Bricocores Anmeldelser 

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Foi a primeira compra que fiz e foi fantástica. Bom preço, preparação, envio e entrega da encomenda foi super rápido e eficiente. Melhor não poderia ser. Uma nota muito positiva para o senhor que fez... Vis mer

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Ainda não abri a lar Ta da tinta, mas posso dizer que são rápidos e os que tem o preço mais em conta a tinta que comprei aqui, em 3 lojas diferentes tinha um valor acima por volta de 50€ a 70€ e a br... Vis mer

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Começou pelo atendimento ao cliente: sendo Agosto, liguei para saber se conseguiam manter o tempo previsto de entrega (48h). Fui atendido por um funcionário muito simpático e eficiente, que me gar... Vis mer

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Sou de Aveiro e fiz a compra de Tinta Robbiotel e Primário Plastron, ao inicio da tarde de um dia. No dia seguinte, ainda não eram 9h, já tinha os artigos na minha morada. Prezo muito os tempos de ent... Vis mer

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  1. Fargehandel

Skrevet av virksomheten

Loja Online de Tintas e Bricolage. Preços Profissionais e entregas rápidas


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Fantástico

Foi a primeira compra que fiz e foi fantástica. Bom preço, preparação, envio e entrega da encomenda foi super rápido e eficiente. Melhor não poderia ser. Uma nota muito positiva para o senhor que fez a entrega porque foi super atencioso e profissional ao contatar antecipadamente a confirmar o local de entrega.

16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Os produtos não foram entregue

Os produtos não foram entregue, pelo que já apresentei reclamação por email e aguardo ainda resposta.

O transportador entrou em contato, sugerindo que fosse buscar a encomenda a 20 min de automóvel da minha morada, a uma bomba de gasolina. Recusei e o transportador notificou como não entregue por haver “estradas cortadas”.
Foi exatamente esta situação que vos relatei via email para encomendas at bricocores.pt. Sugiro que vejam a caixa de entrada do vosso email.
Nesta altura a entrega está dada como “pendente” como poderão verificar.
Solicito resolução desta situação e entrega rápida da encomenda ou devolução do valor que despendi, incluindo custo de entrega .

17. juli 2025
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Svar fra Bricocores

Boa tarde novamente Sr. Susana,

Efectivamente parte do problema está explicado e não temos qualquer email pois o email utilizado não está correto.

O email a utilizar é o que consta no site (bricocores@sapo.pt)

As entregas normalmente são sempre efectuadas em 1 a 2 dias úteis pelo que se trata de uma situação efetivamente estranha.

Quanto à situação do motorista da transportadora não tínhamos conhecimento de constrangimento de via de acesso pelo que vamos entrar em contacto com a transportadora.

Pedia-lhe por isso que encaminhasse o email que enviou para bricocores@sapo.pt de forma a termos registo da incidência para avaliação de qualidade interna.
_________________________
21:22 - 21/07/2025
Boa tarde Sra. Susana,

Agradecemos desde já a sua exposição no entanto haverá com certeza alguma confusão com os dados apresentados.

Desde logo pois não recebemos qualquer reclamação.

A sua encomenda foi efectuada a dia 16 ao final do dia.

A notificação de pagamento foi recebida a dia 17.

A sua encomenda foi enviada a 18 pelo que deverá de receber hoje ou amanhã.

Chamamos a atenção que a contagem de entrega é feita em dias úteis e a logística da sua encomenda teve um fim de semana.

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O artigo foi entregue 6 dias depois da…

O artigo foi entregue 6 dias depois da compra, não cumprem as entregas entre 24 a 48 horas, deveriam repensar numa parceria com outra transportadora…
O artigo vem da vossa loja não da China!

14. juli 2025
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Svar fra Bricocores

Boa tarde Sr. Catia,

Agradecemos desde já a sua opinião.

Efectivamente houve um atraso mas não de 6 dias mas sim de 2 dias apenas.

A sua compra foi enviada no dia 14 pelo deveria de receber no dia 15 ou 16 e efectivamente recebeu 2 dias depois do prazo.

As transportadoras com que trabalhamos são transportadoras do ramo de materiais de construção e 97 a 98 % da carga é entregue no dia util seguinte. Infelizmente existe uma percentagem muito residual a atrasa e a encomenda da Sr. Catia atrasou, o que lamentamos.

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Apesar de disponivel no site

Apesar de disponivel no site, estou ha mais de uma semana à espera do envio de uma tinta acrilica para chao. Obra parada.

17. juni 2025
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Svar fra Bricocores

Boa tarde Sr Duarte,

Lemos com atenção a sua opinião, a qual agradecemos mas não existe nem nunca existiu atraso de 1 semana como pode ver pelos dados abaixo.

Chamamos sempre a atenção que o tempo de entrega é em dias úteis e não dias seguidos e que na semana passada houve feriado.

A Sr. Duarte fez a sua encomenda no dia 15 à noite (Domingo)

A sua encomenda foi expedida em 2 transportes diferentes, 1 transporte do armazém de Lisboa e outro transporte do armazém do Algarve,

A expedição de Lisboa foi feita no dia 16 e entregue no dia 18 cumprindo o prazo de 2 dias úteis.

A expedição do Algarve foi comunicada com o Sr. Duarte que até mencionou ao colega que não tinha pressa e que podia receber tudo com a segunda expedição.

No entanto e como gostamos de cumprir os prazos, fizemos a entrega de tudo o que necessitava para a preparação do trabalho, ficando apenas a faltar a tinta de acabamento.

Efectivamente a segunda expedição não correu de forma tão celebre e com a presença do feriado foi apenas entregue no quarto dia útel.

Pelo que o atraso verificámos foram apenas de 2 dias úteis e não de uma semana e toda a encomenda está entrega.

Caso tenha alguma duvida acerca dos produtos adquiridos ou outro assunto, estamos ao seu dispor.

Desejo de boas pinturas.

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