BoschGlobal Anmeldelser 

Nicht mal 1 Stern hat Bosch verdient! Kunden reinzulegen, nur um Techniker vorbeizuschicken und anscheinend Geld zu verdienen trotz Garantieleistung steht anscheinend an erster Stelle bei diesem Unternehmen. Nie wieder kaufe ich ein Produkt, was versteht Bosch wohl unter Garantie wenn man die Leistung als Kunde zahlen muss?

Nie wieder!

Bosch ist mittlerweile in Qualität und Service völlig heruntergekommen, lediglich die Preise sind noch Premium. Ein fast 1000€ teuer Geschirrspüler gab nach 3 Wochen in der Elektronik den Geist auf. Nach zig Telefonaten sollte ich ich 3 Wochen einen Servicetermin bekommen. Dann am Reparaturtag ein Anruf, sorry der Mitarbeiter kommt heute doch nicht, ist krank. Wir kommen eine Woche später. Wer zahlt einem den Verdienstausfall? Mein Fazit: nie wieder Bosch, da kauf ich 2 Billiggeräte zum Preis von einem Bosch und habe immer ein Ersatzgerät im Haus. Made in Germany bei der Bosch-Siemens-Neff Gruppe voll dr Witz

Ich habe eine Bosch Akku-Strauchschere, bei der eine Kunststoffmitnehmerring, der nur wenige Cent wert ist, ausgeschlagen ist, os dass die Staruchschere nicht mehr korrekt läuft. Diesen Kunststoffring kann jeder, auch nicht technisch versierte Laie, gefahrenlos austauschen. Bosch sieht sich aber ausser Stande diesen Ring zu liefern, stattdessen muss das komplette Scherblatt gekauft werden. Dies ist wirklich aus der Zeit gefallen, Bosch hat offensichtlich nicht die Zeichen der Zeit (Nachhaligkeit, Resourcen etc.) verstanden!

Bosch Serie 6 KSV36AIDP Kühlschrank, Edelstahl, Energieeffizienzklasse D

Hallo, Der Kühlschrank brummt durchgehend. Unser vorheriger Kühlschrank war viel leiser. Da sollte beim Verkauf mehr hingewiesen werden. Ausserdem sind die Seitenwände nicht in Edelstahl und leider ist kein Antifingergrip vorhanden. Auch das sollte besser beschrieben sein . Gerade bei einem Onlinekauf
Hätte ihn sonst nicht gekauft

Nach nicht einmal 1 Jahr und sehr wenig Gebrauch ist das Gerät defekt. Beim Einsetzen des 3 D-Rührers bewegt sich das ganze Gerät auf der Arbeitsplatte. Es gibt eine grosse Unwucht, was zum Poltern und Bewegen des Geraetes führt. Ferner läuft auch noch dabei die Flüssigkeit aus.

eBike gekauft nach 1,5 Jahren 6400km Motor defekt rechts Lagerschaden, gab einen neuen als Austausch. Dieser ist dann nach 3000km verreckt rechts Lagerschaden, angeblich wurde ein extra Simmerring verbaut der das Problem beheben sollte!! Ich bezweifele mal das die Angaben stimmen!!!
Kurzer Anruf bei Bosch zeigt die Philosophie die man vertritt, ich solle doch einen neuen Motor kaufen!!!
Zum Fazit lasst die Finger weg von dieser Firma man wird beschissen auf ganzer Linie 2 mal die gleichen Schäden obwohl das Bike nur per Handwäsche gereinigt wurde, Bosch kennt die Schwachstelle aber ändert nichts daran und lässt den Kunden im Regen stehen, ich kann gar nicht soviel Essen wie ich k.tzen könnte!!!!!!

Anscheinend ist Bosch der Kunde sowas von egal, sodass es keine Beantwortung von Mails gibt.
Es gibt kein Service von Bosch deshalb auch keinen Kundendienst!
Gott sei Dank gibt es ja genug andere Anbieter!

Tolle Bosch Kaffeemaschine TKA6A683/02 mit Warmhaltekanne, leider ist der Deckel defekt und man kann den Deckel nicht einzeln nachkaufen, sondern nur mit der Kanne, die dann teurer ist als die komplette Kaffeemaschine. Nachhaltig ist das nicht. Also Maschine entsorgen, nur wegen dem defektem Deckel.

