Boites Lefiguet Anmeldelser 

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Arnaque une commande le 31 mai aucune nouvelle aucun moyen de les joindre. Un numéro DHL allemand qui reste figé depuis 8 jours.Des gens peu recommandables. Rapide pour prendre l’argent et c’est tout.... Vis mer

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J'ai passé une commande et pris l option 'expedition rapide' puis bsûr payé la commande par ma carte de crédit. N'ayant pas d accusé de réception ni de confirmation de l expédition rapide, je... Vis mer

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Le service à la clientèle est très bon. J'ai pu communiquer avec la compagnie et tout s'est bien terminé. Cela étant dit, j'ai reçu ma première commande environ 2 mois après l'avoir passée. La comp... Vis mer

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J’ai eu un problème de livraison au début, mais le service client a été très réactif et a résolu la situation rapidement. La communication était excellente tout au long du processus. La boîte à montre... Vis mer

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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

45 anmeldelser

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1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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(45)

14 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Quelle honte

Quelle honte ! Commande #18258 passée le 4 juin, et depuis, 0 envoi, 0 suivi, 0 réponse et pourtant j’ai bien été prélevée. À fuir !!!

4. juni 2026
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Arnaque Escrocs

Arnaque une commande le 31 mai aucune nouvelle aucun moyen de les joindre. Un numéro DHL allemand qui reste figé depuis 8 jours.Des gens peu recommandables. Rapide pour prendre l’argent et c’est tout. Des escrocs. je vais déposer plainte. Il faut de toute urgence neutraliser ces faux vendeurs qui font de leur site un véritable carrousel de mensonges. Fuyez!!!!!

31. mai 2026
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J'ai passé une commande et pris l…

J'ai passé une commande et pris l option 'expedition rapide' puis bsûr payé la commande par ma carte de crédit.

N'ayant pas d accusé de réception ni de confirmation de l expédition rapide, je me suis rétracté en envoyant un mail avec la justification pour une annulation.

3 jours passent sans réaction. Je viens de voir que ma carte de crédit a été débitée.

Je vais donc poursuivre l entreprise, il s'agit de Astrozemus, rue des Halles, 75001, gérant un certain Pepin (effectivement) Allan ou Alain, pas très clair.

Bref, ce n est pas une entreprise négligente et foireuse mais une entreprise-arnaque.

14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Globalement, une expérience décevante.

Le service à la clientèle est très bon. J'ai pu communiquer avec la compagnie et tout s'est bien terminé.
Cela étant dit, j'ai reçu ma première commande environ 2 mois après l'avoir passée. La compagnie annonce un délai de livraison de 15 jours...
La boîte à montres, fabriquée en Chine, est de bonne facture mais j'ai vu aussi bien et beaucoup moins cher sur Amzn. Personnellement, je pensais acheter un produit Made in France en m'adressant aux Boîtes-Lefiguet. J'essaie, dans la mesure du possible, d'éviter les compagnies états-uniennes. Dommage.
Finalement, toujours après 2 mois, ma 2e commande était en rupture de stock, mais j'ai été remboursé sans difficulté.

30. januar 2026
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Produit de qualité et bon service client

J’ai eu un problème de livraison au début, mais le service client a été très réactif et a résolu la situation rapidement. La communication était excellente tout au long du processus. La boîte à montres reçue est de bonne qualité et correspond à mes attentes. Je recommande malgré le petit souci initial.​​​​​​​​​​​​​​​​

18. desember 2025
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Svar fra Boites Lefiguet

Bonjour Michel,

Merci infiniment pour votre retour et vos 4 étoiles ! 🌟

Nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problème de livraison et que la communication tout au long du processus vous ait satisfait. La qualité de nos boîtes et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue.

Nous prenons note de votre remarque concernant le petit souci initial de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus.

Nous sommes heureux que votre boîte à montres corresponde à vos attentes et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation !

Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre confiance,

L'équipe Boites-lefiguet

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FUYEZ!! PAUVRES FOUS!!!

Non professionnel - A FUIR!!!!

Aucune réponse. Aucun délai. Aucun mouvement en 2 semaines. Impossible d'annuler via votre compte en ligne (THE indice). Paypal m'a remboursé en quelques minutes. Tout fini bien sauf un cadeau de noël jamais reçu sous le sapin :'(

29. desember 2025
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Svar fra Boites Lefiguet

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration, surtout pour un cadeau de Noël.

Cette situation ne correspond absolument pas aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. La satisfaction client est notre priorité absolue.

Malheureusement, nous n'avons pas pu retrouver de commande ou d'échange associé à votre compte Trustpilot avec les informations actuellement disponibles.

Pourriez-vous nous contacter en privé avec votre numéro de commande ou l'email utilisé lors de votre achat ? Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution appropriée.

Nous prenons cette situation très au sérieux et ferons tout notre possible pour clarifier les circonstances de votre commande.

Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe Boite Lefiguet

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Ils se ventent de faire des aimants…

Ils se ventent de faire des aimants tres ressemblant à nos animaux mais c est du grand n importe quoi j ai commandé 3 figurines et aucunes ne ressemblent à mes chiens ils faut que ces nouvelles societes sur internet arrêtent de moquer des clients surtout que se n étapes donner pour de simples magnéts

17. november 2025
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Svar fra Boites Lefiguet

Bonjour,

Merci de votre retour, cependant nous souhaitons clarifier une confusion importante.

