Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Отличный книжный.
Заказываю там регулярно. Если книги есть в наличии, доставка очень быстрая. Если нет, то придется подождать. Но это понятно, доставлять книги из РФ сейчас не очень просто.
First of all, you can’t put an apartment number to address form and then a customer has problems with delivery. When I asked to change a form address on a web-site, they said “there is a standard form, we wouldn’t change it”. So, because of their not full form my first delivery was failed.
Secondly, I payed twice for the delivery, but it was their mistake. Booqua didn’t send me a receipt for the second delivery payment.
Finally, during the second delivery time there was a problem with their delivery company - DHL, but managers of Booqua did nothing. I needed to call to the post to ask where is my pack and get it in a pick up point myself.
Managers give not all information and they are not very friendly. They put all their faults on a customer.
Also, the name on the box was Elena Voronova, not booqua, which is weird.
The worst service ever. They even didn’t say “sorry” and forced me to pay twice with no excuses to put their faults on me.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