Habe mir vor 1 1/2 Jahren ein Bosch Smartphone Hub (CobiBike) gekauft und einbauen lassen.
Gerät 220 Euro, der Einbau noch mal 150 Euro.
Nun ging es während der Fahrt plötzlich aus. Klasse.
Auf zum Fahrradhändler. Nach 2 Wochen war klar das ich ein neues Gerät brauche und da ich das Fahrrad benötige musste ich ein neues kaufen da das defakte Gerät im Netz gekauft wurde, dorthin muss ich nun auf eigene Kosten das defekte Gerät schicken das ich dann zurück bekomme.
Hätte ich den Hub eingeschickt ohne ein neues Gerät zu kaufen, hätte es noch mal an die 3 Wochen gebraucht. Zeit ohne Fahrrad und ohne Mobilität.
Dann habe ich jetzt zwei Geräte, massig an Geld investiert und die Erkenntnis das ich nie wieder solch ein Gerät verbauen lasse.
Nun zahle ich auch noch das Hin und Her versenden zum Verkäufer.
Das kann selbst jeder Chinesenladen mittlerweile besser.

Habe vor 2 1/2 Jahren einen Bosch Akku-Rasenmäher gekauft. Man kann nur sagen Schrott, Schrott und nocheinmal Schrott. Bei dem Rasenmäher waren 2 Akkus. Beide sind zweimal nach kurzer Zeit defekt gewesen.. Also insgesamt 4 mal. Die Akkus wurden immer ausgetauscht. Nun ist heute der Rasenmäher selbst (nach 10 min) defekt. Das Gerät hat 400 Euro gekostet. Ich habe mi9ch damals bei Bosch Kundendienst angemeldet und dafür eine Garantieverlängerung erhalten. Die Anmeldung funktioniert nicht mehr, obwohl Passwort und Mail-Adresse stimmt. Für soviel Geld eine so mangelhafte Ware. Akkus, Rasenmäher. Keine dieser Teile wurde in Deutschland gefertigt. Die arbeiten bloß mit ihrem Namen Bosch. Nie mehr kaufe ich Artikel von der Fa. Bosch.

Schade, daß man nicht 0 Punkte geben kann. Da die Firma sich nicht zurückmeldet, auch auf Nachfrage nicht, kann man auch keinen Termin vereinbaren. Ich werde daher in Zunkunft keine Geräte von Bosch mehr kaufen und auch nicht empfehlen.

Sehr schlechter Kundenservice. Bei der Kundenservicenummer geht niemand ran und Anfragen per Email bleiben ebenfalls unbeantwortet. Werde in Zukunft keine Produkte von Bosch mehr kaufen.

I bought an electric sander a few weeks ago and tried many times to register on MyBosch-Tools.com to get 3 years guarantee as indicated on a flyer disposed in the tool box. Soon after creating a profile and filling the information about me (in a not so easy way because you must do it with your mobile, they don't allow you to do this on a computer), they are supposed to send me an email that never comes...
I did this again and again but it always ends the same way.
So to me the 3 years Bosch guarantee is a joke, it's just a way to gather information about me and my phone and there is no 3 years guarantee at all.
It is the first time I buy a Bosch tool and it is the last time.

Geschirrspülmaschine Bosch
Nach 2Jahren und 4 Monaten Garantie grade abgelaufen Fehler E07 heute war der Kundendienst von Bosch bei mir festgestellt Wasser im zeolitbehälter was eigentlich nicht meine Schuld ist Kostenpunkt 549€ .Was ich echt schon übertrieben fand nach langem hin und her waren es dan 299€ meiner Meinung nach trotzdem viel zu viel da ich der Meinung bin das der Fehler E07 und das Wasser in den zeolithbehälter nicht meine Schuld sind sondern ein Baufehler der Firma Bosch und das Manko der Spülmaschine auch Bosch ist der Fehler bekannt hätte eigentlich mehr Kulanz von der Firma erwartet .Der Techniker riet mir auch das ich für das Geld für die Reperatur lieber in eine neue Maschine investieren sollte . Auf einen Anruf bei dem Kundendienst hatte ich um mehr Kulanz gebeten antwortet man mir ich könnte ja auch einen Handwerker um die Ecke beauftragen vieleicht wäre es günstiger. Letztendlich bin ich sehr enttäuscht von dem Ergebnis und der Gleichgültigkeit der Firma Bosch .Mit freundlichen Grüßen Tanjic

Ich kann für den Bosch Kundendienst in Wien nur die Bestnote geben! Ich konnte die Herd Platte nicht mehr starten, habe angerufen. Man hat mich 78 Jahre alt, trotzdem freundlich und verständnisvoll behandelt . Der Tipp mit der Kindersicherung war goldrichtig !
Danke dafür, danke für Verständnis. Ich lebe als Doppelstaatsbürgerin seit 50 Jahren in Wien .... und bin - gerade in Zeiten wie diesen "stolz" auf Bosch !