Nous sommes Boîtes Lefiguet, spécialisés dans la maroquinerie et les boîtes de rangement haut de gamme. Nous ne vendons aucun produit lié aux aimants, figurines ou reproductions d'animaux.

Il semblerait qu'il y ait une erreur concernant l'entreprise à laquelle vous avez commandé. Nous vous invitons à vérifier le site marchand sur lequel vous avez passé commande.

Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez vécue avec votre commande, mais celle-ci ne provient malheureusement pas de notre entreprise.

Nous vous encourageons à contacter directement le vendeur concerné pour obtenir une solution.

Cordialement,
L'équipe Boîtes Lefiguet

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Commande payée non-honorée

Commande passée et payée le 5/09/25. Depuis ... rien. Le téléphone ne répond pas. Les mails restent sans réponse. Mais ils continuent à envoyer des publicités pour "promos". L'adresse du siège social est auprès d'une société de domiciliation où se trouvent des dizaines de sociétés plus ou moins fantômes. A fuir.

12. november 2025
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Svar fra Boites Lefiguet

Bonjour Monsieur Barron,

Nous prenons acte de votre retour et comprenons votre frustration face aux délais rencontrés.

Nous tenons à préciser que votre commande a finalement été intégralement remboursée de 119,95€ suite à votre demande d'annulation, et que la situation a été régularisée.

Nous regrettons sincèrement les désagréments liés aux délais de communication durant cette période. Nous avons mis en place des améliorations pour garantir un meilleur suivi de nos échanges clients.

Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
L'équipe Boîtes Lefiguet

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A FUIR, arnaque

A FUIR, arnaque
Commande reçu quasiment 1 mois & demi après avoir passé commande.
La boite reçue n'est absolument pas conforme à ce que j'ai commandé. On m'indique qu'il est précisé dans les conditions de vente que "Il arrive que certains éléments (comme les fermoirs, finitions ou coloris) puissent légèrement différer des photos présentes sur notre site, selon les arrivages et les mises à jour du fournisseur. Ces variations sont mentionnées dans nos Conditions Générales de Vente, qui précisent que des différences minimes de présentation peuvent survenir sans altérer la qualité ou la fonctionnalité du produit."
Le fermoir n'est pas du tout le même, le coloris non plus, la forme de la boite non plus.
Je mets des avocats dans la boucle...

29. september 2025
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Société d'escrocs à fuir…

Société d'escrocs à fuir absolument...après multiples mails de relance concernant ma commande, une dénommée Emmanuelle se fends d'un mail des plus laconique sans réponse précise, et quelques jours après, par le plus grand des hasards un Tracking postal qui me conduit directement en Chine au départ d'un sous traitant. je regrette amèrement mon achat pensant que cette société avait des stocks en France. Pour information après recherches, leur adresse à Paris 1er Arrt n'est qu'une boite à lettre.
Passez-votre chemin, sauf si vous aimez les soucis...

15. oktober 2025
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commande non honorée boutique en ligne fantôme

Suite au passage de ma commande concernant l'achat d'un coffret de montre malgré le paiement ma commande n'est toujours pas traité et malgré encore les 3 mails que j'ai envoyé afin d'avoir des nouvelles, aucune réponse de leur part
Je vous déconseille fermement cette boutique en ligne
Je pense que c'est une arnaque
J'ai perdu 80€...

16. september 2025
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Je suis obligé de mettre une étoile…

Je suis obligé de mettre une étoile pour la forme . Boîte commandée le 20 décembre . Ils m’ont livré à une mauvaise adresse 1 mois après sur mon lieu de vacances alors même que je les avais informé que je ne l’y trouvais plus.

Ils m’ont renvoyé une boîte m’informant que j’ai été livré alors même que j’étais en vacances il y a deux semaines.
Le service client n’est joignable que par mail enfin encore faudrait il qu’ils répondent . Du coup j’ai payé une boîte que je n’ai pas reçu depuis 3 mois et effectue 7 relances sans réponse …

Gardez votre argent pour des sites sérieux ce sont des voleurs je vais porter plainte en ce qui me concerne je n’ai plus que ça à faire.

1. mars 2025
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1 étoile c'est déjà trop

1 étoile c'est déjà trop !
Paiement effectué et depuis aucune nouvelle.
Service client ne répond jamais
Commande jamais reçue
A fuir et faire passer le mot
ste Astrozemus selon le Siren
Doivent s'en mettre plein les poches à l'insu d'honnêtes gens
Des voleurs !

1. februar 2025
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ARNAQUE A FUIR !!!

ARNAQUE A FUIR !!!
Produit commandé, jamais reçu, service client ne répond jamais, pas de numéro de téléphone : À SIGNALER DE TOUTE URGENCE !

8. februar 2025
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ARNAQUE !!

ARNAQUE !!
J'ai acheté une boite à montre pour mon mari pour Noël. Le verre est arrivé tout rayé. J'ai contacté immédiatement le service client (joignable uniquement par mail d'ailleurs) en envoyant les photos et depuis pas de nouvelles alors qu'on m'informait initialement que ma demande allait être prise en compte dans les plus brefs délais. Cela fait presque un mois, j'ai relancé à plusieurs reprises et on ne sait toujours pas me donner dire ce qu'il en est. Site à fuire si vous ne voulez pas de problème !

2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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