Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,1
6 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Так все супер только через неделю отказал передний двигатель
Svar fra BOYUEDA Official Store
Уважаемый клиент, мы ценим ваш отзыв. Мы связались с вами по электронной почте. Пожалуйста, следуйте инструкциям в нашем письме для дальнейшего расследования поднятой вами проблемы. Мы предоставим вам профессиональное послепродажное обслуживание, поэтому можете быть уверены.
i give a 5 star for 3 raison :
first one boyueda-support answer fast to my mail less than 24h after i send it that actually a very good thing
the second one it's because the support ask me a second time if i'm sure it was the package i order so for me that a very good point to be sure i get the good stuff and not a second mistake after taking to much time to send me my package
the third its' easy, i have a boyueda Q7 pro max with 2500km and that insane one i love, i got one probleme with water but it's my fault 4 month every day i take with rain... so now i only have to change the bearing soo that fine
The scooter is in impeccable condition, but it arrived with problems. I bought the equipment new, but it came with marks as if it were used, with scratches and dents on the front suspension. The rear disc was bent, causing handling errors when braking. Regarding the shipping company, they didn't handle the scooter carefully, as if the package had been dropped, causing the damage to the disc. Besides that, they could have informed me that international shipping was also charged, since they advertised free shipping.
Svar fra BOYUEDA Official Store
Dear customer, we apologize for the inconvenience. Regarding your feedback, we will file a complaint with the logistics company. Please submit relevant photos to our customer service email: support@boyueda-official.com. A specialist will handle your request. For any damaged parts, we can provide brand new spare parts free of charge. Please feel free to contact us with any questions!
Svar fra BOYUEDA Official Store
Dear customer, we value your feedback. We contacted you via email on May 18th, requesting relevant photos or videos so we can resolve the issue for you. Rest assured, our scooters are reliable, and our after-sales service will be fully responsible. Based on experience, this issue might be due to a misunderstanding in settings or usage. You can also contact our customer service email: support@boyueda-official.com. We look forward to hearing from you!
Bonjour,
J'ai commandé pour mon fils une Boyueda S3-11 à 1200€ elle a tenue 3 mois... Au début le SAV m'a répondu et renvoyé un contrôleur mais la batterie a laché aussi, et là plus de news.... Je ne commanderais plus jamais en chine.
Svar fra BOYUEDA Official Store
Cher client, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous traitons actuellement votre demande et avons déjà répondu à votre courriel, mais nous n'avons pas encore reçu votre réponse. Nos ingénieurs ont besoin de plus d'informations pour confirmer l'origine du problème. Veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@boyueda-official.com. Nous nous engageons à améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services, et vos commentaires sont les bienvenus. Nous poursuivons nos efforts d'amélioration !
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
