Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
Selskapet har svart
Kontakt i butik kunde inte hjälpa mig trots att dom drog istället för att sätta in vid en retur! Nästan 3000kr Går EJ att komma fram på kundtjänst! Satt i 38 minuter i kö,fick lägga på sen. Sen ch... Vis mer
Selskapet har svart
Jättebra service från han i affären. Bra priser till fina produkter. Var i en affär i Göteborg och dom hade inte längden, 36, han sa gå på nät för har vi.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Kontaktopplysninger
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Danmark
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Bra
225 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Paketet ska levereras av GLS som…
Paketet ska levereras av GLS som återigen slarvar med leveransen och ger ingen feedback. Inte ens utlämningsstället förstår sig på GLS.
26. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att det uppstod problem med din leverans från oss.
Leveransen av paket som skickats från vårt lager med GLS övergår i Sverige till DB Schenker. Paketet kan spåras hos DB Schenker med det svenska paketnumret som framgår av spårningen hos GLS.
Vi beklagar om detta inte framgick tydligt.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor om din beställning eller leverans.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Svar fra Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen vårt uteblivna svar.
Baserat på din recension har du blivit kontaktad av vår kundservice, som kommer att hjälpa dig med ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Svar fra Brothers Sverige
Hej Rickard,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både leveransen, kvaliteten och passformen. Det betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt bra dag.
Med vänlig hälsning,
Julie
Mindre bra rutiner vid leverans av beställde vara till butik.
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta varan så såg inte personalen om jag betalat. Inte deras fel, det är bristfälliga rutiner enligt mig. Men nu har jag skjortan, och den är jättefin :)
Jag menar att rutiner kring att hämta vara i butik kan förbättras.
16. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Hej,
Stort tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte fick ett direkt meddelande angående hämtningen av ditt paket. Vi kommer att arbeta på att förbättra vår kommunikation kring beställningar som levereras till våra butiker.
Vi är glada att skjortan var som förväntad.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Bra köp rakt igenom
14. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Hej Lars-Erik,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Svar fra Brothers Sverige
Hej Harald,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Svar fra Brothers Sverige
Hej Linda,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Svar fra Brothers Sverige
Hej Gunilla,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde beställningen som enkel och leveransen som snabb.
Med vänliga hälsningar,
Julie
Bra service och snabb leverans
Bra service och snabb leverans, fortsätt så! Hälsning från en trogen kund.
7. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack så mycket för dina fina ord!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både service och leverans. Din lojalitet betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din fina feedback!
Vi är glada att höra att du uppskattade både snabb leverans och enkel retur. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30, 32, 34 etc och inte S, M, L
Inför tracking på paketet.
5. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Storleksbeteckningarna bestäms av leverantören och därför kan de ibland anges som S, M och L istället för numeriska storlekar. Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna att guida kring storlekarna.
Vi vill också beklaga den saknade paketspårningen från DB Schenker.
Tack igen för din feedback.
Brothers
Köpte två manchesterbyxor
Köpte två manchesterbyxor, Lindbergh loose fit. Jättefina! Allt bra - utom blixtlåsen i jylfarna! De är tröga och känns som att de kan gå sönder när som helst. Byt dragkedja så blir brallorna ännu bättre!
/Ingemar Löfgren
5. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Hej Ingemar,
Tack för din ärliga feedback! Vi är glada att du gillar dina Lindbergh Loose Fit-manchesterbyxor, men beklagar att blixtlåsen känns tröga.
Vi tar gärna med oss din kommentar vidare till vår produktavdelning så att vi kan förbättra framtida produkter.
Tack för att du tog dig tid att skriva – vi hoppas att du trots allt får mycket glädje av byxorna!
Med vänliga hälsningar, Frida
Leveransen var jätte dålig
Leveransen var jätte dålig, de påstår att de skickade beställningen i två kollin men jag fick bara en avi för att hämta ut ett paket.
Det är bara att erkänna att ni inte skickat med hela beställningen.
4. mars 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Enligt vårt system har två paket skickats till din beställning – ett från Helsingborg och ett från Danmark. Jag kan se att vår kundservice har skickat spårningen till dig för det paket som fortfarande ligger och väntar i paketombudet.
Vi beklagar verkligen att DB Schenker inte har skickat någon avisering om detta.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar felet i vårt lager som gjorde att du kunde beställa en vara som under tiden var slut i lager.
Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Snabb leverans
Snabb leverans, Storleksguiden på framförallt byxor stämmer dåligt, har fått skicka tillbaka två gånger.
28. februar 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad bra att leveransen gick snabbt. Samtidigt är vi ledsna att höra att storleksguiden för byxorna inte stämde så bra och att du behövde skicka tillbaka dem två gånger. Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer ta den vidare för att kunna förbättra vår storleksguide. Tveka gärna inte att kontakta vår kundservice om du vill ha hjälp att hitta rätt storlek framöver – vi hjälper gärna till!
Bra produkter (kavaj) till bra pris och…
Bra produkter (kavaj) till bra pris och snabb leverans.
28. februar 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kavajen, priset och den snabba leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen.
Fick aldrig något meddelande om att…
Fick aldrig något meddelande om att hämta varan. Visste dessutom inte var den skulle hämtas. Stora besvär.
27. februar 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte fick någon information från DB Schenker angående leverans och upphämtning av ditt paket. Vi är glada att se att det har hämtats ut i paketbutiken.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har problem eller frågor.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Mycket konstigt företag att beställa…
Mycket konstigt företag att beställa ifrån. Mailar från annan mail. Inget tecken på att produkterna kommer från brothers. PWT brands. Svårt att hitta retursedel. Inga mail angående retur samt att de inte kontaktar klarna angående returen utan produkten måste komma fram till lagret innan de sker någon koktakt.
27. februar 2026
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi skickar kvitto och information om returproceduren till den e-postadress som användes vid beställningen – detta mail har Brothers som avsändare. Vi beklagar om detta inte har mottagits.
Returen skapas och registreras när den görs via vår webbplats. Klarna korrigeras korrekt först när produkterna har mottagits på vår returavdelning.
Vi hoppas att detta klargör processen.
Brothers
Skickade tillbaka en tröja på retur den…
Skickade tillbaka en tröja på retur den 20/12-25 och har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Har pratat med Brothers kundsupport och mailat dem gällande ärendet men inget händer.
Skulle verkligen inte rekommendera någon att handla av Brothers då deras hantering av detta varit sjukt oprofessionellt.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den uteblivna återbetalningen många gånger om.
Vi tog över Brothers den 5 januari 2026 och har därför inte tillgång till de gamla systemen.
Vi bad om att din återbetalning skulle hanteras härifrån i går, och den förväntas bli genomförd inom denna vecka.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Fortfarande inte fått tillbaka mina…
Fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.
Blev lovad dem denna vecka. Men inga pengar åter från er och inget svar på mitt mail!! Vad håller ni på med?
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brothers Sverige
Jag kan se att en lösning har hittats tillsammans med vår kundservice, och att du har fått din betalning återbetald.
Vi ber så mycket om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsninga
Brothers
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.