Brico-Tech Anmeldelser 

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J’ai commandé un bloc complet avec l’écran et la vitre d’iPhone 14 pro Max. Honnêtement j’ai vu les avis négatifs, je pensais ne jamais recevoir l’écran mais il a bien été reçu, j’ai échangé par messa... Vis mer

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J'ai acheter une vitre arrière pour mon téléphone de marque Samsung s24 ultra pour le prix de 38€80. Le produit a était réglé par carte bancaire et n'a jamais étais expédié. Le vendeur ne repond abso... Vis mer

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J'ai comander un ecran 15 pro depuis mois d'août et toujours pas recu ma comande j'ai contacte par mail au tel partout aucun reponse j'ai porte pleint et c'est une arnaque faut pas comander du tout ch... Vis mer

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Grosse arnaque. J'ai acheté un écran samsung soit disant original mais celui-ci était une contrefaçon et qui ne fonctionnait pas. Ne répondent pas aux messages sur leur site ni par mail ni au télépho... Vis mer

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  1. Telefonreparatør

Om Brico-Tech

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Votre expert en pièces détachées et outils pour smartphones

Chez Brico-Tech, nous comprenons l'importance de disposer de pièces de qualité pour vos réparations de smartphones. Nous offrons une large gamme de pièces détachées et d'outils, incluant des pièces d'origine, compatibles et reconditionnées, pour satisfaire les besoins des professionnels et des particuliers.

Notre engagement à fournir un service client irréprochable fait de nous un partenaire de confiance. Notre équipe est toujours prête à vous assister, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour garantir que vous ayez toutes les informations nécessaires pour effectuer vos achats en toute sérénité.

Faites confiance à Brico-Tech pour trouver les pièces et outils adaptés à vos besoins. Nous sommes fiers d'être la référence en matière de réparation de smartphones, grâce à nos produits de haute qualité et nos prix compétitifs.


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Une super expérience d’achat, rien à dire

J’ai commandé une batterie d’origine pour mon iPhone 13 Pro la semaine dernière, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par le sérieux du site. Le processus de commande est simple et rapide, j’ai reçu la confirmation et le suivi dans la foulée.
La livraison a été ultra rapide, en deux jours à peine, et le colis était bien protégé. La batterie était emballée dans un petit sachet antistatique, avec une protection mousse autour, aucun risque qu’elle soit abîmée.
C’est la première fois que je commande ici et franchement, tout respire le professionnalisme : les infos sur le site sont claires, les prix corrects, et la communication impeccable. On sent que c’est pas un site “gadget”, c’est carré

29. oktober 2025
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Très bon site, sérieux et rapide

Je suis tombé sur ce site un peu par hasard en cherchant une pièce d’origine pour mon Galaxy S22 Ultra, et franchement je regrette pas. L’expérience a été nickel du début à la fin.
Le site est bien foutu, on trouve vite ce qu’on cherche, et la commande se fait sans se prendre la tête. Paiement sécurisé, mail de confirmation instantané, puis suivi reçu dans la foulée.
La livraison a été super rapide : commandé mardi, reçu jeudi matin. Le colis était bien protégé, avec plusieurs couches de mousse et un petit film de sécurité sur l’écran. Clairement, ça respire le sérieux.
Je précise aussi que j’avais contacté le support avant de passer commande (j’avais peur de me tromper de modèle), ils m’ont répondu dans la journée avec une explication claire. Ça fait plaisir d’avoir un vrai service client derrière un site, pas juste un robot ou un mail automatique.

7. oktober 2025
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Rien à redire

J’ai reçu l’écran en à peine deux jours, super bien emballé. Le site est clair, on trouve vite la bonne pièce et le paiement se fait sans galère. J’avais une question avant d’acheter, le support m’a répondu rapidement et clairement. Très bonne expérience dans l’ensemble.

28. oktober 2025
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Très bon site, rien à redire

Commande effectuée un jeudi soir, expédiée dès le lendemain et reçue lundi matin. Le site est clair, le paiement s’est fait sans souci et le suivi a été envoyé automatiquement par mail. Colis bien protégé, service client dispo et réactif. Franchement, site sérieux, je commanderai à nouveau sans hésiter.

26. oktober 2025
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Commande passée mardi soir

Commande passée mardi soir, expédiée dès le lendemain et reçue vendredi. Suivi clair, emballage sérieux et produit bien protégé. Le site inspire confiance, on voit que c’est bien géré. C’était ma première commande ici, je suis franchement content.

