitos optimos de conservación del queso.
En cuanto a la guia M Rosario utilizaba con frecuencia localismos asturianos, sin percartarse de que la inmensa mayoria de los excursionistas eran de España y latinoamerica.No buscaba el bienestar del grupo,como por ejemplo; esperas al sol , cuando habia sombra, y ante una pregunta, no contestaba con buen tono, ni amabilidad , ni sonrisa.Además de no saber, o no saber transmitir conocimiento del medio.Transmitia inseguridad y nerviosismo.Tal vez tenia un mal dia...de otro modo no deberia desempeñar ese puesto.
Muchas gracias por permitir expresarme y un cordial saludo.

1. august 2026
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Svar fra buendia

Buenas tardes, Juana:

Sentimos mucho que, a pesar de que el recorrido le haya parecido maravilloso, la experiencia no haya cumplido con sus expectativas.

Le pedimos especialmente disculpas por las molestias ocasionadas por el cambio en el orden de la visita y, sobre todo, por la atención recibida durante la excursión. Agradecemos mucho que nos haya trasladado sus comentarios sobre la guía, ya que nos ayudan a detectar aspectos que debemos mejorar.

Lamentamos que el trato, las explicaciones y la organización de determinados momentos de la excursión no hayan estado a la altura de lo que esperamos ofrecer a nuestros clientes.

Tomamos nota de todo lo que nos indica y trasladaremos sus comentarios al equipo responsable para que puedan ser revisados.

Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a explicarnos lo sucedido y le pedimos disculpas nuevamente por la experiencia.

Un saludo,

Equipo buendía

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Lo volvería a hacer

Nunca imaginé que tener un tour con guía que te explica todo y además conductor que te llevan y traen de un lugar a otro tendría tan buen nivel y tendría tan buenos puntos turísticos. Siempre pensé que estos tours estaban destinado a personas mayores, o que tenían algún tipo de movilidad reducida. Lo cierto es que desde jóvenes, mayores, movilidad reducida y movilidad muy libre hemos disfrutado la experiencia.

9. august 2026
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Recomendable

Imanol nos ha dado buena información, amena, con buenas orientaciones para continuar la visita a la ciudad.

9. august 2026
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Excursión muy bonita

Excursión muy bonita. Merece la pena realizarla. Nuestra guía, Sabrina, fue encantadora y nos dio gran información sobre ambas ciudades así como recomendaciones muy útiles para nuestro viaje.

8. august 2026
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Tour totalmente recomendado

Tour totalmente recomendado, las explicaciones de Estela muy buenas así como el paseo en barca por los canales y el chófer Jose Carlos muy buen dominio del autocar.

8. august 2026
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Un guía genial

Un guía genial! Te informa de todo y te da libertad para poder investigar el lugar. El conductor Ander de 10 como persona y como conductor. Un día para no olvidar. Gracias.

21. juli 2026

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