Kaspersky Anmeldelser 

Je n'ai plus kaspersky sur mon ordi, je ne sais pas comment faire pour bénéficier de ce service qui m'a été crédité sans mon avis, en plus je n'ai plus d'antivirus car cela faisait double emploi avec celui que j'avais que j'ai du annuler. Cela m'est revenu très cher et je ne peux bénéficier de ce service. Je ne comprends pas comment il peut ce permettre de me créditer je ne voulais plus de leur service, si je le voulais je suis assez grande et responsable pour faire les choses moi-même. Si vous avez une solution pour que je puisse bénéficier de cette commande que j'ai payée et que je n'ai plus.

Bonne réception,aucun problème pour le téléchargement,de plus
très abordable.C'est mon 5°rechargement.

Disposant de Kaspersky Pure avec option renouvellement, lorsque la date de renouvellement s'est présentée j'ai reçu des messages d'erreur sur le paiement.
J'ai prensé à un dysfonctionnement de l'option et j'ai donc payé une nouvelle licence pour un an.
Résultat: deux factures, celle de l'option qui s'est finalement mise en place plusieurs jours après (sans activier de code) et celle de la nouvelle licence.
A priori je vais remboursé d'une des deux.
Commentaire: revoir le fonctionnement plus clair de l'option renouvellement (que du coup je n'ai plus !)

je te donne mon entiere satisfaction et ma confiance pour cet anti-virus efficace que j'utilise depuis 2007.

Bonsoir,
Le 9 mai 2012, j'ai renouvelé ma licence Kaspersky Pure mais sans l'activer car il restait encore 24 jours d'abonnement.
J'ai activé ce renouvellement le 19 mai 2012 car il ne restait plus que 13 jours d'abonnement, donc moins de deux semaines pour ne pas perdre le bénéfice des jours restant.
Surprise, sur mon abonnement réactivé on m'indique qu'il me reste 355 jours !!!
Pour moi, un an d'abonnement c'est 365 jours, plus les 13 jours qui restaient sur 2011 çelà fait 378 jours.
En conclusion, je perds VINGT TROIS JOURS d'abonnement,
pour quelles raisons !!!

j'ai un problème de progame malveillant que kaspersky n'arrive pas à supprimer de plus je ne suis pas contente que l'on me débite ma cb sans mon autorisation pour le renouvellement de l'antivirus qui s'est fait automatiquement c'est de la vente forcée c'est inadmissible!!!!

problème réglé en quelque minutes ,interlocuteur professionnel
parfait gestion claire du problème

Kaspersky de tout s'occupe, comme Laden©...

4 * - pas 5 * à cause justement du bug dont je parlais plus haut. Merci!

après quelques soucis et plantage de pc jais fini par adopter kaspersky et franchement jais pas trouver mieux ,depuis que jais installer kaspersky pure ,plus aucun soudis mon pc se porte a merveille , et je sais qu'il est bien proteger , je le recommande a tous ceux qui veule une protection efficasse pour leur pc .

L'achat, le téléchargement et l'installation sont très simples. Un seul regret : la première analyse dure très longtemps ( ce qui est normal), donc l'ordinateur est indisponible ou peut-être peut-on continuer à utiliser des applications. Il n'y a aucun message qui l'indique.

Depuis plusieurs années que nous utilisons Kaspersky sur tous les PC de la maison, plus aucun souci informatique, la protection est réellement efficace. Nous avons -enfin- la chance de pouvoir garantir l'intégrité de nos données personnelles. Le petit bémol concerne le prix - un peu élevé.

J'aurais aimé que vous m'avertissiez 1 à 2 semaines avant la date du renouvellement de mon abonnement afin que je puisse vous donner mon accord. Il me semble que c'est une obligation de votre part? Sinon le renouvellement pour un an de mon abonnement c'est très bien passé.
Merci

Réagis rapidement aux situations critiques; protège vraiment les postes

Une transaction idéale.

vous vous moquer de votre clientél

Je trouve que le renouvellement de l'abonnement n'est pas évident.
Faut-il utiliser le CD pour accéder au nouveau code d'activation, pour l'activer à nouveau.
Certes l'antivirus est efficace, mais il particulièrement complexe.
De plus, n'ayant pas encore téléchargé le renouvellement, les jours défiles, alors que cela devrait démarrer, quand le chargement est réellement réalisé.
Cela me fait hésiter de reprendre un nouvel abonnement pour l'année prochaine.

Antivirus très efficace, seul petit reproche: au moment du renouvellement de la licence, les messages d'alertes commencent presque un mois avant, et la date d'expiration est très claire, mais un flou règne au niveaux de la date à laquelle il faut appliquer le renouvellement. Faut il attendre le dernier jour? ou le faire de suite au risque de "perdre" un certain nombre de jours de protection à chaque renouvellement?? Dans le doute j'ai attendu l'expiration de la licence pour entrer le nouveau code. Que serait il arrivé si j'avais du m'absenter quelques jours à ce moment en laissant mon pc connecté.......

en plus ils m ' ont aidé très gentiment car je n ' étais pas sûr d ' avoir
bien compris

a conseiller