25. oktober 2025
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Service rapide et sérieux

Première commande sur le site, et franchement rien à dire. Commande passée lundi matin, expédiée dans la journée et reçue jeudi. Le suivi est clair, paiement sécurisé, et le colis bien protégé. C’est carré du début à la fin, ça donne confiance.

25. oktober 2025
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Bonne expérience d’achat

Commande passée dimanche soir, expédiée dès le lundi et reçue jeudi. Le site est facile à utiliser, les infos claires et le paiement sécurisé. Emballage propre, suivi reçu rapidement. Franchement, tout s’est bien passé, je commanderai sûrement à nouveau si besoin.

25. oktober 2025
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Site sérieux et rapide

Commande faite un vendredi soir, expédiée dès le lundi matin et reçue mercredi. Le site est simple à utiliser, paiement nickel, et le suivi reçu direct après la commande. Colis bien protégé, rien à redire sur le service. Franchement, ça fait plaisir de voir un site réactif comme ça.

25. oktober 2025
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Très bonne première commande

C’est la première fois que je commande sur ce site et tout s’est super bien passé. Le site est clair, le paiement sécurisé et j’ai reçu le suivi de commande rapidement. Livraison en quelques jours, emballage propre et solide. Franchement, service pro du début à la fin.

25. oktober 2025
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Très bon service

J’ai commandé un écran pour mon iPhone 11, commande passée sans souci et reçue assez vite. Le site est clair, le paiement facile et j’ai reçu un mail de suivi dès l’expédition. Franchement pour une première commande, je suis agréablement surpris, tout s’est bien passé du début à la fin.

24. oktober 2025
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Cette boutique n’existe pas

Cette boutique n’existe pas, escroqué de 64 balles il n’y aura jamais de livraison, fausse facture un faux numéro de TVA
Je ne vais pas en rester là

24. oktober 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour,

Votre message nous surprend, car Brico-Tech est bien une entreprise réelle et déclarée, disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire et d’un service client actif chaque jour ouvré.

Nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vérifier votre commande et clarifier la situation.

Nous tenons à vous assurer qu’aucune escroquerie n’est possible : chaque commande validée est préparée, expédiée et suivie.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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Aucun professionnalisme

Aucun professionnalisme
Ils annonce livraison 24 heure mais vous recevez votre commande 6 jours après
Vous souhaitez rendre votre commande aucun impossible de trouver le lien vous contacter le service après vente aucune réponse
Je conseille de ne plus acheter chez eux et c’est le dernier fois que j’achète chez eux
C est le 4 jours que je remplis le formulaires et aucune réponse pour renvoyer ma commande
Par contre pour rependre a l’avis même pas 10 minute ils ont rependu
Ils ne sont ni professionnel ni sérieux
Vous payer des frais de livraison de 24 heure hors jours fériée et week end et ils assume pas
Et ils assument même votre droit de retour ils veulent pas rembourser

14. oktober 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour Samir,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos livraisons sont généralement expédiées le jour même pour toute commande passée avant 13h, mais il peut arriver qu’un retard survienne selon le transporteur ou le jour d’expédition (week-end, jours fériés, etc.).

Concernant le retour, le lien figure dans votre espace client et dans nos conditions de retour accessibles depuis le site. Notre service client répond à tous les messages reçus — il se peut qu’un de nos e-mails ait été classé en courrier indésirable.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour résoudre votre situation rapidement.
Merci de nous contacter à nouveau via le formulaire de contact sur le site avec votre numéro de commande.

L’équipe Brico-Tech

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A fuir !!!

Bonjour,
Je tiens à informer du manque de professionnalisme de votre part. J’ai commandé un ecran de iphone 15 plus avec la mention original, commande DNFMXQOZW, mais malheureusement au déballage je me suis rendu compte que l'écran est une copie ( le petit chip qui n'a pas de pomme dessus). Après plusieurs mail de contact avec la boutique, aucune réponse de leurs part et ce depuis pres de 4 jours. Je ne recommande pas du tout ce vendeur.
Le 22/10, toujours aucun retour de votre service client.
Petite mise à jour le 23/04/2026: ma demande de retour a été refusé car pas faite dans les temps. Vraiment aucune confiance. Surtout pour un vendeur qui n’accepte pas paypal en mode de paiement j’aurais du m’en douter.

