Bonacheter Anmeldelser 

ce site ces de la pipoterie comme par hasard impossible de livre mon colis erreur adresse!!! mais mdr je recois tout mes colis mai la le votre jle reçoit pas!! en tout cas vou vou ete pa embeter pour me prélever les 127e et comme bien entendu on peu vou contacter par téléphone nul part!! vous ete que des voleur vou avez pas honte de voler les gens de cette manière !! vous meriterier que votre boutique (enfin si elle existe vraiment ) kon la ferme pour tjr pour avoir voler plein de monde et sans pouvoir se faire rembourser en tout cas je ver pa en rester la je ver porter plainte sur vous et vous mener au tribunal vous aller cracher largent!!!! honte a vous !!!!

J'ai commandé un pack de 3 Google wifi, à seulement 250€ au lieu de 359€ sur le site de Google, j'ai reçu le colis quelques jours en retard mais rien d'alarmant, le colis était très bien emballé, les prises des Google wifi était américaine mais Bonacheter à rajouté les adapteurs pour prise française, les Google wifi fonctionne correctement, donc commande parfaite pour moi

Éparpillés sur la planète, ceux qui vendent, ici, ne fabriquent pas, là bas, ceux qui livrent, ailleurs, et ceux qui devraient réparer, quelque part, (l'achat étant une loterie, ce qui est vendu n'étant pas contrôlé : chance ? pas de chance ?... Si pas de chance, venu de chine ça part en Angleterre moyennant frais pour repartir en Chine...), ça se balade mais le plus baladé c'est l'acheteur... à éviter d'urgence.

Bon alors j’ai commandé une GoPro hero 6 d’une Valeur de 330€ sur le site bonacheter.com le 6 février 2018.

En lisant tous les messages, j’ai vite changer d’avis, et j’ai voulu annuler ma commande, en vain, même après des centaines d’appels (correspondant occupé) et des tas de mails sans réponse. J’ai voulu envoyer une lettre à leur adresse mais en cherchant j’ai remarqué que leur adresse est celle d’une Autre entreprise et leur téléphone bidon..

J’etais désespéré à l’idée de mettre fait arnaquer et de ne pouvoir rien faire !

DPD, le livreur britannique m’informe le 9/02 que mon colis aller être livré, tout content j’attends. Puis une semaine passe sans rien, donc je les contacte et ils m’informent que mon colis n’est jamais arrivé chez eux et qu’il fallait que j’en vois ça avec bon acheter (mais lol je pouvais l’attendre Leur réponse)

Le temps passe, et aujourd’hui le 22 février 2018 je viens de recevoir mon colis. Je sais pas quoi dire si ce n’est que j’ai eu de la chance il faut croire, c’est la dernière fois que je commande chez eux quand même. On est jamais trop prudent.

Je vous souhaite bon courage à toutes et à tous. Et sachez que par paypal il est possible de se faire rembourser en créant un litige il me semble.

J'ai commandé une enceinte JBL Flip4 rouge le 29/11/ 2017. Quelques jours après j'ai reçu un numéro de suivi de mon colis. Donc je regardais tous les jours et finalement il a été 'delivered" en Germany au lieu de France. En plus il a stationné qques jours dans ma ville mais n'a pas été distribué. Je leur envoie mails sur mails et jamais ils ne répondent.
Nous sommes le 9 avril ,faut dire que tous les jours je les incendiais : quand vais-je recevoir mon colis, vous êtes des arnaqueurs etc etc et il y a 10 jours j'ai eu une réponse me disant que mon colis leur avait été retourné et ils me proposaient de me le renvoyer à leurs frais. Comme c'était un cadeau de Noel ,c'était un peu tard donc je leur ai propos' de me rembourser ,chose qu'ils ont fait aussitôt . 2jours après j'avais l 'argent. Comme quoi il ne faut pas se décourager!!! Je n'en reviens pas encore ,mais je suis quand même échaudée!!

Bonjour
J'ai acheté un telephone portable samsung sur bonacheter. Au bout de 4 mois: la carte sim n'est plus détéctée.
Je les contacte pour faire jouer la garantie : par mail, ils me demandent des précisions que je donne, puis une video: je la prends mais n'arrive pas à la télécharger sur le site (le site ne prend pas le format!).
Je joins alors des photos du problème, depuis plus aucune nouvelles!!!!
je ne recommanderai jamais!

Commande passé le 21janvier et toujours rien à ce jour du 14fevrier.
J'ai reçu un email il y a 2 jours en me disant qu'il allait être expédié.. on verra je vous tiens au courant.. à savoir que j'ai pris l'assurance.
À plus..

Bizarre...J'ai effectué 3 achats d'objectifs chez eux depuis un an et je n'ai eu absolument aucun problème ni sur la qualité des produits ni sur la livraison de ces produits. Peut être la chance, mais sur 3 achats c'est surprenant !

