Breiband.no Anmeldelser 13

Dårlig opplegg - jeg ønsker å finne ut hvem som kan tilby i området mitt - ikke få tilbud og få mine opplysninger solgt til tredjepart

Har mottatt utallige anrop fra ukjente telefonnr etter jeg oppga mine opplysninger. Når jeg svarte på anropene ble det lagt på med en gang. Vil anbefale ALLE å styre unna dette!!!

Dette er det verste leverandør jeg har vært borti. Ved tilbakelevering av utstyr kan de ikke grunnet covid19 ta i mot sitt utstyr på deres bedrifts adresse. Det må sendes med posten. Blir man forsinket grunnet dårlig tilbakemelding fra de blir man fakturert med kr. 2200 og man får beholde et dårlig utstyr.
Dårlig var de på kundeservice før, men det blir bare verre etter kunde forholdet er opphørt. En dårlig forretningsskikk som hører hjemme hos tv2 hjelper deg og forbrukerrådet.
Kan ikke anbefale noen å tegne avtale med en slik leverandør.

Fortjener ikke 1 stjerne engang.Makan til leverandør finnes ikke.

Hatt breiband i snart i 3år. Har aldri vært bortig nåkka så ustabilt å dårlig nett før. Røyksignal e jo faktisk mer stabilt å solid. Breiband.no e unødvendig åverprisa å ustabilt

Har vært kunde noen år og er vel mest overlatt til oss selv. Nettet gir sjelden den hastigheten vi betaler for, og de legger over på oss hvis antenna ikke er justert riktig(noe den aldri er når vi ringer ) . Spør jeg om de har nok kapasitet til kundene,blir de sure og sier at det har de selvfølgelig. Til og med fagmann vi betalte dyrt for å justere antenna hjalp ikke. Da sa de,ja helt riktig,antenna er ikke helt der den skal være. Ikke finner man pris på abonnentene på nettet heller. Hører prisene nå er lavere enn det gamle kunder betaler.

Nå har jeg endelig fått brukt mitt angrerett ved kjøp av satellittbredbånd fra dem. Det har gått 3 uker fra bestilling, og jeg har ikke fått pakken med satellitt utstyret som var sendt til meg. Det hjalp aldri å be dem om å finne ut hvor pakken er via epost, så jeg måtte bestandig ringe. Å nå dem via telefon var relativt lett, men det hjalp ikke uansett, for ingen kunne fortelle hvor pakken er i løpet av to uker, og jeg fikk heller ikke noe sporingsnummer fra dem, og ingen forklaring på hvorfor finner de det så vanskelig å samarbeide i så standardisert spørsmål som leveranse av ordre forutsettes til å være. Svarene som fulgte var stortsett usikre og ikke resultatorienterte. Til slutt har jeg fått vite at ordren var sittende på en Postnord terminal i ca 100 km fra meg i disse to ukene. Også har jeg blitt lovet at pakken ankommer min post i butikk neste dag. Det har ikke skjedd en, to og tre dager etter denne telefonsamtale. Uten at jeg ville noe videre avklaring, har jeg sagt opp avtalen. Håper at de klarer å få tilbake sitt utstyr uten å blande meg inn videre i dette. For ellers finnes det ikke lavere karakter enn 1 her.. Har aldri før skjønnt at det går an å spille bort så enormt med tid med firmaets kundeservice FØR å få teste selve produktet! OBS! USERIØST FIRMA!!!

Siden breiband.no er det eneste selskapet jeg kunne finne som tilbyr nett med ubegrenset data på hytta her i nordland, hadde jeg ikke mye valg. Installerte selv, måtte få tilsendt en ny antenne siden den første de sendte var for liten til å motta godt nok signal. Antenna virker litt vinglete, men den funker. Etter litt styr med å få signal inn på antenna og litt styr med aktivering fra deres side, har nettet fungert ganske knirkefritt. Har vært borti noen få 'dips' i hastighet, men ellers har nettet stort sett vært helt stabilt. Har hatt abb i ca. ett og et halvt år nå.

Bruker egen ruter, da jeg har erfart at rutere som følger med abonnement fra mange leverandører stort sett ikke er verdt mer enn plasten de er bygd av. (Kan anbefale f.eks google wifi, eller andre mesh-systemer). Så jeg kan ikke si noe på ruteren de tilbyr.

Negativt:
De har ikke støtte for e-faktura eller autogiro. I 2018 mener jeg dette burde være en selvfølge for faste abonnement. Men jeg mener å ha fått med meg at de jobber med dette, så jeg håper det kommer snart. Fakturadatoene er også litt ujevne til tider. I tillegg har det vært flere små prisøkninger siden jeg begynte å abonnere.

Ustabil Internett. Per 4 månader være 4-7 avviker - og de kommer stabil hver kvart, passer og noen dagar uten Internett. Ingen sorry eller rabatt/kompensasjon for dagar utan tjeneste og ulemper. Bestillte last hastighet 10mb, men faktisk er til 3mb, men skal betalte fult pris.
Og dårlig, dårlige vet ikke mer, kunde servicen.

Vi har vært kunder i snart to år og har aldri fått den tjenesten vi betaler for. Nå viser det seg at vi ikke KAN få det vi har betalt for fordi antennen vår ikke kan motta signaler av tilstrekkelig kvalitet. Dermt burde breiband ha funnet ut av for lenge siden. I tillegg amatørmessig og til tider uhøflig kundebehandling. De svarer ikke alltid på henvendelser. STYR LANGT UNNA!

Har vært kunde i årevis fordi ingen andre kan levere. For en gjeng med klovner! Har aldri mer enn maks halvparten av båndbredden man betaler for, for ikke å snakke om at nettet ofte er helt borte i dagevis. De viser liten eller ingen lyst/evne til å rette feil eller mangler ved deres ubrukelige tjenester. En vanlig uke med breiband.no er 30% fart mandag til fredag kl 17(Da kundeservice stenger). Nedetid frem til mandag ettermiddag.

Klovnepakk, styr unna for enhver pris!

Dette er et selskap som en bør styre una. De leverer ikke det de lover i det hele tatt. SVÆRT dyrt og overpriset selskap. Komplisert og komme i gang , montering signal osv. Utilgjelig for gamle kunder. De som svarer på skriftlige henvedelser er svært lite profesjonelle. So alt i alt aldrig mer breiband der!
Om ikke en absolutt ønsker mye bry og hodepine.

Betaler dyrt for å få elendig stabilitet og hastighet.
Får alt for ofte meldinger om teknisk feil og at de har mistet forbindelse med utstyr.
Har vært dagevis uten internett, og til jul, påske og helg så er det bare glemme at de gidder å gjøre en innsats for å rette opp i nedetiden.
Betaler 559,- i mnd. for 4000/1000mbps, burde vært halvert...