12. oktober 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour,

L’écran que vous avez reçu est bien une pièce originale, comme indiqué. L’absence du logo Apple sur le connecteur ne signifie pas qu’il s’agit d’une copie, certaines séries d’origine n’en portent pas.

Notre service client répond sous 24 à 48h ouvrées, il est possible que notre réponse soit dans vos courriers indésirables.

Nous restons disponibles via le formulaire de contact pour vérifier votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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A priori pas de nouvelles..

A priori pas de nouvelles... ça fais deux mois.
J'ai commandé un écran de Samsung A33 le 18 août, aucunes nouvelles, ce n'est pas faute d'avoir essayer, service client totalement inexistant. Je ne recommande absolument pas. J'ai demandé un remboursement de cette commande par mail, je le re demande ici puisque vous avez l'air de répondre seulement aux avis.

18. august 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais votre commande a bien été expédiée dès la semaine suivant votre achat. Si vous n’avez pas reçu le colis ou si celui-ci a rencontré un incident durant l’acheminement, il vous suffit de nous transmettre le numéro de commande ou de suivi afin que nous puissions vérifier le dossier avec le transporteur.

Notre service client répond quotidiennement à toutes les demandes reçues par e-mail. Si vous n’avez pas eu de retour, il est possible que nos messages soient passés en courrier indésirable. Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse support@brico-tech.com
pour un traitement rapide de votre demande de remboursement ou de réexpédition.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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wir haben das falsche samsung display…

wir haben das falsche samsung display erhalten und möchten dieses zurücksende da es nicht für dieses samsung natel passt. leider erhalten wir weder auf unsere 2 mails und auch nicht auf unsere Kontaktaufnahme via website eine antwort!
bestellung MUOOBXKXK. wir bitten um antwort!!

8. oktober 2025
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Svar fra Brico-Tech

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie das falsche Samsung-Display erhalten haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich können Sie das Produkt problemlos zurücksenden oder umtauschen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da unsere E-Mails manchmal dort landen. Unser Kundenservice hat Ihre Anfrage inzwischen erhalten und wird Ihnen direkt eine Rücksendeanleitung per E-Mail zusenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Brico-Tech Team

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Très déçu, j’achèterai plus chez eux

Jai commandé un écran iPhone12 pro max avec adhésif, après 10 jours d’attente j’ai reçu l’écran mais pas l’adhésif, pendant le suivi de la commande j’ai bien vu sur le suivi (pays d’origine Chine pays destination France) donc j’ai envoyé un mail pour qu’il m’explique comment que ça se fait que l’écran vient de la Chine ? Réponse, nous avons notre entrepôt en France et nous envoyons les articles depuis, alors j’ai pris une capture d’écran sur l’état de suivi où c’est indiqué pays d’origine Chine pays destination France, article en dédouanement.

Depuis ya plus de réponse

De toute façon j’ai les photos comme preuve
Et j’ai demandé un remboursement pour l’adhésif que j’ai payé et jusqu’à maintenant pas de remboursements.
Je trouve qu’il ya pas d’honnêteté .

Je vais acheter plus chez eux
Parce que pour attendre un écran qui vient de la Chine , moi je sais acheter de Temu ou AliExpress encore moins cher.

8. oktober 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour Monsieur Mihoubi,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Après vérification, votre commande a bien été expédiée depuis notre entrepôt partenaire, comme indiqué sur notre site. Le suivi mentionne parfois un « pays d’origine : Chine » car certains transporteurs (notamment Asendia ou 4PX) utilisent des plateformes logistiques internationales avant l’entrée du colis en France, ce qui ne signifie pas que l’article part directement de Chine.

Concernant l’adhésif manquant, un remboursement vous a bien été proposé. Si celui-ci n’a pas encore été reçu, nous vous invitons à revenir vers notre service client à support@brico-tech.com
afin que la régularisation soit effectuée sans délai.

Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à rappeler que nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients et résoudre chaque situation de manière équitable et transparente.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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Arnaqueur

Comme pas mal d'avis ici, cette entreprise est une fraude.
J'ai commander un écran iphone 15 Pro Oled et j'ai reçu comme d'autre avis un ecran LCD. (Ne me dite pas comme sur les autres commentaire que vous m'avez envoyer un ecran OLED je sais faire la difference.)
Déjà truc louche l'écran Oled est a 129€ et l'ecran LCD est à 139€ (alors qu'un LCD c'est 50 balles n'importe où ailleurs)
De plus j'ai payer 9.90€ de frais de port pour un envoie express dont je n'ai pas bénéficier. (Je vous ai demander un remboursement il n'a jamais été fait!)

quand j'ai reçu l'écran, sur la boite c'est écrit "modèle" et comme par hasard on distingue facilement que les deux étiquettes qui sont sensé indiqué le modèle a été enlever comme ça pour les gens crédule c'est plus simple de les arnaquer pour ceux qui ne savent pas faire la différence entre les deux technologies d'écran.