Je n'ai eu aucun problème contrairement à ce que beaucoup de gens rapportent, ce qui m'a d'ailleurs inquiété sur le coup. Mais aucun soucis, j'ai reçu le produit dans les délais de livraison indiqués :)

Parfait sur tous les plans : produit, emballage, délais de livraison et suivi

3 emails d'annulation d'une commande sous 48 heures, la commande n'ayant pas été envoyée.
Aucun retour du service support ni d'aucun service en général.

Désastreux ....

J'ai payé une montre GPS sur leur site, jamais livrée....et jamais remboursée malgré de (très) nombreuses démarches. Ils opposent (à tort) qu'il aurait fallu prendre en plus une assurance....sauf que dans leurs conditions de vente, ils précisent que ce sont les conditions du transporteur (Chronopost en l'occurence, qui a perdu le colis) qui s'appliquent. J'ai appelé Chronopost, ils peuvent en effet bien rembourser à hauteur de 250€ sur simple demande de l'expéditeur, donc le site...mais rien ne s'est jamais passé. C'est donc clairement du vol.
J'ai tenté de les joindre à de très nombreuses reprises: le chat en ligne n'est pas op, injoignables sur le numéro de tel indiqué, réponses en mode "automatique" par mail, leur adresse postale n'est pas la bonne!!!!!! Très suspect tout ça, non?!? Ils ont même reçu des courriers de 60 millions de consommateurs et d'un cabinet d'avocats qui ont relevé l'escroquerie, sans effet. Ils sont à HK et se croient donc intouchables.
Alors oui, certaines commandes arriver, mais pour scruter les forums depuis un an, je peux vous assurer que j'ai relevé de très nombreux cas d'arnaques avec ce site.
Bref, un site à parfaitement éviter!!!!

Commande effectuée le 26 janvier 2018 matériel reçu le 5 février 2018. Livraison très rapide.
Ma commande: Le pack Drone DJI MAVIC pro combo, une paire de lunette fpv DJI goggles, et des protections hélices, le tout pour un prix défiant toute concurrence sur le marché..
Le Matériel est conforme à l'annonce. L'emballage était parfait, vraiment solide et étanche.
La qualité des produits est irréprochable.
De plus en cadeau, 2 blocs prises adaptateurs US/ France.
Pour conclure, je recommande fortement ce site pour le sérieux, la qualité de ces produits, et surtout les prix vraiment imbattables.
Par contre, n'essayez pas de les joindre, ils ne répondent pas au mail.

Plutot sceptique au vu des commentaires , je me suis quand meme résolu à commander un Dyson V8 80€ moins cher que sur n'importe quel autre site (25% de remise qd meme). Resultat: Produit commandé 24/01 et receptionné le 01/02/2018.
A signaler que le modèle est US et que l'envoi a été fait avec un adaptateur inclus en plus dans l'envoi)!
Le colis était super bien protégé/emballé (j'ai jamais eu un produit aussi bien enballé je crois)
Franchement je recommande la commande sur ce site (bonacheter.com)

bonjour a tous
j'aimerai prévenir tous les acheteur potentielle de ce sites
le 10 janvier j’ai commande un smartphone en stock car le mien était en panne
une semaine plus tard j'envoie un mail ne voyant aucun mail de confirmation d'envoie arrivé et que sur le site marchand l'appareil n’était plus en stock.
3 semaines plus tard rien ne bouge commande toujours en traitement je décide d'annuler ma commande à 10h00 aujourd'hui
11h00 message de la banque comme quoi le SEPA du smartphone a ete retiré mais toujours pas de mail ou de changement de statue de ma commande sur le compte BON ACHETER.
Ceci est inacceptable ce site est Bon à jeter (jeu de mots)
Aucun moyen de mettre un avis sur ce site
service après vente factice
et site tourné visiblement sur l'escroquerie

J'ai commandé un téléphone SAMSUNG J7 PRO pour les fêtes et je l'ai reçu en temps et en heure. Bon suivi sur le site DPD avec le n° de suivi et n° de CDE

Globalement, je suis satisfait de mon achat sur BonAcheter (mais qui a inventé ce nom ? ).
Pour :
- une remise de 25% sur mon appareil reflex Nikon par rapport aux autres sites.
- le transporteur DPD a acheminé le colis en 4 jours depuis le Royaume Uni.
Contre :
- La préparation a pris 16 jours à la place des 7 annoncés. Le service client, contacté par mail, n'a jamais répondu.
- Le système de "tickets support" est introuvable sur le site (moi en tout cas, je ne l'ai pas vu).
- Le chat en ligne, censé ouvrir deux heures par jours, ne semble jamais fonctionnel.
En conclusion : Ce site peut être l'occasion de bonnes affaires, si vous n'êtes pas trop pressé et stressé. Privilégier le paiement par Paypal pour avoir une garantie de remboursement en cas de problème à la livraison.

Le 28 décembre 2017 j'ai passé une commande que je voulus annuler tout de suite par via émail car on ç’avait trompé de produit: il m'ont débité la commande mais il non la jamais livrer, aujourd'hui le 30 janvier 2018 mon produit n'a pas été livré ni remboursé. J'attends toujours la réponse de l'équipe de service à la clientèle.

très bien. tout est conforme