Bonti Anmeldelser 108

Supernöjd, Tack Johan för hjälpen.
Bra service, kunde inte vara mer nöjd!

Bra och snabbt svar. Behövde annullera ett köp och det gjordes direkt utan krångel.

Supernöjd över service med bilbarnstol. Snabb leverans!

Så mycket förbättringar det senaste året.
Mycket nöjd!

Handlat ifrån Bonti flertalet gånger och är alltid nöjd med min upplevelse! Snabb leverans, proffsig kundservice och bra utbud!

Stort och välutvalt sortiment av hög kvalitet, här hittar man alltid det man behöver (och lite till!). Handlat från Bonti flera gånger - alltid lika nöjd!

supernöjd & bra service! inga problem med ev returer
Handlade på Bonti på NK
Tänk på att många som är missnöjda orkar skriva review (vi som är nöjda kanske mer sällan)
/Märta

Beställde en resevagn som fanns i lager, tog 3 dagar utan att den skickades innan jag ledsnade och mailade för att avbryta order. Extremt långsam leverans..undvik och köp från andra bättre aktörer.

Supersupport!

Fick otroligt bra hjälp av Louise (och hennes kollegor) i Karlstad som löste exakt alla mina problem på bästa möjliga sätt. Tusen tusen tack, ni räddade mina och min dotters nästkommande veckor :D

För någon vecka sedan var jag inne på bonti inne i stan och skulle kolla på barnvagn, går därifrån tomhänt då personalen var extremt otrevlig. Idag tänkte vi ge dem en ny chans i Täby centrum då vi ville köpa hela kitet, barnvagn, sele, bilbarnstol m.m. Vi möts av en sån otroligt otrevlig personal som verkade hata sitt jobb. Vi ville ha information om en bilbarnstol och ville veta lite hur den fungerar, min man ställde en fråga om hur man lossar den och tillbaka får man en suck. Det här är vårt första barn så klart att vi har många frågor, det är mycket pengar man lägger ner så självklart vill vi vara säkra på att vi köper rätt saker efter vårt behov. Kändes som att man störde!! Den här tjejen ville definitivt inte svara på några frågor eller vara behjälplig. Aldrig varit med om en sån dålig service som man fått på Bonti!!!!! Vi kommer aldrig någonsin att lägga ett öre på denna butik!! Tycker att det är helt sjukt beteende att man inte bryr sig mer om sina kunder!!! Vi kommer handla på babyworld istället där de respekterar sina kunder och är professionella!!

Otroligt oproffsig kundservice & företag. Beställde med leveranstid 1-4 dagar och när jag hörde av mig efter 1 vecka för att kolla vart ordern var och när den skulle komma så hade den blivit försenad pga inventering vilket inte framgick vid beställning. De lovade att skicka paketet vid 2 tillfällen efter detta och slutade sedan att svara. Begärde att avbryta beställningen efter att jag inte fått något svar eller någon info om leverans, då svarade de dagen efter.
Riktigt trött hantering av order och dålig kundtjänst.

Bonti vägrar att återbetala annullerat köp trots att jag betalat direkt till dom med kreditkort. Bonti hävdar att alla köp går via Klarna som skall återbetala, detta trots att man på deras hemsida kan välja att betala med kreditkort utan Klarna. Vidare har entercard ( mitt kreditkort ) bekräftat att betalningen gått direkt till Bonti dvs utan Klarna. Även Klarna säger att dom inte är inblandade. Har nu hållit på med Bontis kundtjänst i snart en månads tid

Jag har beställt Immunbalans Holistc och har fått min beställning mycket snabbt. Tack 😃
Jag är mycket nöjd.

Kundservice var snabba på att prismatcha två varor jag beställde. Snabb leverans. En av varorna returnerades då vi fick motsvarande vara (babyrocker) i gåva av vänner. Även returprocessen var snabb och smidig. Kommer att handla fler gånger hos Bonti.

Min sambo har beställt och betalat för varan som aldrig kommer, kundtjänst svarar inte. Rekommenderar ingen att handla härifrån. Oseriöst företag.

Köpte en Bugaboo-vagn. Har alltid fått bra hjälp och bemötande när vi haft problem med vagnen.

Snabba på stt svara på mail och enkla att kommunicera med. Service minded.

Otrevlig personal i butik, snofsiga. Reklamerade en produkt som de aldrig återkopplat om. Vi var nära att handla resevagn, vanlig barnvagn och massa tillbehör men åkte vidare till babyworld istället då de är så sjukt otrevliga och osköna i butiken. Rekommenderar inte någon!

Värdelöst företag. La min order den 8 december och fortfarande inte mottagit den. Dom svarar verken på mail eller på telefon, deras växel är avstängd. Hade inte rekommenderat någon att handla härifrån

Handla inte härifrån. Avstängd telefon kundtjänst och väldigt dåliga i mailsvar. Inga varor finns, "lagerstatus fel" eller nått påhitt. Verkar inte rulla på för bonti. Dom ynka svaren som vi fick var att dom ska kolla vad felet är (??) 3 veckor efter köpet hotar vi med att gå till arn då får vi veta "lagerstatus fel" nej vi krävde pengarna tillbaka och vände på klacken och fick leta på nytt efter de vi skulle ha. Man gick ju miste om bättre rea priser nu när man fått vänta på detta.. tyvärr. Nej handla inte, inte värt irritationen och huvudvärken. Vill fokusera på bebis i magen inte på bontis slarv. /

Vilket dåligt företag.
Dom säljer varor dom troligtvis inte har, betalar och inga varor kommer p.g.a lagersaldofel som dom haft i 3 veckor.
svarar knappt på mail, telefonen har varit avstängd i 3 veckor och ännu längre vad jag kan se i kommentarerna.
Slutade med att jag avbröt köpet och kommer aldrig köpa något här igen.
Min rekommendation är att inte köpa något härifrån.
Med denna kundsupport kommer dom troligtvis gå i konkurs snart.