J'ai envoyer 3 messages à leurs support pour demander un remboursement et de l'écran et des frais de port.
Bizarrement ils ont répondu qu'au 3eme message quand j'ai commencer à parler de "droit de rétractation" "répression des fraudes" et "60 millions de consommateur" .
Leurs réponses: C'est à moi d'avancer les frais de port retour avec comme seul indication d'adresse "Super U Locker Mondial Relay (code postal)", je vous laisses aller voir qu'avec si peu d'information je ne peut pas faire grand chose sur le site de mondial relais, du coup j'ai choisi l'option "laissez votre destinataire choisir son adresse de livraison" sauf qu'il n'a jamais repondu au mail de mondial relay même après l'avoir relancer moi même.

Bref boutique à fuir

Dernier point il a essayer de faire supprimer mon commentaire car j'avais indiquer le code postal du locker que j'ai du modifier.

Si vous pensez qu'en aillant réussi à faire supprimer mon commentaire une fois j'allais pas revenir a la charge c'est mal me connaître.

14. september 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour Anthony,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes :

L’écran que vous avez reçu correspond bien au modèle OLED, comme indiqué sur votre commande. Nos produits sont testés avant envoi et proviennent de nos fournisseurs certifiés. La confusion entre un écran OLED et LCD peut parfois venir du rendu visuel ou du châssis, mais nous vous confirmons qu’il ne s’agit pas d’un écran LCD.

Concernant la livraison, votre commande a bien été expédiée dans les délais indiqués. En cas de retard du transporteur, celui-ci est malheureusement indépendant de notre service. Les frais de port express sont remboursés uniquement si le transporteur reconnaît un manquement à son service.

Enfin, pour le retour, une adresse complète vous a été communiquée dans nos échanges par e-mail. Si vous rencontrez une difficulté pour l’étiquette Mondial Relay, notre support reste bien entendu disponible pour vous aider à finaliser le retour et trouver une solution adaptée.

Nous tenons à rappeler que Brico-Tech est une entreprise française sérieuse, enregistrée et conforme à la législation en vigueur. Nous traitons chaque réclamation individuellement et avec transparence.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client via support@brico-tech.com
afin de clore ce dossier dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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🚨NE JAMAIS COMANDER!!

🚨NE JAMAIS COMANDER!!! Aucun SAV.
Remette la faute sur vous afin de ne pas vous rembourser! Inadmissible! Honteux! Ils mettent en doute votre parole!!!🚨😡🤬

16. august 2025
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Svar fra Brico-Tech

Bonjour Coralie,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service après-vente ne remet jamais en cause la bonne foi de nos clients ; nous demandons simplement les éléments nécessaires (photos, numéro de commande, description du problème) pour pouvoir vérifier le produit et proposer un échange ou un remboursement selon la situation.

Notre objectif est toujours de trouver une solution rapide et équitable. Nous vous invitons à nous recontacter à support@brico-tech.com
en rappelant votre numéro de commande afin que nous puissions réexaminer votre dossier en priorité.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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Ecran de Iphone11 HS

j'ai reçu un écran de Iphone11 qui n'était pas neuf, rayé en face arrière et il manquait des vis de fixation. A la mise sous tension il y a une zone bleue sur l'écran. j'ai envoyé un mail et on m'a répondu en se trompant de destinataire visiblement et je dois le renvoyer à mes frais. c'est la grande arnaque. En bref site pas fiable je déconseille.

4. oktober 2025
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Bonjour Christophe,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il semble qu’il y ait eu une confusion dans la réponse initiale à votre message, et nous vous prions de nous en excuser. Concernant l’écran reçu, nos produits sont systématiquement testés et emballés avant expédition. Si un défaut est constaté à la réception, notre service après-vente propose toujours un échange ou un remboursement après retour du produit pour vérification.

Les frais de retour sont ensuite remboursés dès confirmation du défaut, conformément à nos conditions. Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse support@brico-tech.com
afin que nous puissions régulariser rapidement la situation et vous apporter une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Brico-Tech

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