Hallo unserer Handstaubsauger Serie 8 hatte einen eigtl. kleinen Defekt. Somit konnte man ihn nicht mehr richtig nutzen. Nach Kontakt über das online Formular und auch über die Hotline bekam ich zwei Wochen später auf Kulanz (Geräte war knapp über 2 Jahre alt) ein Ersatzteil. Dieses kostet eigtl. um die 50€. Aber Bosch verlangte keine Kosten. Das nenne ich Service. Wir haben einige Geräte von bosch und des wird sich nicht ändern. Eher wird was dazu kommen.

Maschine 6 Monate alt, die Türdichtung ist ausgeleiert. Bosch Kundendienst behauptet – Eigenverschulden, es sei etwas eingeklemmt gewesen (wo doch die Waschmaschine einen Sensor hat, der erkennt, ob die Tür zu ist), Reparatur 250€! Ich besitze seit 25 Jahren Waschmaschinen, bis zum heutigen Tag war keine Türdichtung kaputt. Einfach mal Googlen, Bosch hat scheinbar ein Qualitätsproblem mit Ihren Türdichtungen und wälzt das dann auf die Kunden ab.
Ich wollte immer deutsche Hersteller unterstützen, aber sowas grenzt schon an Unverschämtheit, von daher – nie wieder Bosch.
Ich habe die Dichtung übrigens für 30€ im Zubehör gekauft (Bosch will alleine für die Dichtung das doppelte). Wechsel war in 30 Minuten erledigt.

Habe eine defekte Waschmaschine zu Hause, welche erst ein halbes Jahr alt ist und ständig ausläuft. Die Techniker von Bosch waren nun zum 5. Mal da und haben einen erneuten Termin vereinbart. Die Waschmaschine ist immer noch defekt und der Prozess zieht sich nun schon seit 3 Monaten.

Einfach unterirdisch schlecht geworden. Oder war Bosch niemals wirklich gut? Ich habe ein paar Maschinen in blauer Farbe. Die sind weder gut noch schlecht. Mein Bohrhammer GBH-7 hatte, wenn er kalt war, nie richtig gestemmt. Und irgendwann hat er seinen Dienst quittiert. So, wie viele andere Maschinen auch, die ich hatte. Oder mein Kühlschrank, der nach 8 Jahren kaputt gegangen ist. Vor einer Weile hatte ich eine Standbohrmaschine von denen gekauft. Eine Grüne (PBD-40), was offensichtlich ein Fehler war. Die machte Geräusche wie eine Kaffeemaschine und hatte ordentlich Spiel in der Spindel, was dazu führte, dass Bohrer abgebrochen sind. Und der Laser leuchtete nicht dahin, wo der Bohrer ins Werkstuck eintrat. Man kann sagen, es war der totale Schrott. Und obwohl so viele Leute negativ über diese Maschine berichten, wird sie immer noch sturr verkauft. Was sagt mir das? Bosch scheint es offensichtlich egal zu sein, ob der Mist etwas taugt oder nicht. Und was ist mit meinem Küchenstaubsauger? Nach relativ kurzer Zeit saugt er noch allenfalls 90 Sekunden. Ich werde vorerst keine Maschine mehr von diesem Hersteller anschaffen. Meine Tauchsäge von "Bosch" (GKT 55) ist hingegen eine Maschine bester Qualität. Witzig daran ist, dass sie gar nicht von Bosch, sonder von Mafell ist. Kauft man so etwas zu, wenn man selbst fähig ist, sie zu produzieren? Wohl kaum. Ich werde nach und nach komplett zu diesem Hersteller wechseln, den diese GKT ist wirklich ein Traum. Beste Maschine in meinem Bestand.

Eigentlich null Sterne wenn es gehen würde, bestellt am 03.12., am 06.12. versendet mit falscher DHL Nummer angegeben, auf Mails keine Antwort und telefonisch, tja, können wir nichts machen